Grafton Optical-logo
Siirry verkkosivulle

Grafton Optical Arvostelua 90

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Optiikan tukkumyynti
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Unfortunatly the products I ordered were unavailable from the product manufacurers. Grafton contacted me soon after I placed the order and had already issued a full refund and an e-mail apology. F... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

the sales representative rest assure me that I am the first one being notified after I miss the first purchase due to the overseas payment delay. But the promise is broken again for the 2nd purchase.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I ordered these shields for my 80 yr old Mom. Totally messed the order up, rang in a panic, Rebecca missed my call, phoned straight back (on a Saturday afternoon!!) order was sorted. Then shortage in... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

very competitive prices (though the delivery is expensive for smaller orders), quick delivery and when I had a problem, they sorted it quickly and professionally. Would use again.

Yrityksen tiedot

  1. Optiikan tukkumyynti

Yrityksen kirjoittama

Grafton Optical is one of the UK's leading suppliers of ophthalmic instruments, equipping and servicing independent and larger chain opticians as well as Britain's universities and hospitals.

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

90 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Item arrived late and was poor quality.

Item arrived late and was poor quality.

7. huhtikuuta 2025
Grafton Optical-logo

Vastaus yritykseltä Grafton Optical

Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies that you were not satisfied with the product or the service you received.

I’ve looked into your order and can see that it was placed on a Saturday and shipped out on the next working day (Monday) via DPD. According to the tracking information, the parcel was delivered on the Wednesday — which is within our standard delivery window of 3–5 working days.

That said, we’re very sorry to hear that the product did not meet your expectations. We never want a customer to be unhappy with their purchase, and we’d be more than happy to offer a replacement or a full refund. Please email us at sales@graftonoptical.com with your order details and if possible, an image of the issue, and we’ll get this sorted for you right away.

Once again, we’re sorry for the inconvenience caused, and we appreciate you bringing this to our attention.

Kind regards,
The Grafton Optical Team

Saanut 5/5 tähteä

Order

Ordered some bulbs for a slit lamp which came the next day. Also spoke to someone on the phone regarding the order and he was excellent. Cant fault the service.

4. helmikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

WOULD HAVE EXPECTED BETTER!

THE BULB THAT WAS ORDERED WAS OVER £60 AND ARRIVED IN A JIFFY BAG. DON'T THINK I NEED TO SAY ANYMORE.

4. kesäkuuta 2024
Grafton Optical-logo

Vastaus yritykseltä Grafton Optical

Thank you for bringing this to our attention and we are very sorry that you have had this experience. We do apologise for any concerns you have regarding the packaging of your bulb and we will review this for orders going forward.

The bulb was packed in a box inside the jiffy bag, and as we haven't been contacted to tell us otherwise, I assume that it arrived with you undamaged. If this is not the case, please do get in touch so that we can rectify the situation for you as quickly as possible.

You can either email us at sales@graftonoptical.com or call us on 01923 233980.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin