The food quality might be good, but delivery service is awful. They advertise 2-day delivery... I place several orders, and none have ever arrived in less than 5 days. It usually takes much longer.... Näytä lisää
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I've always liked their products a lot. They are expensive but didn't have filling ingredients like flour and chicken meal, and the food arrived really fast. I buy the dry food Fish Medium in the Excl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Estoy encantada con Gosbi. Mi perro tiene IBD (problemas intestinales) y no tolera cualquier pienso, probé con los de toda la vida Royal Canin y Hills Hipoalergénicos y no le gustaban, no comía y adel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Producto excepcional, servicio eficiente, diligente y profesional. Destacar el servicio al cliente por su eficiencia y atención. Pagina web bastante intuitiva, atractiva, completa y facil. A nivel log... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gosbi es nutrición consciente para perros y gatos. Desde hace más de 20 años, formulamos y elaboramos nuestras propias recetas inspiradas en la dieta mediterránea, con ingredientes frescos, naturales, de proximidad y de la máxima calidad, cuidadosamente seleccionados. Nuestro compromiso es simple: hacer las cosas bien para cuidarlos de verdad. Apostamos por procesos de producción responsables y un etiquetado transparente. Promovemos un estilo de vida saludable, equilibrado y auténtico, guiados por quienes nos inspiran cada día: nuestros peludos. Porque cuidarlos es nuestra forma de ser y de vivir.
Yhteystiedot
Espanja
- gosbi.com
4,0
Hyvä
53 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Todo excelente
Todo excelente, tanto a mi como a mis gatitos les encanta la comida😋
30. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Emma!
Que tanto tú como tus gatos estéis encantados es el mejor resultado que podemos esperar 😊
¡Gracias por compartirlo! 🐾
Producto de muy alta calidad y atención…
Producto de muy alta calidad y atención al cliente excepcional
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Josep! Producto y atención de la mano... ¡así nos gusta! Gracias por valorarlo y por contárnoslo. 🐾
Tienen un servicio de atención al…
Tienen un servicio de atención al cliente impecable. Gosbi es lo mejor en petfood. Mi🐶 le encanta.
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Sonja!
Nos alegra mucho que tanto el producto como la atención estén a la altura. Que tu perro lo devore todo es la mejor señal 😊
¡Gracias por contárnoslo! 🐾
Gosbi es calidad a buen precio
Gosbi es calidad y producto de cercanía, lo cual valoramos mucho en casa.
Desde que toma esta marca, mi perro está mejor, vamos alternando entre pienso y Natsbi y lo devora todo.
Los suplementos para los dientes hace además que los tenga perfectos, y eso que tiene ya casi 7 añitos.
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Eva!
Con casi 7 años, dientes perfectos, pelo sano y devorando todo lo que le pones delante... tu perro es un ejemplo de que cuidar bien desde dentro marca la diferencia. Nos alegra mucho que la combinación del seco con el Natsbi y los suplementos encaje tan bien en vuestro día a día.
¡Gracias por compartirlo! 🐾
Una marca de confianza
Llevo un tiempo comprando Gosbi y la experiencia ha sido muy buena. Me gusta que tengan una gran variedad de producto, así es fácil encontrar la opción adecuada. La calidad se nota y eso me da tranquilidad a la hora de elegir la alimentación.
Además, el proceso de compra siempre ha sido sencillo y todo ha llegado correctamente. En mi caso, ha sido un acierto descubrir esta marca y, sin duda, seguiré confiando en ella.
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Javier!
Que después de un tiempo con nosotros la experiencia siga siendo buena en todos los sentidos nos hace muy felices. Encontrar la opción que mejor le va, que llegue sin complicaciones y sentir que la elección tiene sentido... eso es exactamente lo que queremos que sientas cada vez que eliges Gosbi. La tranquilidad a la hora de alimentar bien a tu peludo no tiene precio.
¡Gracias por la confianza y hasta el próximo pedido! 🐾
Desde hace 8 años compro Gosbi para mis…
Desde hace 8 años compro Gosbi para mis dos peludos, la calidad del producto un 10, han ido probando diferentes recetas, pienso, latitas y desde hace un año también Natsbi, ya que son mayores y mastican con dificultad y siempre les ha ido genial. Servicio y atención fabuloso.
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Luca!
Que toda la familia esté contenta, peludos incluidos, es lo que más nos alegra. Y que el Natsbi sea su favorito... tienen muy buen gusto 😊
¡Gracias por contárnoslo! 🐾
Gosbi es TOP
En casa estamos muy contentos de darle Gosbi. A nuestros peludos les encanta, especialmente Natsbi, la dieta más natural del mercado.
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Luca!
La digestión, el pelo, las ganas de comer... son señales que no mienten y que nos alegran mucho escuchar. Que después de probar otras marcas hayáis encontrado en Gosbi vuestra opción de confianza es exactamente lo que buscamos.
¡Gracias por recomendarnos y por quedarse con nosotros! 🐾
Calidad y valores
Calidad , alimentos sanos ,dieta mediterránea y valores .
26. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Monica! Cuatro palabras que resumen perfectamente lo que somos.
¡Gracias por verlo así! 🐾
Grandes productos y atención de 10
Llevo tiempo dándole el pienso de Gosbi a mi mascota y la diferencia es increíble. Se nota que utilizan ingredientes naturales y de gran calidad, le sienta genial a su digestión y el pelo le brilla muchísimo. Además, el servicio de atención al cliente siempre ha sido muy atento y amable cuando he tenido alguna duda sobre qué gama se adaptaba mejor a sus necesidades. ¡Totalmente recomendable!
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Breixo!
La digestión, el pelo, la energía... son señales que no mienten. Nos alegra mucho que notes la diferencia y que el equipo haya podido acompañarte cuando lo necesitabas.
¡Gracias por recomendarnos! 🐾
Todo genial
Todo genial, fácil de pedir , rápido en llegar … que mas se puede pedir 🤷🏻♀️, repetiré seguro ❤️
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Nago!
Fácil, rápido y con ganas de repetir... ¡nos quedamos con eso! ¡Hasta la próxima! 🐾
TODO PERFECTO
BUENOS PRODUCOS DE ALIMENTOS PARA LAS MASCOTAS, A NUESTRA PERRA LILI LE ENCANTA. ATENCION AL CLIENTE CUALQUIER PROBLEMA TE LO SOLUCIONAN RÁPIDO ENVIO TAMBIEN EN DOS DÍAS O MENOS YA LO TIENES EN CASA. PRECIO GENIAL Y CALIDAD DE 10.
19. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Jose Maria!
Producto, atención, envío y precio... Lili y vosotros nos lo habéis puesto muy fácil 😊
¡Gracias por contárnoslo con tanta energía! 🐾
Gran producto y atención a cliente
Gran producto y atención a cliente. Tenía dudas sobre que alimento natural darle a mi perro y me recomendaron Gosbi. Cómo no sabía que darle escribí al equipo de atención al cliente y me recomendaron el Natsbi y el Exclusive y la verdad que nuestro perro está increíble.
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Michael!
Nos alegra que te animaras a escribirnos y que el equipo pudiera acompañarte en la decisión. Que vuestro perro esté increíble con el Natsbi y el Exclusive es la mejor señal de que acertamos juntos.
¡Gracias por la confianza! 🐾
A mi gato le encanta
A mi gato le encanta! Sobretodo por la gran variedad que tienen, entre sabores y texturas. Además como marca transmite muchos valores e inspiran.
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola Sergi!
Nos alegra que tu gato disfrute de la variedad y que como marca os transmita algo más que un simple producto. Eso conecta justo con lo que somos: una manera de entender la vida y el cuidado de los animales que va más allá de la alimentación.
Si tienes curiosidad, te invitamos a descubrir nuestra campaña Mediterranean instinct, donde lo contamos todo.
¡Gracias por compartirlo! 🐾
Gosbi es de confianza
Atención al cliente impecable. El envio llega rápido. Y el producto es de 10.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
¡Hola David!
Producto, envío y atención... ¡tres de tres! Nos alegra mucho que la experiencia completa haya sido así.
¡Gracias por contárnoslo! 🐾
Mi experiencia con Gosbi ha sido muy…frustrante
Mi experiencia con Gosbi ha sido muy decepcionante. Cobran gastos de envío, pero el servicio de seguimiento es nefasto: no actualizan el estado del pedido, por lo que en ningún momento sabes dónde se encuentra.
Además, nadie me llamó ni me avisó de que el paquete no iba a ser entregado en mi domicilio. Simplemente lo dejaron en Correos sin ningún tipo de notificación. Entonces, ¿para qué pago gastos de envío si al final tengo que desplazarme a recoger el pedido?
Intenté ponerme en contacto con atención al cliente y la única respuesta que recibí por parte de Emma fue un mensaje que no aportaba ninguna solución al problema.
Espero que mejoren tanto la comunicación con el cliente como la gestión de los envíos, porque esta experiencia ha sido muy frustrante.
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola, María Jesús
Lamentamos que tu experiencia con la entrega de este pedido no haya sido la esperada.
Entendemos tu molestia respecto a la gestión del transporte. Hemos tomado nota y trasladaremos tu queja a la agencia responsable para que revisen sus protocolos de notificación.
Nos consta que finalmente ya tienes el pedido contigo. A pesar de este contratiempo logístico, esperamos que la receta Grain Free le siente genial a tu peludo, ya que ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer siempre la mejor calidad para ellos.
Para cualquier otra cosa que necesites, puedes contactar con nosotros.
Un saludo,
El equipo de Gosbi.
Compro latas de comida húmeda
Compro latas de comida húmeda. A mí perro le encanta y le sientan muy bien. Tiene 17 años y come muy poco pienso seco.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola Frances,
Nos alegra muchísimo leer que a tu perro le encantan nuestras latas de comida húmeda y, sobre todo, que le sientan tan bien.
Llegar a los 17 años es maravilloso. A esta edad, es completamente normal que prefieran dejar un poco de lado el pienso seco; por eso, la comida húmeda es una excelente elección. Además de ser mucho más fácil de masticar y digerir, les aporta un extra de hidratación y resulta muy apetecible para su paladar.
Nos enorgullece saber que la calidad de nuestras recetas le acompaña y le cuida en esta etapa tan especial de su vida.
Gracias por confiar en Gosbi para su alimentación diaria. ¡Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo y muchos mimos para tu peludo!
El equipo de Gosbi.
No el compris
El meu gos sempre ha menjat aquest pinso. L últim sac comprat al obrir-li vaig veure que era molt més clar. El vaig barrejar amb el anterior i el meu gos el triava. Només es menjava el fosc. El clar no el volia. No només es canvi visual, ha canviat el gust. Si es canvien ingredients, d ha d indicar al paquet. Vaig reclamar, em fan fer enviar fotos i diferents correus per finalment dir que NO PROCEDEIX quan ells mateixos primer van dir que em canviarien el sac. Total res tinc un sac ple que el meu gos no es menja i ells no volen saber res. La veterinària ( que és on el vaig comprar tampoc). MAI MES HO TORNO A COMPRAR. He possat una estrella perquè no em deixa possar CAP.
Ja els hi vaig dir el que penso d ells!!!
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola Mercè,
Lamentem que el teu gos no estigui gaudint d'aquest últim sac.
Tal com et vam informar des de Customer Love, a Gosbi utilitzem ingredients naturals i treballem per incorporar proveïdors cada cop més sostenibles per tenir cura tant dels peluts com del medi ambient. En tractar-se d'ingredients naturals, és habitual que hi hagi lleugeres variacions en el color o l'aspecte de la croqueta entre diferents lots. Tot i aquest canvi visual, et garantim que la recepta manté absolutament intacta la seva qualitat nutricional i microbiològica.
El nostre Departament de Qualitat va avaluar detalladament el teu cas i les fotografies aportades, concloent que el producte es troba en perfectes condicions i compleix amb tots els nostres estàndards. Per aquest motiu, en no tractar-se d'un defecte, no era procedent fer el canvi del sac.
Entenem que alguns gossos poden ser molt sensibles a qualsevol mínima variació, però la nostra prioritat és, i seguirà sent, oferir una alimentació saludable i de la màxima qualitat.
Una salutació,
L'equip de Gosbi.
Plástico en el pienso
Les notifiqué que en un saco de pienso había aparecido un plástico de casi un metro de largo. Me respondieron como si yo fuera una mentirosa, justificando su "excelente" higiene y sistemas de control y rechazando mi incidencia como imposible. Ni siquiera les había exigido nada, simplemente buscaba una explicación pero al parecer prefieren echar balones fuera y fingir que me lo inventé.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola Eva,
Gracias por compartir tu experiencia, aunque lamentamos que no haya sido la que esperabas.
Nuestro departamento de calidad revisó tu caso con atención y rigor. Contamos con estrictos protocolos de control en cada fase del proceso productivo que hacen que la presencia de un elemento como el que describes no pueda tener origen en nuestra cadena de producción. Así te lo comunicamos tras el análisis, y es una conclusión a la que llegamos con total responsabilidad.
Nunca ha sido nuestra intención que te sintieras mal atendida.
Si quieres retomar el contacto, seguimos a tu disposición.
Muy contentos
Todo empezó mal: nos dejaron el pedido lejos de casa, en un local que abre cuando quiere, y finalmente acabaron devolviéndolo. Me puse en contacto con atención al cliente porque nunca me había ocurrido algo así y no sabía cómo proceder, y me atendieron de forma excelente. Nos enviaron un nuevo pedido y en 48 horas ya lo teníamos en casa, además con unos regalos incluidos como detalle. Estamos encantados con todo!!
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola, María
Lamentamos mucho los contratiempos iniciales con la agencia de transporte. Sabemos lo frustrante que puede ser cuando la entrega no se realiza a tiempo o en el lugar indicado.
Sin embargo, nos alegra enormemente leer que nuestro equipo de Customer Love pudo guiarte y resolver la incidencia de forma rápida y eficaz. Para nosotros, equivocarnos o tener un problema logístico es una posibilidad, pero daros una solución excelente y rápida es una obligación.
Nos hace muy felices saber que recibisteis el nuevo paquete en 48 horas y que estáis encantados con el servicio. ¡Esperamos que a tu peludo le hayan gustado mucho los regalitos sorpresa y que disfrute de su comida!
Gracias por tu paciencia, por darnos la oportunidad de solucionarlo y por compartir esta experiencia tan positiva.
Un saludo,
El equipo de Gosbi.
Una gestión nefasta que roza la estafa
Una gestión nefasta que roza la estafa. Comprar sacos de 12 kg online se hace por pura necesidad de entrega a domicilio. Que incumplan los plazos, decidan unilateralmente dejar el bulto pesado en un punto de recogida y se desentiendan es inadmisible. No tengo coche para transportar ese volumen, por lo que me dejan sin producto y con el dinero retenido. Atención al cliente no ha solucionado absolutamente nada. Ahora me toca abrir reclamaciones para recuperar mi dinero y buscar un sitio verdaderamente fiable. Un cero en logística y empatía. 📦❌
NO HUBO INTENTO DE ENTREGA. SE DERIVÓ DIRECTAMENTE A DONDE LES DIO LA GANA
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gosbi
Hola Helena,
Gracias por escribirnos, aunque lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido esta.
Cuando el transportista realiza varios intentos de entrega sin éxito, el protocolo habitual es dejar el bulto en un punto de recogida cercano. Somos conscientes de que para un pedido de 12 kg esto no es una solución real, especialmente si no dispones de vehículo, y entendemos perfectamente la frustración que genera.
Que no hayas recibido una respuesta satisfactoria por parte de Customer Love hace la situación aún más difícil, y eso es algo que nos tomamos muy en serio.
Queremos que esto tenga un final diferente. Escríbenos directamente y te damos respuesta a la mayor brevedad.
Muchas gracias
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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