Good times Arvostelua 

1 år til at bruge sit Biograftur billetter - det er desværre ikke nok tid! Jeg kunne slet ikke huske hvornår vi modtog disse billetter som en gave af min familie, men det var i hvert fald for sent... Har aldrig hørt at der kun går et år på NOGLE gavekort eller billetter!
Jeg går sjældent i biograffen, og det bliver i hvert fald aldrig med Good Times.
Smartbox og andre "smarte" gavekort og oplevelser, kan man i det mindste fornye sine billetter til en lille sum af penge! Her er det bare umuligt. Giver ingen mening.

Jeg syntes at det er katastrofalt ringe, at man ønsker sig gave kort til biografen og så er det lige præcis udløbet for 3 måneder siden. Gavekortet kan ikke forlænges eller gives anden kompensation. Men de 250-260 kr. som gavekortet kostede vil de naturligvis gerne beholde.

Jeg skal aldrig nogensinde have et gavekort fra GOOD TIMES IGEN.

Havde fået et gavekort til 2 x luksus brunch eller for 299 kr. på den øvrige menu. Da jeg tidligere har haft problemer med at blive opkrævet ekstra betaling valgte jeg denne gang en anden café, på foranledning fra Good Times og forsikring om at det ikke er meningen at man skal have en mere betaling når man vælger 2 x brunch. Det ender alligevel med at jeg bliver opkrævet ekstra betaling, da deres brunch koster 159 kr. pr. person. Øv, små penge, men kedeligt at man alligevel skal have penge op af lommen, når man I god tro kommer med et gavekort til 2 x luksusbrunch inkl. drikkevarer.

Rigtig dårlig service omkring udløbet gavekort til bio-tur (den burde være aktiv, men har selvfølgelig ikke kvittering)...... Ingen hjælp selv om de har indkassseret pengene....

Anbefaling: lad være med at købe disse gavekort!!

Vi fik 2 gavekort Biograftur for 2 og fik ikke set det var 1 år og ikke som står på hjemmesiden 3 år.
Det betyder at 2 x 2 biograf billetter er ugyldige og spildt.
Fremover må vi sige til vores børn vi ikke ønsker gavekort fra Good Times.

Meget dårlig oplevelse. Min datter havde fået 2 biograf biletter med menu. Da vi skulle aktivere koden virker siden ikke. Jeg kontakter kundeservice som fortæller at der er problemer med at indløse biletter til biografen men at det skulle komme til at virke i løbet af dagen. Det kom dog ikke til at virke..... Da min datter skulle i biografen samme aften måtte jeg i stedet betale for biletterne samt menu for 2. Jeg vælger herefter at bytte gaven til et cafebesøg, selvom vi derved mister 20 kr. Det virker heller ikke med det samme men dagen efter modtager jeg en mail hvor jeg kan indløse mit cafebesøg. Da jeg så skal indløse min nye gave virker det ikke igen og jeg er nu lige vidt. En meget dårlig oplevelse som jeg ikke kan anbefale til nogen.

Køb det aldrig! - eller køb produktet og gavekortet til en der kan få komplet vildledende og uforståelige kommentarer fra goodtime. Produktet kan ikke umiddelbart anvendes. Først skal en gammel mand som jeg (80 år) "finde en venlig sjæl med en komputer" for at aktivere produktet. Jeg mener min fødselsgaver er værdiløs!
Ole Hauerbach, Hørsholm

Fik et brunchgavekort i julegave fra Goodtimes. Da vi her, et par måneder efter, vil tage gavekortet i brug, kan vi ikke aktivere det, da der står at det er inaktivt. Vi kontakter kundeservice og får her oplyst, at det skyldes manglende aktivering af kortet i butikken hvor gavekortet er købt. Da det er en gave, er vi ikke selv i besiddelse af kvitteringen og så kan det åbenbart ikke bruges. Utrolig dårlig stil og dårlig service fra Goodtimes!
Kan ikke anbefale nogen at købe gavekort herfra. Har læst mig frem til at det åbenbart er et problem flere oplever, at kortet ikke bliver aktiveret i butikken. Så træk dog de kort tilbage fra butikken eller få indført et system hvor man selv kan aktivere det, så man ikke står og smider penge lige ud af vinduet!! Det er utroligt at man som forbruger, skal bøde for Goodtimes elendige aktiveringssystem, der tydeligvis ikke fungere optimalt og derefter ikke kan få andet end det samme standard svar, de sender ud til alle kunder der klager over manglende aktivering af kortet fra butikkens side!

For 8 dage siden bestilte jeg et gavekort og troede at jeg ville modtage det med det samme. Det gjorde jeg ikke. Skrev så til dem for 5 dage siden for at høre hvornår jeg ville modtage det. Den mail har de ikke svaret på selvom de skriver at man får svar indenfor 24 timer.
Jeg giver dem lidt flere dage og ellers laver jeg en indsigelse til min bank.
Så pas på med at handle hos dem.

Opdatering: Sagen er løst. GoodTimes er lukket og de har tilbageført mine penge.

Jeg fik sidste år et gavekort til vafebesøg og bio og da jeg forsøger at aktivere med min kode, får jeg besked om, at der er en fejl. I Kundeservice oplyser man mig om, at butikken har lavet en fejl, da de skulle aktivere det, og at jeg derfor kun kan bruge gavekortet, hvis jeg fremskaffer en kvitteringfor købet. Nu forholder det sig sådan at min, nu afdøde moster, havde givet os det og derfor er det selvfølgelig helt umuligt for mig at fremskaffe kvitteringen.
Der er ingen hjælp at hente hos goodtimes, trods det er deres forhandlere der har begået en fejl, ved ikke at aktivere kortet.
Mega dårlig service.

Hold jer væk fra dette og kræv pengene tilbage!
De restauranter som er på deres site tager slet ikke imod deres gavekort. En hel søndag spildt på at køre rundt efter brunch, betale parkering flere gange og stå og blive pinligt afvist da resturanterne nægter at tage deres gavekort og siger de ikke vil være på Goodtimes side.
Svindel! Yderligere så kræves der en masse ekstra gebyrer så du i sidste ende har betalt mere for en brunch end den rent faktisn koster.
Deals har altid været noget svindel og humbuk men denne er det virkeligt!
Reklamerer med restauranter som slet ikke er med i dealen.
Andre deal sites kan i det mindste finde ud af enkelt koncept “ du leverer mad og jeg gir dig den skide kode” done deal. Sådan er det ikke med Goodtimes.

Som kunde må man sige at Good Times har en forretningsmoral som er er meget lav.

Som gavemodtager, kan det være svært at vide hvornår de 3 år er gået. Har fået den i fødselsdag gave i februar, og var åbenbart købt i december.

og hvis man ikke når det indenfor de 3 år, så får man en medarbejder fra kundeservice som fortæller en masse om, at de desværre ikke kan forlænge osv.

Og selvfølgelig kommer der et politisk korrekt svar fra kundeservice: Vi beklager din dårlige oplever, men det fremgår af vores betingelser... og bla bla bla

Good times = Bad times ...Det mener 10% af alle kunder

PS: Jeg skrev, at jeg forventede bla, bla.... fra kunde sercive. Det fik jeg, og de fik en profit på ca. 400 dkk fordi de tager røver på deres kunder.

br
Den sure kunde

Jeg havde fået et gavekort på et skævt beløb (298 kr)
Det ville jeg bytte til et andet der lød på 299 kr.
Fair nok, selvfølgelig skal jeg betale den forskel på 1 kr, men jeg betalte så lige 0,70 kr i gebyr med det kort jeg har.
Det lyder jo ikke af noget, men det er da surt for mig at betale næsten 1 kr, bare fordi mit gavekort skulle byttes.
Jaja, jeg får et hyggeligt cafébesøg idag, og så må jeg håbe at jeg ikke får en boks der skal byttes igen :)

Jeg fik et gavekort sidste år. Bøf og Bio. Da jeg skal indløse det er det udløbet. jeg ringer til Goodtimes og de fortæller at der kun er 1års holdbarhed på bio billetter. Men 3 år på bøf billetter - så heldigvis er de ikke tabt. MEN! gavekortet udløb den 06/01-2018 og jeg tager fat i dem den 10/01-18 - og får af vide at bio billetterne er tabt - også selv om der er 3 mdr. holdbarhed fra Nordisk film biografer. Grunden til de er gået tabt er fordi jeg ikke har aktiveret mit gavekort i tide. jeg synes det er så DÅRLIGT. jeg burde da have de 3 mdr. Et andet sted (Bellevue) hvor gavekortet også var udløbet der var ingen problemer med at få billetterne "fornyet" i de 3 måneder.
Jeg kan ikke anbefale denne virksomhed!!! Det er ikke kunderne de tænker på her

Har købt 2 biograftur x2 til vores piger i nov 2017, i bog og ide Farum som en del af adventsgaven i dec 2017.
Vores ene datter går så i biografen i går aftes hvor de siger i biografen at gavekortet er udløbet!!!! Jeg tjekker så på goodtimes hjemmesiden at den udløb den 4. juni 2017.
Tænker så at det er en god ide at se på det andet gavekort om det samme er gældende der. Men der findes koden slet ikke?
Magen til uproffesional fortagende. Det har jeg ikke mod på at prøve igen.
Jeg er ikke imponeret.

Elendig service
Jeg har for to år siden fået et gavekort til brunch for to, og da jeg forsøger at aktivere med min kode, får jeg besked om, at der er en fejl. I Kundeservice oplyser man mig om, at butikken har lavet en fejl, da de skulle aktivere det, og at jeg derfor kun kan bruge gavekortet, hvis jeg fremskaffer en kvitteringfor købet. Dette er selvfølgelig helt umuligt for mig, da jeg 1. gik gavekortet i gave og 2. kortet er to år gammelt.

Kundeservice ønskede på ingen måde at hjælpe mig, men fastholdt, at jeg skal forsøge at fremskaffe den 2 år gamle kvittering fra vedkommende, der har givet mig gavekortet. Rigtig ærgerlig tilgang til kunderne, at det gøres til mit problem, at en leverandør laver fejl.
Jeg kan på ingen måde anbefale jer.

Middag for 2

Vi fik et gavekort for 2 til good times købt d. 30-12-14 da boksen desværre har været væk og vi først finder den igen d.08-01-17 er den desværre udløbet, 8 dage over tiden så jeg prøver at ringe til kundeservice men desværre uden held ventetiden var urimelig lang, så min mand Bjarne Christiansen sender en mail, og dagen efter får han svar fra Bjarke D men svaret er nedslående, hvis gavekortet ikke er brugt indenfor gyldigheds perioden kan de desværre ikke genaktivere eller forny det, men ha en rigtig god dag
venlig hilsen Bjarne D

jeg prøver så igen at ringe og efter 25 minutter kommer jeg i kontakt med kundeservice hvor jeg får det samme svar de kan desværre ikke hjælpe og de kan kun opfordre at jeg tager kontakt til forbrugerombudsmanden

hvis det ikke er dårlig service at et gave kort på 499 kr ikke kan genudskrives fordig det er udløbet 8 dage efter købs periodens udløb

Ja og hvem får så vores 499 kr ja det er der vist flere der gør bland andet GoGift og Good Times plus andre, ja men så må man håbe at de vil nyder et godt måltid mad.

med venlig hilsen
Pia Haasum

Fik et cafe besøg i julegave og der var ingen problemer med at bruge det.
Dog kunne hjemmeside godt være lidt nemmere, når man skal aktivere det.
Men generelt en rigtig god oplevelse med at bruge Good times.

Spild af penge!
Vi har et gavekort til en biograftur for 2 med udløbsdato i november 2017. Selvom Goodtimes svarer på beskederne herinde at gavekortene til Nordisk Film har den angivne udløbsdato + 3 måneder, får man et andet svar når man kontakter dem, så det er bare ærgerligt, men der er ikke noget at gøre siger de.
Hvad får man mon ud af at give gavekort med en kort udløbsdato til fuld pris, frem for bare at give kontanter?

Opdatering (da man ikke kan svare på jeres svar):
Læser I hvad man skriver inden I sender jeres standardsvar?
Der er skam påtrykt en udløbsdato, som ligger i november 2017, altså for under 3 måneder siden. Når man så læser at sådan nogle gavekort kan bruges op til 3 måneder efter udløbsdatoen kunne man jo fristes til at tro det forholder sig sådan, men det gør det åbenbart ikke.

Opdatering
Hmm der står nu Good times på kortet, så måske er det en anden I har skrevet til.
Det sidste svar jeg har fået fra jer er fra den 1. januar hvor I skriver at der ikke er noget at gøre, og det har I helt sikkert ret til.
Anmeldelsen her går mest på at fortælle andre at de ikke skal regne med at de tre måneder ekstra I skriver man har til Nordisk Film gælder i virkeligheden.