GoldUnion Arvostelua 152

TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 5/5 tähteä

TRÈS BON ACCUEIL, PROFESSIONNEL ET CORDIAL. EXPERTISE TRÈS SÉRIEUSE AVEC 1 PRODDUIT CHIMIQUE ET 1 INSPECTION TRÈS DÉTAILLÉE À LA LOUPE DE BIJOUTIER DE MA BAGUE EN OR, ET BON PRIX PROPOSÉ AU RACHAT. E-... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Goldunion c'est fait pirater ! Super la carte d'identité avec toutes les informations qu'elle contient, les factures d'achat, les IBAN ... tout est dans la nature ! Y en a marre de ces piratage en... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Cela fait maintenant 3x que je viens ici vendre mon or et des pièces, l’experte est accueillante et prend le temps de tout bien expliquer et après avoir vérifié tous les autres rachats d’or je peux di... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Attention ARNAQUE Commande #18129 passé depuis 10 jours pour un cadeau en urgence, Argent debité, mais aucune nouvelle depuis, j'ai plus besoin du cadeau, je veux bien un remboursement de mon argent... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kulta- ja hopeakauppayhtiö
  2. Kultakauppias

Yrityksen kirjoittama

GoldUnion est la référence française en achat et vente d’or physique. Avec plus de 100 agences en France, GoldUnion accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs investissements en métaux précieux : lingots, pièces d’or ou d’argent, bijoux anciens ou cassés. Notre mission est de rendre l’or accessible, simple et sécurisé. Nous proposons des prix compétitifs, en temps réel, directement indexés sur le cours international de l’or. Nos clients bénéficient d’une estimation gratuite, d’un paiement immédiat et d’un accompagnement sur mesure, en toute discrétion. Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilité complète et garantissons une qualité irréprochable. Que ce soit pour se constituer une épargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l’or au meilleur prix, notre équipe d’experts est là pour vous conseiller à chaque étape. Avec plus de 100 000 clients satisfaits, GoldUnion s’impose comme un acteur de confiance, reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et son approche humaine.


Yhteystiedot


3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

152 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 28 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 1/5 tähteä

Attention pas correct du tout arnaqueur…

Attention pas correct du tout arnaqueur il nous a vendu sa cuisine en changeant de discours pour un bijou estimé par pas moins de 4 autres racheteur pour oser prétendre que ce n'était pas de l' or au troisième test le 1er or 18 carat le 2ème du 24 carat et le 3ème c'est du toc je vous passe les détails.un ancien restaurateur reconverti en expert

21. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Je ne suis pas allé en agence

Je ne suis pas allé en agence, ni même commandé quoi que ce soit.

Par contre, recevoir un courrier ou il est écrit 'urgent !' pour voir ensuite une pub d'achat d'or, je n'accepte pas.

Surtout quand il n'y a pas mon adresse d'indiquée, avec une boîte aux lettres dans la résidence, donc fermée, ce qui veut dire qui a un rigolo qui a réussi à s'introduire pour déposer des courriers pub, alors sue l'intégralité des boîtes ont un 'stop pub' indiqué dessus.

Et de ce que je vois des avis, votre enseigne tient plus de l'escroquerie que d'un marché sûr, pas étonnant qu'on est droit à du gâchis de papier.

20. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Vol manifeste

Une belle arnaque qui veut obtenir 14 gr de 18 carats d'or pour 70 euro et quand on dit c'est pas beaucoup, dit "attendez je regarde mieux" et d'un seul coup 140 euro alors que la valeur est de plus de 1000

19. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Première et dernière expérience

Première et dernière expérience.
Rien à dire sur l'accueil mais publicité mensongère.
Le gramme d'or n'est pas du tout repris au prix indiqué sur le site et à l'entrée de la boutique. (actuellement 55 € et non 90 €).
Suite à un soi-disant bug informatique, je me suis fait payer 10 € le gramme, je pense que si je n'avais pas réclamé en voyant la facture envoyée par mail, Gold union ne m'aurait pas rappelé !!!
Le virement immédiat se fait sous 8 JOURS. !!!!
A bon entendeur.........

10. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

J'ai commandé des pièces le 16 janvier…

J'ai commandé des pièces le 16 janvier et à ce jour je n'ai rien reçu. Évidemment ils ont encaissé l'argent. Depuis envoie de mails, appel téléphonique, mais aucune réponse. Mes mails sont restés aux abonnés absents.
Je n'achèterais plus chez eux et ne ferais pas une bonne publicité

16. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Suite à une commande d'une somme…

Suite à une commande d'une somme conséquente en or, simplement un mail de confirmation et ensuite plus rien ! Aucuns moyens de contact ne fonctionne (soit c'est des bots ou messagerie vocale). Donc vous effectuez une commande et 15 jours après vous n'avez pas de nouvelles de leur part. Entreprise pas sérieuse, n'hésitez pas à ne pas y aller. Et oui j'ai envoyé une pièce d'identité juste après avoir commandé.

(edit) Ravi de vous lire, si vous m'aviez repondu aussi rapidement au téléphone je n'aurai pas mis d'avis négatif... Pourquoi ne pas clairement afficher sur votre site internet que vous êtes débordés et que les envois seront plus long qu'habituellement ?

4. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GoldUnion

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre commande.

En raison d’une demande accrue et d’un fort intérêt actuel pour les métaux précieux, les délais de traitement et de livraison peuvent être exceptionnellement plus longs que d’habitude. De même, les délais de réponse de notre service client peuvent être légèrement allongés. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension dans ce contexte exceptionnel.

Nous vous confirmons que votre commande est bien prise en charge.

Soyez assuré que nos équipes restent pleinement mobilisées pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

PS : Vous avez raison : l’information sur les délais pourrait être plus visible sur notre site. Nous allons remonter ce point en interne afin d’intégrer et d’afficher plus clairement les délais pour nos clients.

Bien cordialement,
L’équipe GoldUnion

Saanut 1/5 tähteä

Mais quelle erreur d'avoir poussé la…

Mais quelle erreur d'avoir poussé la porte de cet établissement à Valenciennes, je me suis fais avoir comme un gamin en vendant des couverts en argent 925/1000 poids 1971.15 pour 394€ . Je viens de vendre chez un de ces confrères à 200 mètres (Pagani SAS) j'y suis rentré pour avoir une estimation pour d'autres couverts 1102.55 grs 1323 € chercher l'erreur suis dégoûté vous êtes des escrocs Goldunion Valenciennes .Vous avez mon mail j'espère avoir un retour rapidement et compter sur moi pour vous faire de la pub .
Goldunion 11 rue de Famars 59300 Valenciennes
Comme ils n'apparaissent pas dans la liste proposée

6. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Bonsoir

Bonsoir
Nous avons passés un agréable rendez vous en fin d après-midi auprès de "Manuela" .aujourd'hui le 12 Février 2026.
C est une jeune femme très sympathique et très acceuillante et surtout très professionnelle. .
Merci encore pour son écoute et son service.
Bonne lecture
Bonne soirée......

12. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

refus de contact

plus d'un mois pour avoir mes marchandises payées à la commande.
Site qui ne répond pas aux questions.
N° de téléphone qui ne répond pas (0978804488) et qui oriente vers une boite vocale d'un autre numéro en 07.
Sent l'arnaque.

3. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

They are scammers because they gave me…

They are scammers because they gave me what I didn’t order and no reply to my emails concerning this issue.
If they don’t solve this issue this week I will be announcing which agence and why it’s better buy from…..

29. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Très déçue

Très déçue. On nous donne rdv le samedi entre 15h-15h30 , je prends congés pour me retrouver devant une porte fermée et personne ne répond à mes appels 😡🤬

31. tammikuuta 2026
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GoldUnion-logo

Vastaus yritykseltä GoldUnion

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Le rendez-vous n’a effectivement pas pu être honoré comme prévu, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à nous recontacter sur le téléphone de l'agence en question afin de convenir rapidement d’un nouveau rendez-vous, à votre convenance.

Bien cordialement,
GoldUnion

Saanut 1/5 tähteä

J'ai demandé la cote de reprise des…

J'ai demandé la cote de reprise des napoléon 20 francs, 450 soit la moitié de sa valeur! Non merci et j'ai tourné les talons... On peut discuté! me dit elle, non merci je vous remercie bonne journée. Et la stupéfié elle dit " Allez ailleurs on ne veut pas de gens comme vous!
Eviter Narbonne! A Lisieux j'ai été bien reçu.

29. tammikuuta 2026
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