commande passé le 03/01/2026 pour des Mapple leaf. il faut éplucher les CGU pour découvrir qu'il est toléré jusqu'à 2 mois + 30 jours soit 90jours de délai de livraison. Nous arrivons quasiment à 100... Näytä lisää
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Je ne pensais pas que c'etait aussi simple d'investir dans l'or, les explications donnée par le conseiller étaient claires et les conseils bienvenus pour moi qui suis novice. Je les recommande avec p... Näytä lisää
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Délais de livraison supérieurs à 4 mois (et j’attends encore), aucun service client, que des emails génériques….certainement victimes de leur succès ! À éviter absolument pour les achats a distance !!... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Depuis 1933, Godot & Fils, est l'expert français du négoce des métaux précieux et de la numismatique, et l’une des plus anciennes enseignes françaises sur le marché de l’or et de l’argent.
Yhteystiedot
26 rue Vivienne, 75002, Paris, Ranska
- 0800119119
- contact@achat-or-et-argent.fr
- achat-or-et-argent.fr
2,7
Välttävä
2 t. arvostelua
On vastannut 29 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Société qui vend des produits qu'elle…
Société qui vend des produits qu'elle n'a pas en coffre. Les délais de livraison sont interminables.
A éviter.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre frustration face aux délais.
Nous tenons à préciser que les produits proposés sont bien sécurisés dans le cadre de nos approvisionnements, même si, dans le contexte actuel de forte demande, les délais de livraison peuvent être exceptionnellement allongés.
Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin de faire un point précis sur votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Mettre en vente les produits…
Mettre en vente les produits disponible.mettre rupture de stock quand vous etes en manque .c est simple
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque et vous remercions pour votre retour.
Dans le contexte actuel, certains produits restent disponibles à la vente avec des délais de préparation allongés, plutôt qu’en rupture de stock, afin de permettre à nos clients de sécuriser leur achat.
Nous travaillons néanmoins à améliorer la clarté de l’information sur les délais pour une meilleure transparence.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Un délai de livraison de 3 mois
Un délai de livraison de 3 mois, j’avais demandé un mix de pièce qui n’a pas été fait.
J’aurais peut-être eu plus de chance en boutique.
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception, tant sur le délai que sur la composition de votre commande.
Les délais peuvent être allongés dans le contexte actuel, mais cela ne doit pas impacter le respect de votre demande initiale.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire un point précis et vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Délais de livraison supérieurs à 4 mois…
Délais de livraison supérieurs à 4 mois (et j’attends encore), aucun service client, que des emails génériques….certainement victimes de leur succès ! À éviter absolument pour les achats a distance !!!
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre frustration face à ces délais ainsi qu’au manque de réponses personnalisées.
Dans le contexte actuel de forte demande, certains délais peuvent être exceptionnellement allongés, mais cela ne doit pas se faire au détriment du suivi client.
Votre situation nécessite une prise en charge prioritaire. Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter une réponse claire et faire un point précis dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
à fuir !
commande passé le 03/01/2026 pour des Mapple leaf. il faut éplucher les CGU pour découvrir qu'il est toléré jusqu'à 2 mois + 30 jours soit 90jours de délai de livraison. Nous arrivons quasiment à 100 jours et toujours rien. 3 appels passé au service client, qui répond hautainement.
Je commande depuis 2020 et j'ai vu le service qualité s'effondrer. Je constate tristement que mon avis est largement partagé en ce début d'année 2026.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre déception, d’autant plus en tant que client de longue date.
Les délais que vous évoquez ainsi que la qualité des échanges avec notre service client ne correspondent pas à nos standards. Dans le contexte actuel de forte demande, certains retards peuvent survenir, mais cela ne doit pas impacter la qualité de la relation client.
Votre retour est pris très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire un point précis et vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
SUPER expérience suite à une commande…
SUPER expérience suite à une commande chez Godot et Fils. La livraison a été rapide, soignée et parfaitement sécurisée.
Le suivi était clair du début à la fin. On sent le sérieux et le professionnalisme. Je recommande sans hésitation pour toute commande de métaux précieux.
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la livraison que sur le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre accueil et votre transaction aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en agence.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
J'ai pris l'option retrait en agence
J'ai pris l'option retrait en agence, tres rapide , les pieces sous scelles et facture avec les pieces
Merci
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que le retrait en agence ait été rapide et conforme à vos attentes, avec des pièces sous scellés et une facturation claire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Rien à redire c'est parfait
2. maaliskuuta 2026
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Enseigne très sérieuse
Enseigne très sérieuse, j'ai déjà passé 3 commandes en tout. Les agents nous donnent de bons conseils d'investissement au téléphone, mes achats ont déjà pris beaucoup de valeur !
Les délais de livraison sont rapides et pour les prix, je n'ai pas trouvé mieux ailleurs !
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans vos investissements et que votre expérience, tant sur les conseils que sur les délais et les prix, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Très bonne expérience
Très bonne expérience, j'ai commandé sur ce site des pièces. Le délai de livraison plus long que prévu, mais j'ai été rassuré par l'agence près de chez moi, qui m'a expliqué pourquoi le délai été plus long que prévu. Merci à l'agence de Reims pour son accueil et son professionnalisme, j'ai repassé commande et j'ai hâte de la recevoir.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Achat Or et Argent
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos équipes en agence aient pu vous accompagner et vous rassurer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains investissements.
Bien cordialement,
L’équipe Godot & Fils
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, transparence dans les transactions avec un accueil chaleureux.
Je recommande vivement.
15. tammikuuta 2026
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Maison de confiance
Maison de confiance, cambistes confirmés.Je recommande à 100%
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Les prix sont bien indiqués (j’ai fait…
Les prix sont bien indiqués (j’ai fait le change en chf) sur le site et j’ai trouvé une agence toute récente ici en Suisse à Lausanne. Donc je suis très satisfait.
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent rapport qualité-prix
Vendeur très sérieux. Les tarifs sont très compétitifs et le service est d'une efficacité. Livraison conforme et dans le délai. Un sans faute !
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
un investissement en or
Je ne pensais pas que c'etait aussi simple d'investir dans l'or, les explications donnée par le conseiller étaient claires et les conseils bienvenus pour moi qui suis novice.
Je les recommande avec plaisir car on pouvait deviner un visage souriant à l'autre bout du fil, et çà c est important. Ma transaction s 'est déroulée comme j'aurais pu le souhaiter . Merci à vous :)
31. maaliskuuta 2026
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Une tres bonne expérience je recommande
Des prix très compétitif, un très bon service client ! Je recommande autant en boutique physique que sur la boutique en ligne
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très bonne expérience de très bon…
Très bonne expérience de très bon conseil très professionnel à l'écoute de vos besoins
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
J’ai récemment acheté chez Godot et…
J’ai récemment acheté chez Godot et Fils, et j’ai été très satisfaite du service. Les prix sont intéressants et l’accueil est au top. Maison sérieuse.
3. huhtikuuta 2026
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Super prix et très bon suivi
Prix très compétitifs, interface claire et délais de livraison plus que raisonnable! Le suivi était simple et j'ai pu joindre quelqu'un facilement. Parfait. Je recommande.
1. heinäkuuta 2025
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Trustpilot-kokemus
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