GoGoBus Arvostelua 

646
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,4

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Saanut 1/5 tähteä

Se ci fosse stata la possibilità di mettere meno di una stella l’avrei fatto!!! Viaggio da Sharm El Sheik al Cairo, orario riportato sul biglietto 12:36-19:30. Spoiler: riusciamo ad arrivare a desti... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Non sono potuto partire per colpe di green pass e ASL,quindi non posso criticare il viaggio ma posso criticare il servizio clienti precario durante il sabato e la domenica , ho voluto giustamente al... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Pullman con sospensioni completamente scariche: da Alessandria a Lucca sentito ogni sussulto autostradale. Autista con licenza di pausa col trucco: accende motori a Lucca alle 1915 ma parte in ritardo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Salve io purtroppo ho avuto una pessima esperienza con il GoGoBus, 1ora di ritardo, l'autista si è voluto fermare per farsi la pausa di ben mezz'ora, dovevamo arrivare a destinazione alle 9.30 siamo a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

GoGoBus ti porta ai concerti, al mare o in montagna e agli eventi sportivi con bus low cost da tutta Italia!


Yhteystiedot

1,4

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

646 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

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1,4

Kaikki arvostelut

(646)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Pullman con sospensioni completamente…

Pullman con sospensioni completamente scariche: da Alessandria a Lucca sentito ogni sussulto autostradale. Autista con licenza di pausa col trucco: accende motori a Lucca alle 1915 ma parte in ritardo alle 20 maturando così già 45 minuti di guida fantasma così da fare 45 minuti di pausa prima della fermata di Alessandria ,in area di servizio in mezzo al nulla con porte spalancate con fuori 12 gradi , che distava solo altri 20 minuti. Se avesse agito correttamente la pausa l'avrebbe fatta ad Alessandria rispettando orari senza farci arrivare in ritardo!!! Insomma molto da rivedere.Per contro personale amministrativo e contatto telefonico con operatori Gogobus davvero efficiente e cordiale!!!

4. marraskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä GoGoBus

Ciao Andrea e grazie per aver viaggiato con noi.

Ci spiace se il viaggio non è stato di tuo gradimento, faremo tutto il possibile per il migliorare il comfort a bordo per il prossimo futuro.

Per quanto riguarda il ritardo al rientro, si è dovuto all'attesa di alcuni passeggeri. Ci siamo premurati di controllare che tutti quelli che dovevano essere a bordo ci fossero, prima di partire. Normalmente siamo più rigorosi nel rispettare gli orari di ripartenza ma il Lucca Comics rappresenta un'eccezione, a causa della grande affluenza di persone che avrai potuto constatare in prima persona. E' realistico che l'autista abbia avviato i motori verso le 19.15 in quanto si supponeva che si sarebbe dovuti ripartire alle 19.30.

Sperando di vederti nuovamente a bordo ti porgiamo cordiali saluti,

Martina

Saanut 3/5 tähteä

Insomma, una gestione piuttosto incasinata

Non amo scrivere recensioni che non siano altamente positive ma in questo caso credo sia doveroso per aiutarvi a sistemare il servizio che offrite. Abbiamo usufruito del vostro servizio per il Lucca Comics, da Bologna per due giorni consecutivi, il 1 e 2 Novembre. Il primo giorno arrivati con due ore di ritardo per un brutto incidente in autostrada, succede, purtroppo. Qualcuno dei passeggeri ha chiesto se si poteva ripartire più tardi, la sera, ma ovviamente e giustamente l'autista ha risposto negativamente. Mentre tornavamo in anticipo al bus ci arriva un sms in cui gogobus ci informa che, come d'accordo con l'autista, il nostro bus sarebbe partito due ore dopo l'orario da programma. Per fortuna che l'autista ci aveva gentilmente fornito il suo numero di cellulare così abbiamo potuto confrontarci.....e anche trovarlo, visto che era totalmente in una zona diversa da quella dove avrebbe dovuto essere, anche se non per colpa sua. La via dove sostano i bus turistici è lunga e al buio e stanchi diventa difficile trovare il tuo bus, soprattutto se non sai dove sosta. Il giorno seguente, il 2 Novembre, una comica. Avevamo ricevuto messaggi diversi, riguardo il bus che ci avrebbe dovuto portare a Lucca e che non ci avrebbe riportati a Bologna. In autostazione eravamo rimasti in una decina ed è arrivato il bus che per noi era segnalato per il ritorno, il cui autista aveva una lista di nomi di persone che non c'erano...quindi aspettiamo e chiediamo all'autista che sembra arrivare dal mondo dei puffi, per quanto sa, cioè nulla. In ritardo arriva il bus preposto per il nostro viaggio per Lucca e saliamo. Non sappiamo cosa abbia fatto il bus arrivato prima ma non ci importa neanche. Arrivati a Lucca chiediamo all'autista se sarà lui che ci riporta a Bologna o se ci sarà l'altro bus e ci guarda come se fossimo verdi e con le antenne in testa e ci risponde che certo che ci riporta lui a Bologna. Grazie eh, ma noi abbiamo un messaggio diverso, comunque grazie. Nel pomeriggio ci arriva un messaggio in cui ci si dice che il nostro bus ci aspetterà per il ritorno al parcheggio della motorizzazione. Peccato che in arrivo avesse parcheggiato all'autostazione. E tornare a sera sotto una pioggia scrosciante lanciando una monetina per decidere se andare in motorizzazione o in autostazione non è stato facile. Distano tra loro, certo non chilometri ma tra il traffico di persone e di bus, non sapere dove andare è abbastanza scocciante. Mi spiace ma devo dire che per noi è stato un po' un incubo, non il servizio in sè, quanto l'organizzazione.

3. marraskuuta 2019
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Buongiorno Paola,

ci siamo sentiti telefonicamente ma inviamo una risposta anche qui a beneficio di tutti.

Ci scusiamo per i disagi accaduti dovuti ad alcuni imprevisti e accogliamo i suggerimenti per garantire un servizio migliore per il prossimo anno.

Speriamo di avervi presto di nuovo a bordo,

Martina

Saanut 4/5 tähteä

Servizio davvero buono!

Autobus comodi, puntuali negli orari di partenza/ritorno, destinazioni interessanti e orari adeguati alle attività da svolgere.
Prezzi onestissimi.

24. lokakuuta 2019
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Grazie mille Katia, viaggia ancora con noi!
Chiara

Saanut 5/5 tähteä

Consigliato!

Servizio di facile comprensione, puntuali e precisi nelle comunicazioni

21. lokakuuta 2019
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Ciao Gaia e grazie mille della recensione!

Ti aspettiamo di nuovo a bordo dei nostri bus!

Martina

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Conveniente sicuro preciso

21. lokakuuta 2019
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Grazie Francesco!

Ti aspettiamo per una prossima avventura a bordo dei nostri bus!

Martina

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo servizio...può migliorare la…

Ottimo servizio...può migliorare la coordinazione con gli eventi che si sovrappongono nella città di partenza (se nel centro di Milano ci sono degli eventi, spostate la partenza in periferia altrimenti si gira in tondo per mezz'ora prima di poter partire davvero!!)

21. lokakuuta 2019
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Ciao Ilaria e grazie per aver viaggiato con noi!
Faremo il possibile per rendere il servizio sempre migliore.
Ti aspettiamo di nuovo a bordo, anche per gli altri eventi :)

Martina

Saanut 1/5 tähteä

MAI PIU' GOGOBUS

MAI PIU' GOGOBUS - Non capisco perché mai dovrei utilizzare ancora il vostro servizio. Credevo, navigando nel vostro sito al momento della prenotazione, oltre 1 mese prima, che la conferma successiva fosse una semplice formalità, invece no, avete proprio annullato il viaggio....
Il rischio ci sta se pago la metà, ma se pago la stessa cifra...
infatti, praticamente allo stesso prezzo, a soli 14 giorni dall'evento (Lucca Comics) ho trovato un servizio uguale al vostro e non con partenza incerta, ma con partenza sempre assicurata.
Ho imparato, non sbaglierò più, ma anche voi un sano esame di coscienza, in termini di chiarezza nell'evidenziare l'aleatorietà della prenotazione ed anche in termini di prezzi, dovreste proprio farvelo, altrimenti il mercato ed il passaparola lo farà per voi.
Se il viaggio è così incerto dovete dirlo MOLTO CHIARAMENTE nel sito, non nascondervi dietro il "i nostri regolamenti lo dicono" perchè, onestamente, quanti utenti leggono con attenzione TUTTI I REGOLAMENTI? L'1%? il 5%? Beh giustamente voi potrete dire, se non leggi con attenzione "peggio per te!". Giusto, ma una pessima recensione per la scarsa trasparenza e per i prezzi assolutamente non competitivi (visto il rischio di non partire che si corre) non ve la toglie nessuno. Risparmiare 2 o 3 EURO rischiando seriamente di non poter partecipare all'evento che stai aspettando da mesi o da anni è veramente una follia. Addio

19. lokakuuta 2019
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Gentile Massimo, siamo seriamente dispiaciuti di leggere la sua recensione così critica. Generalmente, si, la conferma è una formalità ed è infatti dimostrato da centinaia di altre recensioni positive. In questo caso eccezionale non è stato possibile garantire la partenza per un numero veramente basso di prenotazioni sulla sua tratta. L'abbiamo in ogni caso avvisata con ampio anticipo offrendole immediatamente un rimborso integrale o spostamento ad altra data confermata.
Speriamo possa presto riconsiderare l'idea di utilizzare di nuovo il nostro servizio e se ci contatterà via mail saremo felici di offrire ulteriore supporto.
Cordiali saluti,

Martina

Saanut 5/5 tähteä

Puntuale ed ottima organizzazione

Puntuale ed ottima organizzazione! Consigliato!

11. lokakuuta 2019
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Grazie della recensione Jessica!

Speriamo di averti presto di nuovo a bordo!

Martina

Saanut 5/5 tähteä

esperienza positiva!

servizio puntuale, minibus pulito, mail precise e chiare, costi adeguati

8. lokakuuta 2019
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Grazie Claudia!
Ti aspettiamo per il prossimo viaggio insieme!

Martina

Saanut 4/5 tähteä

Ottima organizzazione precisa…

Ottima organizzazione precisa dettagliata risposte puntuali non do il massimo solo perché al ritorno ragazzetti ubriachi non sono stati messi in riga. In maggior decisione ..ma consiglio vivamente il servizio

8. lokakuuta 2019
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Grazie della recensione Rosa!
Faremo il possibile per migliorare sempre di più il servizio, ti aspettiamo presto di nuovo a bordo!

Martina

Saanut 5/5 tähteä

La mia moglie e io ci siamo trovati…

La mia moglie e io ci siamo trovati molto bene con gogobus, stupendo mezzo di trasporto per la vacanza. Sono molto soddisfatto. Viva a tutti la vostra azienda.

7. lokakuuta 2019
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Ciao Carlos! Siamo felici che vi siate trovati bene!

Vi aspettiamo per la prossima volta!

Martina

Saanut 4/5 tähteä

Puntuale comodo

5. lokakuuta 2019
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Ciao Claudia, grazie per aver viaggiato con noi!

Ti aspettiamo presto, alla prossima!

Martina

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio

Ho utilizzato go go bus x andare a Gardaland, ottimo servizio puntuali e molto cortesi!Davvero una bella idea

29. syyskuuta 2019
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Grazie Maika!

Alla prossima avventura!

Martina

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Non esiste una compagnia migliore per questi tipi di viaggi. Rapporto qualità prezzo perfetto! Grazie di esistere GoGoBus!

29. syyskuuta 2019
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Grazie Olimpia, ci commuovi!!

Ti aspettiamo a bordo per il prossimo viaggio!

Martina

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