My experience with Global Health is always good. Sometimes a bit of up and downs, but in general, everything is sorted out easy and quick. I can recommend Global Health as a trustworthy Insurance in a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ils veulent augmenter mes primes de 160% au prétexte de "mon âge" (j'ai 25 ans) et de "l'augmentation générale des coûts", et me réclament donc plus d'argent chaque année que ce que je leur ai versé... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We are deeply grateful to Foyer Global Health for their support during the most difficult time of our lives. Our son was born prematurely and needed a prolonged stay in neonatal intensive care.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Abschluss ging super schnell, aber das lief über eine andere Agentur. Ich bekam weder eine ordentliche Versicherungspolice noch waren im online Portal die Leistungen ersichtlich. Die Kommunikation... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Global Health is a leading international health insurance provider for people living and working abroad. Based in Luxembourg and backed by the Foyer Group, we support individuals and companies with solutions designed for life across borders. We provide first‑class coverage with comprehensive medical assistance and value‑added health care services, tailored to the needs of members worldwide. We strive to offer reassurance and a genuine sense of belonging, wherever life takes you. Global Health – Peace of mind, beyond borders.
Yhteystiedot
12, rue Léon Laval, L-3372, Leudelange, Luxemburg
- feedback@globalhealth.insurance
- globalhealth.insurance
2,8
Keskitasoinen
158 arvostelua
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On vastannut 65 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Traitement dossier rapide
1. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Global Health
Cher Monsieur Bernardet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes heureux de savoir que vous être satisfait du traitement rapide de votre dossier. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions, nous sommes à votre entière disposition.
Bien à vous,
L’équipe Foyer Global Health
Vastaus yritykseltä Global Health
Liebe Laura Isabella,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wissen, dass ein Umzug ins Ausland stressig sein kann und wir tun alles, um unseren Kunden das Leben zu erleichtern. Wir stehen an Ihrer Seite und werden weitermachen. Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Auslandsaufenthalt!
Mit freundlichen Grüßen,
Foyer Global Health Team
I had several Insurances before but…
Great International Insurance! I had several Insurances before but find finally Global Health, who doesn´t make any problems with any refund. They answer quickly and help me no matter where I work worldwide. I can honestly recommend them!
2. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Diba,
Thank you very much for sharing your experience with us. We are proud to stand out of the crowd and you publicly recommending us demonstrates that we have met your expectations. Stay reassured that we will do our very best to keep you satisfied.
Kind regards
Foyer Global Health Team
Très bonne complémentaire santé pour…
Très bonne complémentaire santé pour les expatriés . Très rapide et efficace
29. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Global Health
Chère Jessica Mielloux,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services. Nous faisons de notre mieux pour donner entière satisfaction à nos clients et c'est très encourageant de lire que nos assurés apprécient cela.
Nous vous souhaitons une excellente expatriation et sommes à votre entière disposition pour toute question.
Bien à vous,
L'équipe Foyer Global Health
Quick turnaround about their policies
Professional and quick feedback on an inquiry about their policies
7. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Giulio,
Thank you very much for the 5-star review. We do our very best to answer quickly to incoming enquiries and it makes us very happy to know that you are satisfied with our service. Do not hesitate to reach out to us whenever you need, we will be happy to assist you.
We wish you a great day!
Kind regards,
Foyer Global Health Team
Vastaus yritykseltä Global Health
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und freuen uns über jede Bewertung, denn Ihre Meinung ist uns wichtig.
Foyer Global Health
Great health insurance service doing excellent job
Great health insurance service doing excellent job for me traveling a lot around the world. I can recommend Foyer to anyone who is in the need of the reliable insurance provider.
12. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Boris,
Your message is heartwarming as the team puts a lot of positive energy to ensure that we meet our clients’ expectations. Thank you again for being a customer of ours and we wish you the very best with your expatriation.
Kind regards,
Foyer Global Health Team
Nice Global Health Insurance with good prices
I am freelancer and travel a lot. For me it is important to have a health insurance that covers me in all situations, worry-free. With Foyer global health I have always known my costs are covered in different countries and the support is excellent.
2. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Marcel Riedel,
Thank you for your review! It is always a pleasure to hear from our clients and we take pride in delivering the best possible customer service. We wish you a worry-free and healthy 2022. We stand by your side.
Kind regards,
Foyer Global Health Team
Würde ich nicht wieder machen
Meine Erfahrungen nach 3 Monaten sind einfach nur negativ. Die Weboberfläche zum Verwalten der Vorgänge ist aus der Steinzeit - man arbeitet aber wohl mit Hochdruck an etwas Neuem.
Zusagen die am Telefon gemacht werden, werden nicht eingehalten. Wegen allem muss man ständig hinterher telefonieren.
Das einzige was funktioniert sind die Rechnungen. Die kommen pünktlich.
Bei einem kurzer Krankenhausaufenthalt habe ich extra bei der Versicherung angerufen und man sagte mir, man kümmert sich um alles und würde auch die Zahlung übernehmen. Am Ende habe ich aber trotzdem zahlen müssen und auf Nachfrage sagte mir die Foyer Health, meine vorherige Versicherung die Barmenia würde zahlen. Diese war aber längst gekündigt bzw. auf Anwärterschaft gestellt - warum soll die also bezahlen? Ich solle doch bitt die Kündigung zusenden. Das wurde gemacht und es passiert einfach gar nichts.
Man hat das Gefühl man ist ein Verbrecher, wenn man dort eine Rechnung einreicht.
22. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Global Health
Lieber Jörg Plümacher,
es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bevorzugen Live-Interaktionen über Telefon, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Das funktioniert in der Regel am besten. Was Ihren Besuch im Krankenhaus betrifft, so hatten Sie anscheinend noch eine Versicherungspolice mit Anspruch, aber dies scheint geklärt zu sein. Es ist richtig, dass wir unsere Kunden nach ihrer Krankenhistorie fragen, um sicherzustellen, dass einige Vorerkrankungen nicht missachtet wurden. Unser Team arbeitet stets mit hoher Präzision, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise anbieten können, und es war nie unsere Absicht, Ihre Gefühle in irgendeiner Weise zu verletzen.
Zögern Sie nicht, uns über WhatsApp zu erreichen, wenn das für Sie bequemer ist. Wir helfen Ihnen gerne, wann immer es nötig ist.
Mit freundlichen Grüßen
Foyer Global Health Team
Foyer Global Health schlechte Erfahrung / Foyer Global Health bad review
Foyer Global Health Erfahrung: sehr schlecht
- Foyer Global Health antwortet wochenlang nicht auf E-Mails
- Foyer Global Health ignoriert medizinische Kostenbelege, um medizinische Kosten nicht zu zahlen, auch wenn diese Belege alle Bewertungskriterien laut Foyer Global Health policy erfüllen
Foyer Global Health review: bad decision
- Foyer Global Health is not answering on emails for weeks
- Foyer Global Health is ignoring doctors' reports to not pay medical costs, even though the reports fulfilling all criteria given by Foyer Global Health
----------------
Answer:
It is interesting that you claim that you didn't receive my Documents, even though you don't know who I am.
Interesting is also that I received an Email from your internals saying that they are sorry for answering me so late, which was 1,5 months to late, which is also contradicting to you saying that you tried to contact me.
How do you actually know that I was tried to be contacted if you don't know my identity via this post?
But I guess you are just paid to write some contentless things online to try to improve the reputation of the miserable Foyer Global Health service.
6. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Kevin,
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us do better. We have investigated your issue and it seems that we never received the missing documents It is important for us to have all the necessary documents at hand so that the reimbursement can be processed quickly. We have tried to contact you by email and over the phone but with no luck. Please do not hesitate to reach out to us via email, telephone, instant messaging apps so that we can help resolve this promptly.
We look forward to hearing from you.
Kind regards
Foyer Global Health Team
Schlimm schlimmer Foyer Global Health
Von Versicherung kann hier nicht die Rede sein. Klar, Versicherungen haben generell keinen guten Ruf, die Global Health verdient aber definitv den Titel der schlechtesten "Versicherung" der Welt. Also, sucht euch lieber etwas anderes und bleibt ganz weit weg von diesem Anbieter.
20. elokuuta 2021
Vastaus yritykseltä Global Health
Lieber Andi,
Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre letzten Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren.
Leider konnten wir uns nicht direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht, da Sie nicht bereit waren, uns die erforderlichen Informationen zu geben. Somit hatten wir keine Möglichkeit, die Situation besser zu verstehen und Ihnen in irgendeiner Weise zu helfen.
Wir hoffen auf eine künftige Gelegenheit, dies für Sie in Ordnung zu bringen. Sie können sich jederzeit an uns wenden und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Most awfull experience ever with TA
Most awfull experience ever with TA, not paying a cent back.
I used it to travel to Kirgisistan. Like many countries in Central Asia they don't speak English and especially in case of urgancy you can't choose a hospital. English was stated as "nice to have" - otherwise why do they provide assurance for non-english speaking countries??? I had small visits to a local doctor and a big OP about which I informed Foyer. They said "all is fine, go for it". Finally, they refused to pay. It was just an amount of 100 Euros - nothing compared with 700 Euros I paid for assurance. But they said I have to go to a translator with it!!!!! Translation costs I have to pay by myself, surely. My own translation was not suitable.
Next time I tried another companies. They helped.
22. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Global Health
Dear Olga and Daniiar Käthler,
We regret that you had an unpleasant experience with our services. We would like to discuss the matter with you personally and kindly ask you to contact us.
Best regards,
Foyer Global Health Team
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