Giro Arvostelua 

De Giro is een makkelijk beleggersplatform tegen redelijke kosten en een redelijke klantenservice. Echter: bij de Giro word je bij de opties voor wat betreft de uitslag en waarde en afloop van een dag echt heen en weer geslingerd. Op vrijdag een plus dan in het weekend waarin er niet gehandeld wordt uiteraard: zaterdag een plus van + € 125 en op zondag dan weer met dezelfde cijfers een - van € 150 (het aandeel zelf plust op vrijdag, dus ik ga nog steeds uit van een +). Op de telefoon weer andere cijfers dan op de computer. Het is allemaal wel heel erg rommelig, ik ga de waarde zelf goed in de gaten houden en denk en verwacht dat het goed komt. maar repareer de cijfers achter de schermen zou ik zeggen, stel ze op 0 en kom pas met de definitieve cijfers als je zeker weet dat het goed is.

Be aware - return costs are very high, so I don’t recommend ordering anything which requires a fit to be checked. I ordered women’s ’universal’ helmet sizing, which had no specific sizing information on the listing, to discover on arrival that this is equivalent to an adult small/small-medium. When I needed to return, I then lost both the original £8 delivery cost and £8 return fee, making it a costly mistake. Customer service very unhelpful.

I bought an expensive Giro smart helmet ($250). I tried it on once and the visor hit my nose. I submitted the return form on their website (per their instructions). Never heard back days later. Then I emailed them, no response. I then called the customer service phone number on their website. The message literally said “they were in a meeting and to call back later.” Seriously? I followed up my phone call with another email. I got a response that said I will be receiving a return stamp from fedex soon. And the helmet “should be in a restock-ready condition (it is). Still waiting for the return “stamp.” Unbelievable that a company like Giro would make it so difficult to return a product and have such poor customer service. I’ll update this review if I ever get my return resolved. So frustrating since this wasn’t an inexpensive helmet and I’m adhering to their return policy from a well-known company. So disappointing.

I ordered a pair of top-end cycling shoes that were delivered with a faulty dial (the securing mechanism). When I asked for a replacement or refund, I was referred to another company (who make the dial) to get it repaired under warantee. When I attempted to complain via the email on Giro's website, I got the delivery failure email message.