SpyFocus Arvostelua 

248
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

From asking google about security cameras to ordering from your site about 5 minutes. One comment however the cost of the waranty was not mentioned on the general pricing page, it should be.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I would’v e rated a 5 except except I couldn’t get the extras off screen without purchasing them. But all in all probably worked out really good who knows I’ll probably thank them when I need that tra... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Scammed where is my refund. You should be ashamed of your terrible customer service. Order canceled immediately as chargedbim us funds. This was not disclosed and has been over 45 days waiting for ref... Näytä lisää

Yritys on vastannut

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

248 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(248)

183 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Very quick service, is it too good to be true?

Very quick service, I am suspicious of quick seemingly smooth order procedure, but it may just be a wonderful service, in which case, I am impressed. What I didn't like is that there were about 4 different product offers forced on me before I could confirm and check out. I felt forced to buy something else, which I didn't. The "no, thanks" was in such small letters, that it was easy to miss. That didn't seem very honest to me.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Easy to order

It was easy to order and easy to navigate.
I was surprised with the amount that I spent that I had to pay shipping charges, but it is what it is

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Die Kameras lassen sich nicht verbinden…

Die Kameras lassen sich nicht verbinden egal auf welchem der vorgegebenen Wege …keine funktioniert

3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

UPDATE

Hallo Sven,

vielen Dank für die Übermittlung deiner Bestelldaten.

Wir haben deine Bestellung erfolgreich gefunden, und ein zuständiger Mitarbeiter prüft deinen Fall derzeit eingehend.

Unser Team ist bestrebt, dir zu helfen und diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
___________


Hallo Sven,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Leistung kann je nach Netzwerkumgebung variieren. Daher möchten wir Ihre Situation untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten, die funktioniert.

Da wir Ihre Bestellung anhand der Bewertung allein nicht identifizieren konnten, haben wir eine Anfrage um weitere Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, sobald es Ihnen passt.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und unser Team steht bereit, Ihnen direkt zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Laura von SpyFocus

Saanut 3/5 tähteä

Return

I ordered the camera and supplies but my husband said they were not what we required so I tried cancel immediately but was told they have already gone to shipping
I need to return them now

2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hello Deborah,

Thank you for sharing your experience.

We understand that plans can change, and your feedback about the return process is important to us. Our team has processed your return and ensured that the items are being handled according to our policy.

If you have any further questions, please feel free to reach out.

Best regards,
Laura from SpyFocus

Saanut 5/5 tähteä

Compromise

although it did take a bit of work and compromise from all parties, we did come to a viable completion.
I am happy with the results and I didnt need to wait forever for credit. I t was basically immediate. Very happy.
thank you

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Cameras are NOT wireless

I had to contact customer service several times to track down my order. After placing the order, I finally received the items about 9-10 weeks after ordering. When we tried to install them, we realized that they were not wireless as advertised. These were supposed to be mounted indiscretly on the outside of our house and "plugged in". I still don't have the information to return the these items for a full refund.

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Thank you for your feedback. Our team works continuously to ensure accurate product information and timely shipments.

We could not locate your order based on this review, so we have sent a request for further information. Once we receive it, we will review your case and provide instructions for returning your items and obtaining a refund.

Best regards,
Laura from SpyFocus

Saanut 3/5 tähteä

Customer support really tried to help…

Customer support really tried to help me, but I’m elderly (84) and technically challenged. I think my iPhone is outdated - could nut download the QR code and activate the app needed for the cameras to function. I’ve finally given up and am requesting the information I require to process a refund.

Thank you,

Thomas Bralliar

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hi Thomas,

We appreciate you providing feedback on your experience with SpyFocus.

After reviewing your order, we see that the situation was resolved in the meantime. If you have any further questions regarding this case, please don’t hesitate to contact our support team.

Kind regards,
Laura from SpyFocus

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin