From asking google about security cameras to ordering from your site about 5 minutes. One comment however the cost of the waranty was not mentioned on the general pricing page, it should be.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Näytä lisää
I would’v e rated a 5 except except I couldn’t get the extras off screen without purchasing them. But all in all probably worked out really good who knows I’ll probably thank them when I need that tra... Näytä lisää
Scammed where is my refund. You should be ashamed of your terrible customer service. Order canceled immediately as chargedbim us funds. This was not disclosed and has been over 45 days waiting for ref... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,1
Hyvä
248 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
It seems straight forward but I have…
It seems straight forward but I have only just ordered them . It could be weeks before I receive them so can't comment.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Shortly after I ordered the product I…
Shortly after I ordered the product I tried to cancel. They got back to me right away advising it had already been processed. The ordered had not been shipped and they wouldn’t cancel my order. It would have saved a lot of time and frustration. So, now I have received the product and trying to return the items. Seems like I have to do surveys and everything else before they provide me returning instructions. I just want a refund and to return the product.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SpyFocus
Hi Natalie,
Thank you for taking the time to share your experience. We value transparency and aim to ensure customers feel informed throughout the entire ordering process.
We do not engage in deceptive practices and take feedback like this seriously. Returns and refunds are handled according to our return policy, and in some cases partial refunds may apply. The brief survey is optional and helps our team provide the correct return guidance.
Your case has been escalated to a dedicated agent who is currently reviewing it to assist you further.
Kind regards,
Laura from SpyFocus
Communication with Spyfocus is no…
Communication with Spyfocus is no problem, they respond to emails very quickly.
Unfortunately the product is not compatible with my WiFi.
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
So far it’s been OK
So far it’s been OK. I just hope the product is as good as you say that it is. I’ve been burning a lot of stuff that I’ve ordered online.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great purchasing experience
Great purchasing experience, but slow delivery.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
you took the money TWICE from my paypal…
you took the money TWICE from my paypal account! 90 Euro was the bill, you took PLUS 50 Euro PLUS 20. Please refund immediately.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SpyFocus
Hi Thomas,
We appreciate you taking the time to provide your feedback.
Clear and accurate payment processing is a key priority, and we do not engage in deceptive practices. Feedback like this is carefully reviewed by our team.
Your case has been escalated, and an agent is now reviewing the PayPal charges to work toward a prompt resolution.
Kind regards,
Stella from NooBark
So easy to access
So easy to access , order and purchase my items .
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Quick & easy
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Good kit but too much hard selling!
Good kit but too much hard selling!. Plus "no thanks" is far too small and too close to the yes please on mobile screens.
19. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Quick and simple
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Customer service
They responded immediately and have continued to be helpful with advice on how to return items that weren't what I needed
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
The company recognised the problem…
The company recognised the problem promptly, and responded by returning our payment straightaway. When using the web site some of the buttons are very sensitive and it is easy to accept things when just browsing. Anyway alls well that ends well.
12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Simple website
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Product don't work
Product don't work, app useless I have been told to wait for instructions re returning goods and getting refund.. all I have received have been customer satisfaction feelers.. please advise with a real reply
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SpyFocus
UPDATE
Hi Chris,
Thank you for sharing your order details with us.
We have located your order, and your case has been assigned to an agent for further review. Our team is ready to assist you and resolve this as quickly as possible.
__________
Hello Chris,
We appreciate you sharing your experience with us. Your concerns regarding product quality and communication are taken seriously.
Returns and refunds are available in line with our policy, and the optional survey helps us provide accurate return guidance.
At this time, we are unable to identify your order, so we have requested further details from you.
Please rest assured we will review your case and assist you as quickly as possible.
Kind regards,
Laura from SpyFocus
Your customer service rep was very…
Your customer service rep was very helpful in resolving my issues.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
do you receive sd cards with your cameras?
It would be nice to know if SD cards were included in my purchase
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.