Gear4music Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Non avrei mai creduto che un rullante del genere con un prezzo così basso, suonasse così bene. manifattura ottima, fusto bellissimo, meccaniche professionali, tendicordiera meravigliosa e comoda e cor... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Buon prodotto considerato il prezzo. Lo utilizzerò all'esterno fra poco e amplierò qualora riscontrassi problemi. Al momento 5 stelle!!!

Saanut 4/5 tähteä

Ho acquistato una chitarra del valore di piu di 1300€. La spedizione è stata veloce, così come il tracciamento che mi ha permesso di controllare la posizione del pacco. L’acquisto è stato perfetto. Il... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I contrabbasso elettrico acquistato si sta dimostrando veramente ottimo sotto tutti gli aspetti, l' unica cosa è che mal di adatta alla mia pancia da settantenne ma ho trovato subito la soluzione del... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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4,4

Kaikki arvostelut

(1 193)

198 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

il pacco è partito ma non è arrivato e…

il pacco è partito ma non è arrivato e non c'è modo di capire dove sia

12. kesäkuuta 2026
Gear4music-logo

Vastaus yritykseltä Gear4music

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la situazione e per il disagio causato.
La informiamo che provvederemo a contattarla subito per verificare lo stato della spedizione e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e rimaniamo a completa disposizione.
Cordiali saluti,

Saanut 1/5 tähteä

Il pacco non è mai stato recapitato, ma il servizio assistenza mi ha rapidamente rimborsato

Il pacco non è mai stato recapitato, ma il servizio clienti è stato pronto nell'assistenza e, verificato che il pacco era stato perso, ha provveduto celermente a contattarmi e a rimborsare la spesa.

4. kesäkuuta 2026
Gear4music-logo

Vastaus yritykseltä Gear4music

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la situazione e per il disagio causato.
La informiamo che provvederemo a contattarla subito per verificare lo stato della spedizione e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e rimaniamo a completa disposizione.
Cordiali saluti,

Saanut 5/5 tähteä

Leggero

L'amplificatore è per mio figlio di 12 anni e si è rivelato un'ottima scelta, è facilmente trasportabile perchè non è molto ingombrante nè pesante, ha inoltre tutti i requisiti per diverse esigenze

25. toukokuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Fornitori seri

Fornitori seri, veloci affidabili.
Qualità dei prodotti eccellente.
C'è stato un inconveniente con un caricatore e mi hanno immediatamente assistito e risolto la questione.
Molto consigliati, in mezzo ad un sacco di venditori online inaffidabili loro fanno la differenza!

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Servizio ottimo

Servizio ottimo, consegna veloce (2/3 giorni dalla Germania), imballaggio pro, articolo arrivato in condizioni superlative, insomma nulla di cui potersi lamentare, ottimo!

19. toukokuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Servizio impeccabile

Non ho ancora avuto il tempo di montare il darkglass sul mio basso ma in ogni caso l’esperienza con gear4music è stata soddisfacente. Erano gli unici ad avere questo prodotto e quindi l’ho potuto ricevere molto velocemente. Conoscendo la darkglass di sicuro dopo aver installato il preamplificatore avrò grandi soddisfazioni con il basso che ormai non è più di serie.

12. toukokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Permuta ricevuta il 17 aprile e MAI processata. Pessima gestione.

Pessima esperienza con il servizio permute. Gear4music ha ricevuto la mia cassa Pioneer DJ il 17 aprile (confermato da loro via mail). Ad oggi, 7 maggio, dopo ben TRE SETTIMANE, non ho ancora ricevuto l'accredito né l'ispezione tecnica del prodotto.
​Ho contattato il servizio clienti tre volte per telefono e diverse volte via mail. Nonostante lunedì scorso mi avessero assicurato un sollecito prioritario al magazzino ammettendo il ritardo, regna ancora il silenzio assoluto. Trattenere un prodotto di valore per 20 giorni senza processare il pagamento è inaccettabile e poco professionale.
​Sconsiglio vivamente il servizio di permuta a chiunque abbia bisogno di tempistiche certe e rispetto per il cliente. Se la situazione non si sbloccherà immediatamente, sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti.
Numero ordine permuta:TRAD-46370

Aggiornamento: L'azienda ammette che il tracking dà il pacco come consegnato dal 17 aprile, ma si rifiuta di pagarmi perché non lo trovano nei loro sistemi interni. Vogliono che io aspetti i loro tempi di indagine interna (fino a 14 giorni). Inaccettabile: il rischio di perdita del pacco nel loro magazzino non può ricadere sul cliente.

Dopo aver smarrito il mio prodotto (Pioneer DJ) nei loro magazzini nonostante la consegna confermata il 17/04, il servizio clienti mi ha risposto di procedere pure come credo. Pratica aperta presso il Centro Europeo Consumatori e segnalazione inviata alle autorità. Sconsiglio a chiunque di affidare i propri strumenti a questa azienda.

Aggiornamento 18/05/2026: ad oggi ancora non mi è stata fornita alcuna soluzione in merito alla permuta.
Ho provveduto a fare denuncia all'associazione dei consumatori e oggi stesso provvederò a farla presso la Polizia.
Inaccettabile....

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gear4music-logo

Vastaus yritykseltä Gear4music

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la situazione e per il disagio che sta riscontrando.
Dal momento in cui ci ha contattati e il nostro magazzino ha rilevato l’anomalia relativa alla ricezione del suo articolo, ci siamo immediatamente attivati aprendo una verifica con il corriere. Il nostro obiettivo prioritario è ottenere una prova di consegna ufficiale (POD – Proof of Delivery), necessaria per chiarire con precisione quanto accaduto.
Come già comunicato, non sempre le informazioni riportate nel tracking corrispondono in modo completo alla realtà operativa della consegna, ed è per questo che è indispensabile attendere la conferma formale da parte del corriere.
Abbiamo già richiesto tale documentazione e aperto un’indagine ufficiale: i tempi standard di risposta da parte del corriere sono generalmente compresi tra 7 e 14 giorni lavorativi, necessari per completare le verifiche interne.
Desideriamo inoltre sottolineare che siamo stati sempre trasparenti nell’aggiornarla sull’evoluzione della pratica e che, non appena riceveremo l’esito definitivo dell’indagine, provvederemo immediatamente a proporre e attuare una soluzione adeguata per risolvere la situazione.
Comprendiamo la sua posizione e il suo diritto di tutelarsi attraverso i canali che ritiene più opportuni; tuttavia, come azienda, non possiamo procedere con la chiusura della pratica fino alla conclusione delle verifiche ufficiali da parte del corriere.
Proprio per evitare situazioni di questo tipo, consigliamo sempre ai clienti di utilizzare spedizioni assicurate o di affidarsi direttamente ai nostri servizi logistici dedicati alle permute, che garantiscono una maggiore tutela in caso di discrepanze tra tracking e ricezione effettiva.
Ci dispiace sinceramente che questa sia la prima esperienza di questo tipo per una permuta proveniente dall’Italia. Nonostante ciò, le assicuriamo che stiamo seguendo il caso con la massima priorità e faremo tutto il possibile per risolverlo nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a disposizione e la terremo costantemente aggiornata.
Cordiali saluti,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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