Gear4music Arvostelua 

Compré un producto, el TC Helicon, interfaz para guitarra a móvil, que en su web se publicitaba como compatible con Android y era falso (solo Apple). Además, me llegó el producto roto -no se encendía- y me retuvieron la suma de dinero que ya había pagado previamente. Tuve que reclamar a mi banco que liberara ese segundo pago fraudulento. Una semana después de mandar de vuelta el producto por UPS, todavía no me han devuelto el dinero. Estoy meditando ir a poner denuncia a la policía.

Mi ultimo pedido me vino puntual´´fue una guitarra knoxville select series de no llega a 170 euros,no me hizo falta ningun ajuste´´unicamente hidrate el mastil.TOTALMENTE SATISFECHO Y RECOMIENDO

Unfortunately the guitar TW4CEBLB arrived with light erosion in the body, something you have to see against the light in a certain position, it is very mild but there it is, it spoils the nice look of it.

I am not going to return it, I suppose this is something is going to happen with time anyway, so I am keeping it, but I feel very dissapointed.

I understand this is not a problem of gear4music, but a tanglewood one, just a heads up on this product guys.

Me compré una boquilla 24aw de tuba y me va excelente y el precio superbajo

Muy mal servicio, más de un mes de espera y encima no me a llegado nada,estoy aver si me devuelven mi dinero etc (FATAL)

Buen servicio. El producto excelente relación calidad precio. Suena muy bien con un altavoz Samsung music frame. Destacar diseño, peso, bluetooth, preamplificador y pare automático al finalizar el disco. Fácil conexión.

En malas condiciones, estoy muy desengañado y descontento con la compra

Me llamo Serhii. Soy ucraniano. Vivo en Torrevieja, España.
Estaba en Kiev los primeros días de la guerra. Vi cadáveres en las calles. Sentí el olor a sangre y a muerte. Durante dos semanas pasamos hambre. Cohetes, toque de queda, disparos. Luego llegó la traición — un hombre en quien confiaba como en mí mismo, cuya familia y la mía llevaban sesenta años de amistad, tomó mi dinero y estuvo a punto de costarme la vida. Después empezaron a llegarme citaciones militares. Entendí que si me quedaba, no sobreviviría. Me fui.
Llevo tres años viviendo en España. Trabajo honradamente, pago mis impuestos, mantengo a mi familia. No pido nada gratis.
Toco la guitarra desde 1985. La música siempre ha sido mía. A través de todo lo que viví — ella estuvo conmigo. Desde 2023 no he tocado. Es un dolor silencioso difícil de explicar a quien no sabe lo que es perderlo todo.
Ahorré durante mucho tiempo. Y por fin decidí comprar una guitarra. Solo una guitarra. Un pequeño pedazo de mí mismo de vuelta.
Elegí su tienda. Pagué. Esperé seis días. Cada día con esperanza. Cada día en silencio. Cuando pedí una explicación — cancelaron mi pedido, me informaron de que me devolverían el dinero y bloquearon mi cuenta.
No hicieron nada ilegal. El dinero fue devuelto.
Pero hicieron algo más. Tomaron a un hombre que había pasado por la guerra, por la traición, por el miedo a morir — y le golpearon en el único lugar donde aún quedaba esperanza de alegría.
No escribo esto para pedir compensación. Lo escribo porque ustedes se presentan como una empresa que ama la música y a los músicos. Quiero que sepan que detrás de cada pedido hay una persona real. Con historia. Con dolor. Con esperanza.
Por favor — traten a las personas como personas.

Servicio de venta eficiente y formal 10/10 . Atencion al cliente 10/10. Embalaje y envío 9/10. En general Comercio recomendado.

Modifico la reseña. Los productos y precios son TOP. Me han solucionado el problema que fue de parte del transportista. Se ha retrasado todo casi dos semanas pero han logrado enmendar su error. Gracias por el soporte que me dieron por correo electrónico, porque la atención telefónica de Barcelona es nefasta, me dijeron de forma grosera que el problema no se solucionaría en menos 4 semanas y que había sido por mi culpa ya que no estaba en el domicilio, cuando lo habían entregado en otra dirección totalmente distinta a la que yo había puesto.

Todo perfecto gracias

La funda es amplia y cabe casi cualquier guitarra pero su acolchado es bastante flojo y colgarla con las correas es muy incómodo con guitarras de forma extrema,en mi caso una firebird,al final meti un bajo en la funda y utilice la funda de bajo para la guitarra,No volvere a comprar fundas de este tipo.

Buen artículo a un precio ajustado.
¡OK!

he comprado 2 cargadores 9v dc y no funcionan ninguno de los dos hasta lo probé con el mío si funciona pero como necesito dos mas y al final no funcionan y cada vez que le mando por correo electrónica y ni responde, lo que debería es hacer primero comprobarlo si funciona o no funciona y solo lo que haces es cogerlo y enviarlo y al final eh perdido dinero para nada y no volveré mas a comprar a esta tienda es una vergüenza

Buena calidad de la Tuba de Marcha, sonido potente y preciso. Entrega rápida, y buen embalaje del instrumento. Precio mas que correcto.
100% Recomendable.

I purchased a Slate Digital ML‑1 microphone from Gear4music in December 2024.
From day one, the microphone has had a serious fault, producing constant hiss and intermittent buzzing noise, making it unusable for professional recording.
First return
Shortly after purchase, I returned the microphone under warranty, clearly explaining the problem.
The unit was sent back to me marked as “working correctly”, but the fault was NOT repaired and remained exactly the same.
Clear evidence provided
Since then, I have sent multiple emails including:
Videos clearly demonstrating the noise
Audio files recorded with the microphone showing the fault
Comparison tests with other microphones using the same cables and interface (no noise at all)
The evidence clearly shows that the microphone is defective from origin.
Failed return attempts
I have sent the microphone two additional times via UPS with warranty documentation attached.
In both cases, the shipment was stopped in Coslada (Spain) because the recipient did not accept the delivery, so the microphone was never even inspected or repaired.
Current situation
Purchase date: December 2024
Warranty valid until: December 2026
Current date: 14 April 2026
I have been unable to properly use this microphone for over a year, despite the product being under warranty and despite following all Gear4music instructions.
Overall assessment
The after‑sales service has been extremely poor:
Incorrect initial diagnosis
No solution despite clear technical evidence
Repeated logistics failures
Significant loss of time and professional disruption
I would not recommend buying recording equipment here if you expect effective warranty support.

SIEMPRE QUE COMPRAS UN PRODUCTO NEARLY NEW TIENES DUDAS DE CUAL SERÁ SU ESTADO, EN ESTE CASO LA GUITARRA VENIA MUY BIEN, AFINADA, ACCIÓN PERFECTA, Y SIN APENAS SEÑALES DE USO,SUENA MUY BIEN. ESTOY ENCANTADO CON ELLA. MUCHAS GRACIAS GEAR4MUSIC.

Llevo 10 días esperando un pedido. Me están llegando más rápido pedidos desde China que desde Gear4music. La estimación de estrega es para el día 2 de abril y ya estamos en el día 6.

La Entrega rapidísima. El instrumento genial.
De momento estoy muy contento.