Gastrolife Arvostelua 

Bestilte et par trådløse støvsugere gennem CDON.com d. 25/10 hvor Gastrolife var sælgeren på den markedsplads (1 stk. TurboTronic CV07 Poseløs Støvsuger - Sort/Grøn, og 1 stk. TurboTronic IQ9 Trådløs støvsuger med håndholdt støvsuger - Sort).

Pengene (2.248 kr) er blevet trukket i dag d. 1/11 på mobilepay, og jeg fik en mail i går om, at varen var blevet sendt, og ville komme i dag d. 1/11, men intet kom.
Jeg har forgæves forsøgt at kontakte gastrolife, men det er kun en webformular, som de ikke har vendt tilbage på.

Der er ingen sporing, ingen notits om hvilket firma der skulle levere varene, og ej heller hvad der skal ske nu hvor de ikke ankom som lovet.

Hvad sker der, Gastrolife?

OPDATERING:
Jeg prøvede at ringe flere gange til gastrolife, men telefonen blev aldrig taget. Han skrev dog tilbage til mig, at han ikke kunne snakke i tlf (underligt nok..), men ville tjekke op på det.
Efter en masse frem og tilbage, fik jeg tracking informationen af ham, og modtog varene 5 dage efter de burde have været kommet.

Så alt er godt nu, men det var godt nok en dårlig oplevelse. Jeg har opjusteret stjernerne fra 1 til 3 ud af 5.

Jeg bestilte en vare for over en mdr. siden, men har ikke fået den, jeg har skrevet mange gange og ringet, men ingen respons. I har endda trukket pengene, men ingen vare til mig.
Jeg handler aldrig hos jer meget, i er et dårlig firma.
Dato for oplevelsen er sist Septemper og til dagens dato

Ingen slinger, - hurtigt leveret.

Har købt en proptrækker der gik i stykker første gang jeg brugte den. Skrev med det samme og medsendte foto af skaden. Ingen respons og efter gensendt klage stadig ingen respons. No go.

Fik min dehydrator tre dages efter bestilling. Det kan vist ikke gøres hurtigere. Selv lørdag aften var der besvarelse på mail( Det kan man ikke brokke sig over. Hvem andre gider arbejde lørdag aften kl 19?) Så alle de problemer folk har haft, har jeg slet ikke oplevet. Så derfor kan jeg kun anbefale stedet.

TurboTronic AF32MFD
Bestilt 5/9 , leveret 9/9.
Pakket ud og afprøvet alt iorden.

God service, hurtig leveret,

Jeg har købt en Turbo Tronic AFO14 Airfryer XXL og ovn med rotisseri, da jeg skulle se i manualen, var den på alle mulige sprog end DANSK. Jeg har kontaktet dem via mail for man kunne ikke ringe og har intet respons fået. Jeg skriver dette for at advare andre der skulle være interesseret i denne vare, du / i får ingen brugsanvisning på dansk.

God kommunikation og en bekvem hjemmeside... Levering som forventet.Glæder mig til at tage mit indkøb i anvendelse.
Mange tak

Har købt en dobbelt airfryer hos dem problemfrit og jeg har modtaget den hurtig....flot design og kan alt som lovet...dog 2 måneder efter køb ....brændte den af nok pga. En produktions fejl. Jeg kontaktede kundeservice pr mail og allerede et par dage senere var der svar...modtog en ny airfryer efter ca en uge og uden besværet med at skulle returnere den gamle airfryer til dem...kan kun varmt anbefale at købe hos dem...jeg må sige at jeg er yderst tilfreds og meget glad for min flotte airfryer..

Jeg kommer endelig i kontakt med gastrolife efter 17 dage og hvor jeg har været nød til at ligge en meget dårlig anmeldelse her.

Man kommer med en forklaring om at man har forsøgt at ringe til mig fra flere forskellige numre. Det er så bare pudsigt at der ingen opkald er gået ind hos mig før den nævnte samtale og alle andre har kunne ringe til mig, ikke engang noget på svaren. Så det tvivler jeg meget på at man har.

Men fik da endelig et nyt produkt ca en måned efter afsendelse af defekt produkt.

Svar på gastrolife kommentar:
Lidt pudsigt det kun er emnet om forsinkelsen der bliver svaret på. Men det tager jeg bare som at jeg har ret i resten jeg skriver.

Hurtig expedit. Fin indpakning. Desværre ingen dansk brugsvildledning.

God service og hurtig levering.

Fik leveret det købte med gls, er godt tilfreds med varen

Jag beställde knivar från Gastrolife i början på året. Tog ett tag innan dom kom och när dom väl kom så såg dom inte ut som på hemsidan. Mailade företaget och skickade även med bilder på ”mina” knivar samt bilder från hemsidan för jämförelse. Fick till slut ett svar från en ”Rasmus” som var väldigt trevlig och sa att han skulle skicka en retursedel så jag kunde returnera (hade redan betalt över 1000 kr) och sen skulle han skicka nya. Jag fick retursedeln och skickade tillbaka knivarna. Sen blev det tyst! Har inte fått några knivar, har mailat FLERA gånger utan svar. Kommer gå vidare med detta om jag inte får något svar inom de närmsta dagarna. RIKTIGT DÅLIGT!!

Very poor quality and very long delivery time, stay away.

Udemærket service og fin dialog. Vi fik beklageligvis en airfreyer med en defekt (derfor kun 4 stjerner), men der blev fremskaffet en anden.

Bestilte en håndstøvsuger, og betalte for denne, d. 29.2.2024.
Varen er endnu ikke modtaget d. 13.4.2024.
Trods utallige henvendelser til Gastrolife, kommer der intet svar.

Denne "virksomhed" er begyndt helt uopfordret at sende reklame emails til mig. Jeg har aldrig været i kontakt med dem ud over at de også spammer min facebookside med deres uopfordrede reklamer. De har sendt 2 mails alene i dag, så nu er de meldt til forbrugerombudsmanden for overtrædelse af markedsføringsloven.