das preisniveau ist recht hoch aber ich hatte keine liefergebühr, lieferzeit im rahmen, gute info über status,leider falscher artikel geliefert, er gab ersatz. positiv: der emailkontakt hat gut funkti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Meine Bestellung wurde anstandslos in einen andres Gerät umgetauscht ! Das 1 Gerät Klimaanlage hat nicht funktioniert! Bekam Gutscheincode und konnte mir ein anderes Gerät aussuchen! Hab das Gerät zwa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wollte die Ware retournieren, mir sind 3 Optionen angeboten worden: 20% Rückerstattung und Ware behalten, 100% Gutschein auf anderes Produkt oder Rücksendung nach China (obwohl die Ware aus ei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mit Abwicklung der Bestellung und der Kommunikation war ich sehr zufrieden, deshalb 5 Sterne. Ich nutze die Titan-Pfannen seit einigen Wochen und bis auf das nicht anklebende Spiegelei treffen alle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,1
Keskitasoinen
950 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Versprechen nicht eingehalten
Schreibt man den Support an, gibts keine Antwort. Ich kann hier nur einen Stern vergeben. Die verkaufen Ware mit Versprechen, hier eine Titan-Pfanne für viel Geld, die nicht eingehalten werden. Jedes Gargut brennt in Sekunden an. Schade!
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und dem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktqualität, Produktversprechen, Lieferzeiten und Kundenservice sehr ernst.
Unsere Produkte und deren Beschreibungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich darstellen. Sollte ein Produkt nicht den Erwartungen entsprechen oder Anlass zu einer Reklamation geben, möchten wir solche Fälle selbstverständlich prüfen und eine passende Lösung im Rahmen unserer Richtlinien finden.
Auch wenn sich in öffentlichen Bewertungen häufig vor allem negative Einzelfälle sammeln, möchten wir darauf hinweisen, dass diese nicht das gesamte Bild unserer Kundenerfahrungen widerspiegeln. Der Eindruck einer bewussten Irreführung oder unseriösen Geschäftspraxis entspricht nicht unserem Anspruch.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte, unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei offenen Fragen oder konkreten Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren, damit wir Ihren individuellen Fall prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Hallo
Hallo, habe 3 Pfannen bestellt u.erhalten. Kaufabwicklung, Lieferung und Preisgestaltung finde ich gut!
14. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deine Garten Ort Team
Die Sicherheitsschuhe haben beim…
Die Sicherheitsschuhe haben beim Arbeiten im Schuppen und Garten richtig guten Halt gegeben.
29. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deine Garten Ort Team
Sehr schöne Verarbeitung
Sehr schöne Verarbeitung, sehr gut verpackt. Nette, positive Zuschriften.
Ein sehr sympathisches Unternehmen.
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deine Garten Ort Team
Billigschrott aus China
Habe 4 angeblich handgefertigte Wildbienenhotels gekauft, angeblich in Deutschland gefertigt. Gekommen ist Billigschrott aus Hong Kong, weder Form, Material oder Bambusröhren haben gestimmt, ausgefranste Röhren, Pressholz, kein handgeflecht auf der Rückseite und der Rücktransport soll 50 Euro nach Hong Kong kosten. Das ist es noch nicht mal wert, jetzt weiß ich nicht, was ich mit dem Schrott machen soll und habe dafür 140 Euro bezahlt. Lasst bloß die Finger davon, Fake Firma
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere Abweichungen bei Lieferzeiten, Produktqualität oder der Abwicklung einer Reklamation zu Unzufriedenheit führen können.
Unsere Lieferzeiten können je nach Produkt, Bestellaufkommen und Versandprozess variieren. Wenn es dabei zu Verzögerungen oder Problemen kommt, nehmen wir die Rückmeldung unserer Kundinnen und Kunden ernst und prüfen die jeweiligen Abläufe.
Auch bei Reklamationen bemühen wir uns, individuelle Lösungen anzubieten und unterschiedliche Optionen zu finden. Wir bedauern, wenn die angebotenen Lösungen im Einzelfall nicht als zufriedenstellend empfunden wurden.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte, unseren Kundenservice und unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei offenen Fragen oder konkreten Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Lieferung dauert rund zwei Wochen...
Lieferung dauert rund zwei Wochen..., anstatt 3 - 5 Tage, wie angekündigt! Nie mehr!
13. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere Abweichungen bei Lieferzeiten, Produktqualität oder der Abwicklung einer Reklamation zu Unzufriedenheit führen können.
Unsere Lieferzeiten können je nach Produkt, Bestellaufkommen und Versandprozess variieren. Wenn es dabei zu Verzögerungen oder Problemen kommt, nehmen wir die Rückmeldung unserer Kundinnen und Kunden ernst und prüfen die jeweiligen Abläufe.
Auch bei Reklamationen bemühen wir uns, individuelle Lösungen anzubieten und unterschiedliche Optionen zu finden. Wir bedauern, wenn die angebotenen Lösungen im Einzelfall nicht als zufriedenstellend empfunden wurden.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte, unseren Kundenservice und unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei offenen Fragen oder konkreten Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Die Mückenlampe hilft spürbar
Die Mückenlampe hilft spürbar, abends entspannter draußen zu sitzen.
10. elokuuta 2026
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Alles kam vollständig an und war…
Alles kam vollständig an und war schnell einsatzbereit.
12. elokuuta 2026
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Die Solarstecker setzen schöne Akzente…
Die Solarstecker setzen schöne Akzente im Beet, ohne aufdringlich zu wirken.
9. elokuuta 2026
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NIE WIEDER!!!!!!
NIE WIEDER!!!!!!
Ich habe die gewünschte Ware leider nicht in hiesigen Geschäften gefunden, von daher bin ich auf ein Onlineshop ausgewichen
Mit handgemachter Ware wurde mein Artikel beworben, entsprechend hoher Preis.
Ich wollte ein ansässiges Unternehmen unterstützen, von daher alles gut.
Ich bekam aber leider ein Produkt aus CHINA!!!!
Ich war so enttäuscht und verärgert, dass ich es sofort zurück geschickt habe.
Die Portokosten von 20,95 Euro ( ins Ausland) streckte ich vor, da ich annahm, diese erstattet zu bekommen, da die Ware nicht der erwarteten Qualität entsprach, ansonsten hätte ich sie ja behalten.
Ich hatte einen sehr intensiven Mail Kontakt, bezüglich dieses Prozedere.
An dessen Ende musste ich einsehen, dass ich die 20,95 Euro als Lehrgeld verbuchen muss.
Solche undurchsichtigen Geschäftspraktiken finde ich menschlich sehr enttäuschend.
Was steckt da für eine Wertehaltung hinter, allgemein gesehen, aber auch zwischenmenschlich?
Das Unternehmen steht auch, als deutsches zertifiziertes !!!!!!Unternehmen im Internet gut sichtbar,..
Ganz weit unten, dann im Impressum eine Adresse in China (das habe ich leider erst im Nachhinein entdeckt, als ich den Tipp bekam, immer im Impressum nachzusehen, bevor ich bestelle.)
.....was ist das für ein undurchsichtiger Internetauftritt.
Meine Empfehlung HÄNDE WEG VON DIESEM, MEINER ERFAHRUNG NACH, DUBIOSEN UNTERNEHMEN!!!!!!
6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und insbesondere mit der Produktdarstellung, Qualität und Rückabwicklung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschend sein kann – gerade wenn man aufgrund der Produktbeschreibung bestimmte Erwartungen an einen Artikel hat.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Der Eindruck einer bewussten Täuschung oder eines unseriösen Geschäftsmodells entspricht nicht unserem Anspruch. Unsere Produktinformationen und Abläufe werden kontinuierlich überprüft, und wir nehmen Hinweise zu Produktqualität, Herkunft, Lieferzeiten und Rücksendungen ernst.
Auch wenn internationale Versand- oder Rücksendeprozesse für Kundinnen und Kunden ungewohnt sein können, bemühen wir uns, Anfragen individuell zu bearbeiten und im Rahmen unserer Richtlinien passende Lösungen anzubieten.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, dass Ihre persönliche Erfahrung diesem Anspruch nicht entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback als Anlass, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Bei offenen Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Luftkühler
Hallo,endlich eingetroffen Luftkühler,leider keine Deutsche Anleitung dabei,habe so ein Gerát noch nie gesehen,habe gesucht wo das Wasser eingefüllt wird oben an der Abdeckung,, können Sie mir das mitteilen
Vielen Dank
H.Heucher
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Luftkühler inzwischen bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern jedoch, dass keine deutsche Anleitung beilag und Sie dadurch Schwierigkeiten bei der ersten Inbetriebnahme haben.
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@gartenort.de und teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit. Unser Kundenservice kann Ihnen die entsprechenden Informationen zur Bedienung und zum Befüllen des Wassertanks zukommen lassen.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Natürlich nehmen wir auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unseren Service und unsere Produktinformationen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Es wird eine Klimaanlage beworben
Es wird eine Klimaanlage beworben, doch geliefert wird nach 3 Wochen ein Gerät, das zwar aussieht wie eine Klimaanlage, jedoch lediglich einen Ventilator und einen Heizlüfter darin steckt. Es ist sehr laut und kühlt überhaupt nicht und die Rücksendekosten sind selbst zu tragen. Finger weglassen von diesem Fake Gerät.
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Produkt und Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktqualität, Darstellung, Lieferzeiten und Rücksendungen sehr ernst.
Unsere Produktbeschreibungen und Abbildungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich darstellen. Wenn ein Produkt anders wahrgenommen wird oder nicht den erwarteten Zweck erfüllt, bedauern wir dies und prüfen solche Hinweise sorgfältig. Auch bei Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen bemüht sich unser Kundenservice, individuelle Lösungen im Rahmen unserer Richtlinien anzubieten.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und sehen es als Möglichkeit, unsere Produkte, Kommunikation und Serviceabläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wenn Sie noch ein offenes Anliegen haben, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Wir prüfen Ihren konkreten Fall gerne persönlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Gute Verarbeitung
Gute Verarbeitung, einfache Handhabung und ein solides Ergebnis.
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles in Ordnung Super Service und…
Alles in Ordnung Super Service und zuvorkommend Guter Kundenservice
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Super Ablauf bei der Bestellung und Bezahlung.
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Sicherheitsschuhe sind deutlich…
Die Sicherheitsschuhe sind deutlich bequemer als meine alten Arbeitsschuhe.
10. elokuuta 2026
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Habe Bienen- und Hummeltränke…
Habe Bienen- und Hummeltränke bestellt.Lieferzeit war OK, war aber sehr enttäuscht.Die Tränken entsprachen nicht der Abbildung .Sehr minderwertig und winzig ,nicht zu gebrauchen.Keine Empfehlung.Ich behalte die Dinger trotzdem,weil die Rücksendung sonst auf meine Kosten geht.Benutze sie als Deko im Blumenkasten .
Finger weg von Gartenort .
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Produkt und Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktqualität, Darstellung, Lieferzeiten und Rücksendungen sehr ernst.
Unsere Produktbeschreibungen und Abbildungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich darstellen. Wenn ein Produkt anders wahrgenommen wird oder nicht den erwarteten Zweck erfüllt, bedauern wir dies und prüfen solche Hinweise sorgfältig. Auch bei Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen bemüht sich unser Kundenservice, individuelle Lösungen im Rahmen unserer Richtlinien anzubieten.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und sehen es als Möglichkeit, unsere Produkte, Kommunikation und Serviceabläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wenn Sie noch ein offenes Anliegen haben, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Wir prüfen Ihren konkreten Fall gerne persönlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
BETRUG
Achtung, Vorsicht!!
Klimaanlage bestellt, kam nach 4 Wochen endlich an.
Ware ist ein Ventilator Keine Klimaanlage!
Reklamation wird zum E-Mail Marathon. Rücksendung nach Bulgarien, Kosten erhebliche € 19,90.
Gott sei Dank für Pay Pal, die regierten sofort, habe meinen Rechnungsbetrag von € 99,99 zurück, leider mit Verlust der Rückgabe gebühr.
Nie wieder Gartenort
Die Antwort von Gartenort spiegelt das Verhalten der Firma bei Reklamationen wieder.
Kunden werden abgezockt!!!
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte und Ihre Bestellerfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktdarstellung, Qualität, Lieferzeiten, Reklamationen und Rücksendungen sehr ernst.
Gleichzeitig möchten wir den Eindruck, der aus einzelnen negativen Bewertungen entstehen kann, etwas einordnen. Unterschiedliche Kundinnen und Kunden machen unterschiedliche Erfahrungen, und einzelne Bewertungen können nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Der Vorwurf einer bewussten Täuschung oder eines betrügerischen Vorgehens entspricht ausdrücklich nicht unserem Anspruch.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Unsere Produktbeschreibungen und Darstellungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich vermitteln. Wenn Kundinnen und Kunden dennoch Abweichungen bei Qualität, Größe, Funktion oder Darstellung wahrnehmen, nehmen wir diese Hinweise ernst und prüfen sie intern. Ebenso bemühen wir uns, Reklamationen und Rückfragen individuell zu bearbeiten und im Rahmen unserer Richtlinien passende Lösungen anzubieten.
Auch bei Lieferzeiten und internationalen Versand- bzw. Rücksendeprozessen kann es im Einzelfall zu Unannehmlichkeiten kommen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass Sie persönlich einen negativen Eindruck gewonnen haben. Bei offenen Fragen oder wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Vorgang nochmals prüfen, erreichen Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Für Einfahrt und Terrasse eine echte…
Für Einfahrt und Terrasse eine echte Arbeitserleichterung.
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gartenort hält sich nicht an eigene AGBs
Habe eine Titanpfanne mit Glasdeckel gekauft. 2 Wochen Lieferzeit. Glasdeckel hatte am Metallrand eine große Delle und lag nicht komplett auf der Pfanne auf.
Die Pfanne an sich war unten so gratig und hatte tiefe Rillen, die die Induktionsplatte von meinem Herd total verkratzt hätte.
Habe Kontakt mit dem"Kundenservice" aufgenommen und mitgeteilt, dass ich die Ware zurücksenden möchte. Laut den eigenen AGBs und der Widerrufsbelehrung stände mir eine kostenlose Rücksendung bei mangelhafter Ware zu. Nach über 10 Emails habe ich einige "Angebote" erhalten, wie dass ich die Ware behalten könne und erst 40% des Kaufpreises erhalte, dann 50% und zuletzt 60%. Oder auch ein 100% Einkaufsgutschein. Da ich die Ware aber nicht brauche, in diesen Zustand, wollte ich sie zurücksenden und mein volles Geld wieder erhalten, wie es auch in den AGBs steht. Laut dem Kundservice bieten sie jefoch keine kostenlose Rücksendung an. Auch nicht bei mangelhafter Ware. Auf Verweis auf die eigenen AGBs und Drohung mit einem Anwalt wurde überhaupt nicht eingegangen. Irgendwann kam nur noch eine Email mit folgenden Text: "Wir haben Ihnen alle verfügbaren Optionen aufgezeigt.
Zu diesem Zeitpunkt gibt es nichts weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Habe dann den Paypal Käuferschutz aktiviert. Leider konnten die mir auch nicht weiterhelfen. Ich müsse die Ware auf meine Kosten zurückschicken. Das kostete dann 17,50€ bei DHL, da alle Rücksendungen der Firma Gartenort nach Bulgarien geschickt werden müssen.
2 Wochen später habe ich dann aber doch mein Geld von PayPal erhalten. Die 17,50€ für den Versand nach Bulgarien sind trotzdem leider weg.
Bitte die Finger von diesem äußerst unseriösen Shop lassen!
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere Abweichungen bei Lieferzeiten, Produktqualität oder der Abwicklung einer Reklamation zu Unzufriedenheit führen können.
Unsere Lieferzeiten können je nach Produkt, Bestellaufkommen und Versandprozess variieren. Wenn es dabei zu Verzögerungen oder Problemen kommt, nehmen wir die Rückmeldung unserer Kundinnen und Kunden ernst und prüfen die jeweiligen Abläufe.
Auch bei Reklamationen bemühen wir uns, individuelle Lösungen anzubieten und unterschiedliche Optionen zu finden. Wir bedauern, wenn die angebotenen Lösungen im Einzelfall nicht als zufriedenstellend empfunden wurden.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte, unseren Kundenservice und unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei offenen Fragen oder konkreten Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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