Bestellung übersichtlich. Updates während des Versandwegs hervorragend für mein Geschmack. Lieferzeit jedoch weit über dem angegebenen Zeitraum. Deshalb habe ich die Uhr zurückgeschickt. Bissche... Näytä lisää
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Super professionelles Team, bei allen Fragen perfekte Beratung. Sehr schöne Uhr mit Top Funktionen. Ist in dieser Qualität und Preis Leistung ist mir nichts vergleichbares bekannt. 100% Kaufempfeh... Näytä lisää
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Ich habe die Gard Pro jetzt ca. 3 Monate und bin voll zufrieden mit dem Fitnesstracker genau wie mit der Uhr selbst. Der Kundenservice ist der beste den ich jemals irgendwo gebraucht habe, sowas von s... Näytä lisää
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Ich hatte damals mit der Smartwatch Ultra 2+ GPS Probleme gerade beim Sport funktionierte das GPS überhaupt nicht. Der Service hat mich damals nie im Stich gelassen und mein Problem erkannt, konnte mi... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Um die ultimative sportuhr zu schaffen, haben wir alle elemente für eine unvergleichliche leistung zusammengebracht - Gard Pro ©
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
714 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Die Anfragen wurden sehr schnell…
Die Anfragen wurden sehr schnell angenommen ,genau so schnell beantwortet und Hilfe angeboten!
Sehr angenehmer Service!!!!
18. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Anfragen so schnell aufgenommen und beantwortet wurden und Sie den Service als so angenehm empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
The GARD PRO Team
Der Support ist immer schnell und kompetent
Der Support ist immer schnell und kompetent. Meine Smartwatch ist super ich habe die Gard Pro Health 3. Bin zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Klaudia,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Support als schnell und kompetent erleben und mit Ihrer Health 3 so zufrieden sind. Vielen Dank für die Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
The GARD PRO Team
Unseriös. Verweigern Garantie
Im Dezember 2024 habe ich eine Uhr bestellt. Reeller Preis und schnelle Lieferung. Leider war die Übersetzung in Deutsch "sehr großzügig" und mit Rechtschreibfehlern. Darauf wurde mir eine Rückerstattung von € 28,19 angeboten. Ich habe akzeptiert. Vom Verlust der Garantie war nie die Rede. In den AGB´s steht davon auch nichts. Meine Zustimmung hätten sie dazu auch nie erhalten. Ich hätte die Uhr dann zurückgeschickt. Dann wurde das neue Modell mit vielen zusätzlichen Spezifikationen beworben. Ich habe bestellt. Wieder schnelle Lieferung. Aber: die App "Blutdruck" gab es nicht auf dieser Uhr. Dies war aber ein Grund für meine Bestellung. Wieder wurde mit der Masche einer "Rückerstattung" von argumentiert. Gleichzeitig wurde mir ein Softwareupdate versprochen. Es ist bis Heute nicht da und - dies wurde inzwischen auch schriftlich bestätigt - technisch für diese Uhr auch nicht machbar. Nach vielen Mails hin und her wurde mir eine neue Uhr - mit allen bestellten Funktionen - gesendet. Diese ist nun leider defekt. Das Display bleibt schwarz. Eindeutig ein Garantiefall da die Uhr im September 2025 geliefert wurde. Die AGB´s bestätigen dies. Doch statt den Garantiefall zu bearbeiten wird nun mir einer von mir zugestimmt Preisreduzierung (betrifft sogar eine andere Uhr) argumentiert. Da ich diese akzeptiert hätte, hätte ich auch auf die Garantie verzichtet. Weder in den AGS´s noch in einer zusätzlichen Ankündigung war jemals davon die Rede. Ich hätte ihr auch nie zugestimmt. Meine Bitte nach einem Nachweis meiner Zustimmung oder einem Passus in den AGB´s wird immer wieder mit der gleichem Mail geantwortet. Über all das habe ich noch die Korrespondenzchronologie. Wer sich vor seiner Verantwortung drückt, wer Behauptungen aufstellt ohne sie zu beweisen der verdient noch nicht einmal einen Stern. Neu ist ein Hinweis ich hätte im Januar 2025 zugestimmt - für eine Uhrdue ich im Oktober 2025 bestellt habe! Interessant! Bei großzügiger Auslegung der Werte wäre die Uhr gar nicht Schlecht. Extrem Schlecht ist aber der Kundenservice und die Verantwortung nach dem Verkauf. Dies führt dazu, daß ich jedem Interessenten abrate bei dieser Firma zu kaufen. Werbung mit App´s die es nicht gibt, das Ablehnen von Garantieansprüchen, keinen Nachweis zu Vereinbarungen zu bringen ist sehr schlechtes Geschäftsgebaren. Finger weg!
In einer neuen Mitteilung wird von Fairness und Konsistenz gegenüber allen Kunden gesprochen. Verstehe ich es Richtig, daß diese Verweigerungstaktik die Regel ist? Zwischenzeitlich haben sie zugegeben dass sie keine Informationen über Garantieverzicht haben. Passiert ist trotzdem nichts. Weigern sich weiterhin hartnäckig den Garantieanspruch anzuerkennen.
15. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Kurt,
wir haben Ihre Nachricht mit großer Sorge gelesen und es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Kundenservice gewonnen haben, insbesondere bei einem so eindeutigen Fall wie einem defekten Display innerhalb der Garantiezeit.
Ein Sachverhalt dieser Komplexität lässt sich hier öffentlich nicht klären, und das wollen wir auch nicht versuchen. Wir möchten Ihren Fall jedoch persönlich und vollständig prüfen, inklusive der von Ihnen erwähnten Korrespondenz und der Frage einer angeblichen Zustimmung zu einem Garantieverzicht. Bitte wenden Sie sich direkt an support@gardpro.de und verweisen Sie auf diese Bewertung, damit wir Ihren Fall zügig auf Managementebene bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
The GARD PRO Team
Absolut großartiger Kundenu
Alles lief unkompliziert, kundenfreundlich und absolut entgegenkommend ab. So einen Service erlebt man heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Davon können sich wirklich viele andere Firmen eine große Scheibe abschneiden!
Für mich ist genau das der Unterschied zwischen einem Unternehmen, das einfach nur etwas verkauft, und einem Unternehmen, dem seine Kunden auch nach dem Kauf wichtig sind.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung –,so gewinnt und behält man Kunden! Ich kann den Kundenservice wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
18. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Ilona,
vielen herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte! Es freut uns riesig, dass alles unkompliziert und entgegenkommend für Sie abgelaufen ist und dass sich das für Sie deutlich vom durchschnittlichen Service abgehoben hat. Genau das ist es, was uns wichtig ist, auch nach dem Kauf für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für die Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
The GARD PRO Team
Das Akku ist perfekt
Das Akku der Uhr ist sehr sehr langlebig wie versprochen. Topp. Alles funktioniert gut. Gelegentlich hat die Uhr Verbindungs Probleme mit dem Smartphone
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Akkulaufzeit und der allgemeinen Leistung Ihrer Gard Pro Uhr so zufrieden sind. Es tut uns leid, dass gelegentlich Verbindungsprobleme mit Ihrem Smartphone auftreten.
Sollten die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gardpro.de.
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Produktqualität und Ersatz bei Fehlern
Nachdem eine wesentliche Funktion der Uhr ausgefallen war, habe ich ziemlich problemlos, nach Einsendung eines erläutern Videos, eine neue Uhr erhalten. Die Kommunikation war einfach, direkt und zielorientiert.
8. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns, dass der Austausch Ihrer Gard Pro Uhr reibungslos verlaufen ist und Sie die Kommunikation mit unserem Team als unkompliziert, direkt und lösungsorientiert empfunden haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Sehr guter Kundenservice
Abgesehen davon, dass die neue Uhr hält, was die Werbung versprochen hat, bin ich in den Genuss eines einwandfreien Kundenservices gekommen. Als Erstlieferung kam leider eine defekte Uhr – was bei diesen Artikeln schon mal passieren kann. Die Ersatzlieferung hingegen war dann perfekt und kam zügig. Bin sehr zufrieden!
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für diese schöne Bewertung. Dass die erste Uhr defekt war, ärgert uns natürlich, aber es freut uns umso mehr, dass unser Team das schnell und unkompliziert für Sie lösen konnte und die Ersatzlieferung perfekt ankam. Genau so soll Kundenservice sein. Es freut uns sehr, dass die Uhr hält, was sie verspricht, und dass Sie so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Gard Pro. Wir sind jederzeit unter support@gardpro.de für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Gard Pro Team
Das Armband der Uhr ist zu eng
Das Armband der Uhr ist zu eng. Zudem verursacht es eine allergische Hautreaktion, die ärztliche Behandlung notwendig machte. Die mitbestellt Schutzfolie haftet an den Ecken nicht richtig, da die Uhr gebogen ist. Die Beschwerde Mails wurde umgehend, aber ohne eine Lösung beantwortet.
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Herr Kendzorra,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, insbesondere zu hören, dass das Armband eine Hautreaktion ausgelöst hat, die ärztlich behandelt werden musste. Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle, und es tut uns leid, dass unsere bisherigen Antworten zwar schnell kamen, Ihnen aber keine echte Lösung geboten haben. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Das möchten wir gerne in Ordnung bringen. Da Sie sich noch innerhalb unseres 30-tägigen Rückgabezeitraums befinden, nehmen wir die Uhr selbstverständlich zurück und erstatten Ihnen den Betrag. Bitte schreiben Sie uns direkt an support@gardpro.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Hinweis auf diese Bewertung. Ein Mitglied unseres Teams kümmert sich dann persönlich darum und leitet alles Weitere für Sie ein.
Nochmals unser aufrichtiges Bedauern. Wir möchten das für Sie zu einem guten Abschluss bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gard Pro Team
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Joachim,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und dass Sie mit der Uhr und der langen Laufzeit so zufrieden sind. Genau das wollen wir hören. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Gard Pro. Bei Fragen sind wir jederzeit unter support@gardpro.de für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Gard Pro Team
Es ist meine zweite
Es ist meine zweite, die erste habe ich leider „gehimmelt“. Beste Erfahrung gemacht, deswegen Wiederhohlungstäter.
Alles super!
14. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Heinz,
vielen Dank für diese schöne Bewertung, und willkommen zurück. Dass Sie sich nach der ersten Uhr direkt wieder für eine Gard Pro entschieden haben, ist das größte Kompliment, das man uns machen kann. Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrer neuen Uhr, und wir sind jederzeit unter support@gardpro.de für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Gard Pro Team
Nur 4 Sterne weil die erste Uhr nach…
Nur 4 Sterne weil die erste Uhr nach nur ca. 30 Std nicht mehr funktionierte!
5. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die vier Sterne! Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre erste Uhr bereits nach so kurzer Zeit den Dienst versagt hat. Das entspricht natürlich nicht dem, was Sie von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen sehr, dass Ihre jetzige Uhr Sie nun zuverlässig begleitet. Sollte doch noch etwas nicht rundlaufen oder haben Sie eine Frage, ist unser Team jederzeit gern für Sie da unter support@gardpro.de.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Gard Pro!
Ihr Gard Pro-Team
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo Alexandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass die Uhr genau Ihren Erwartungen entspricht und hält, was die Werbung verspricht, freut uns sehr. Genau so soll es sein!
Bei Fragen ist unser Team jederzeit gern für Sie da unter support@gardpro.de. Weiterhin viel Freude mit Ihrer Gard Pro!
Ihr Gard Pro-Team
Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, entspricht exakt den Aussagen im Angebot (Funktionen, Batteriekapazität). Zudem rascher und kompetenter Support bei Rückfragen. Absolute Empfehlung!
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Gard Pro Produkt Ihre Erwartungen bei den Funktionen und der Akkulaufzeit erfüllt und Sie mit unserem Support zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
Vor Allem die Akkulaufzeit überzeugt.
20 Tage kein Problem.
Die Apple Watch ist nach 24h leer gewesen.
1. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer Gard Pro Uhr so zufrieden sind und Sie besonders die lange Akkulaufzeit überzeugt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Uhr!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Wie immer gut!
29. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder mit Gard Pro zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Eine meiner Uhren hatte leider einen…
Eine meiner Uhren hatte leider einen Defekt! Nach Abklärung mit dem Support (3 Mails) wurde eine neue Uhr geliefert! Diese war sehr schnell da! Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich! Vielen Dank für die schnelle, unbürokratische Abwicklung! Ich werde wieder bestellen, da die Uhr wirklich top ist!
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass der Austausch schnell und unkompliziert abgewickelt wurde und Sie mit der freundlichen Unterstützung unseres Teams zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit Ihrer Gard Pro Uhr zufrieden sind und sich wieder für uns entscheiden würden.
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Die Uhr ist gut
Die Uhr ist gut, aber der Versand hat ziemlich lange
gedauert, deshalb nur 4 Sterne.
29. heinäkuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Gard Pro Uhr zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat, und bedanken uns für Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Uhr!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Ich bin sehr zufrieden.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Gard Pro so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles perfekt verlaufen. Die Uhr hat viele Funktionen. Vor allem der Akku. Nach 10 Tagen ist der Akku 🔋bei
60 %. Bei einem namhaften Hersteller musste ich die Uhr jeden Tag laden.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Sie die vielen Funktionen Ihrer Gard Pro Uhr schätzen. Besonders freut uns, dass Sie die lange Akkulaufzeit überzeugt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Uhr!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
Unkompliziert und sehr informativ und…
Unkompliziert und sehr informativ und freundlich.
Die Kommunikation ist sehr gut.
Produkte überzeugen mit guter Haptik und Qualität.
Und auch Reklamation und Umtausch nach Garantie Fall war problemlos und sehr freundlich.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Gardpro.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Gard Pro Produkte, die Kommunikation und den freundlichen Service schätzen. Schön zu wissen, dass auch der Austausch im Garantiefall problemlos verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
GARD PRO TEAM
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