Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Super Karte, super Preis, tolle schnelle Abwicklung und Lieferung, aber von der Verpackung war ich schon enttäuscht. Halb offene Schachtel keine Polsterung und kein Puffer Material, schon schad... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe am Donnerstag, 14.8.2025 mittags einen Canon-Farblaser (MF6ffCdw) bestellt und bereits am späten Nachmittag die Versandbestätigung erhalten. Montag, 18.8. wurde er dann bereits um 8 Uhr früh von... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tietokonetarvikekauppa
  2. Lastentarvikekauppa
  3. Elektroniikkaliike
  4. Kauneus- ja terveysmyymälä
  5. Toimistotarvikekauppa
  6. Seksilelukauppa

Yrityksen kirjoittama

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Yhteystiedot

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Sveitsi

  • galaxus.at

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

353 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Leider sehr schlechte Erfahrung mit…

Leider sehr schlechte Erfahrung mit Galaxus. Die Ware wurde als verfügbar angezeigt, wir haben sofort bestellt und bezahlt – am gleichen Tag(!) wurde jedoch die Lieferzeit auf zwei Wochen verschoben, als hätte Galaxus die Verfügbarkeit von Anfang an falsch dargestellt.
Sechs Tage später wurde der Liefertermin erneut verschoben. Nach 5 WOCHEN erfolgte trotz Ablauf des angekündigten Liefertermins keine Lieferung. Das Produkt war die ganze Zeit bei der Konkurrenz verfügbar. Auf unsere Anfrage erhielten wir lediglich den Hinweis auf Stornierung – ohne Entschädigung und ohne Verzugszinsen, obwohl Galaxus den bezahlten Betrag fünf Wochen lang einbehalten hat (wir hätten dafür Sparzinsen erhalten). Der Preis ist inzwischen bei anderen Händlern gestiegen.
Sehr enttäuschend.

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
galaxus.at-logo

Vastaus yritykseltä galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bezüglich der voraussichtlichen Lieferterminangaben sind wir von den entsprechenden Lieferanten abhängig. Diese geben die Termine an und sie werden im Normalfall durch das System automatisch aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Termin nicht automatisch angepasst wird. Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein oder einen verzögerten Liefertermin aufweisen, bieten wir eine Stornierung des Artikels an und der bereits bezahlte Betrag wird an den Kunden rückerstattet.

Dass nun der von Ihnen bestellte Artikel einen Liefertermin hatte, welcher vom System nicht aktualisiert wurde, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis bieten können.

Saanut 5/5 tähteä

Große Auswahl

Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, was das Einkaufserlebnis noch positiver macht.

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Alles Top

Alles Top. Dank Post ( danke dass es kein DPD oder GLS wurde). Ware auch eins A. Danke

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Der Postbote hätte noch 10 Sekunden…

Der Postbote hätte noch 10 Sekunden länger warten können bis ich an der Tür war, aber so habe ich den Squishmallow heute abgeholt. Exzellentes Produkt mit dem ich lange Freude haben werde. Sehr weich und haptisch angenehm. Gern wieder.

13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Konsument wird leider fuer Lieferung verantwortlich gemacht

Leider scheint hier der Konsument fuer die Lieferung verantwortlich zu sein.
Mein teures Paket wurde angeblich zugestellt, habe dieses aber nie erhalten. Trotz sofortigen Ruecktritts vom Vertrag und vielen Gespraechen mit den Chat-MA (Bots?), habe ich nach ueber einem Monat noch immer mein Geld nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach bestaetigt und auch unterschrieben das Paket nicht bekommen zu haben. Hier wird intern nachgeforscht wo das Paket geblieben ist, was Wochen dauern kann. Der Konsument kommt hier leider zum Handkuss, wenn bei der Lieferung etwas nicht klappt :( Leider gestaltet sich auch die Kommunkation als sehr muehsam, da man ausschliesslich mit den 1st Level Chat-MA (Bots?) im Gespraech ist.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
galaxus.at-logo

Vastaus yritykseltä galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen genauer, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.

Saanut 5/5 tähteä

Empfehlenswert

Hat wirklich alles super funktioniert. Es gab eine Verzögerung der vorab angegebenen Lieferzeit. Ich wurde entsprechend informiert und danach lief alles wie am Schnürchen. Gerne wieder!

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin