Fuglsoecentret Arvostelua 82

09/09/2021-11/09/2021
Det er klart det dårligste ophold jeg nogen sinde har været på, og her havde min mor valgt at fejre sin 70 års fødselsdag.
Maden var på ingen måde noget der vil gå over i historien bøgerne, kedeligt og ude inspiration. (Morgenmad ok)
Drikkelse en alm. flaskeøl koster 35 kr og en flad fødøl koster 55 kr og de 2 fadøl vi købte var begge flade, da vi købte den sidste og bad om en ny blev tjener sur.
På dette kedelige sted skulle der ske noget. Vi lånte 5 ketsjer til at spille badminton og efter 5 min. er den ene knækket ved alm spil vi kigger på de andre ketsjer og kan se at de også ser ud til at ville knække hvis vi spiller videre. Vi henvender os til information og deres svar er at vi skal erstatte den og det koster 500 kr. Så stopper vi med at spille og aflevere de andre ketsjer. Som damen i information også mener vi skal erstatte. Vi sagde at det kunne ikke være rigtig og at vi ikke ville betale, det gik hun med til.
Da vi nu ikke kunne spille badminton kunne vi da spille indendørs fodbold og her var alle bolde enten skæve eller manglede luft. Om aftenen gik min niece ned til informationen og spurgte om hun kunne låne et par ketsjer. Vi ville se om det var de sammen vi fik udleveret igen og det var det. Og de oplyste ikke om at du havde erstatningspligt hvis de går i stykker og at det koster 500 kr per ketsjer. Vi gjorde informationen opmærksom på dette og damen der var i informationen meddelte at det var også deres pligt, at de skulle se efter at ketsjerne var i orden inden de udleverer dem. Da vi skulle betale regningen oplyste vi hotellet om at vi vil sende dem en ny Ketsjer som erstatning for den der var blevet ødelagt. Vi havde undersøgt og fundet ud af, at med porto ville en ny koste 139 kr. Man kan kun sige en ting om fuglsøcentret det er ikke et hotel men mere et kursuscenter med små fængselsceller som værelser.

Super dejligt ophold
Vi var fire venner til koncert med Suzi Quatro - en helt vild god oplevelse, med den 71 årige dame.
Vi havde bestilt menu og overnatning. Den tre retters menu var såååå lækker, mørt kød mm og rigeligt af det, (det ville dog have været rart, hvis vi i skulle sidde så tæt og ved samme langbord sammen med 20 andre, da det var svært at tale sammen ved bordet på grund af støj).
Efter koncerten (som var en siddende koncert), var der diskotek med dj, så der var mulighed for at få rørt sig. Mulighed for at købe natmad.
Vi havde værelser i den nye bygning 100, sengen var super god, og der var rent.
Morgenmaden var ligeledes dejlig, der manglede ikke noget.
Alt i alt en fantastisk dejlig oplevelse, med venlig og hjælpsom personale. Der var rent og pænt over alt.
Ærgerligt at de her på Trustpilot har så mange dårlige vurderinger - men mange af dem er jo også af ældre dato.
Kan bestemt anbefale stedet, og vi kommer helt sikkert igen.

Har booket feriehuset for weekenden, da vi skal deltage i en koncert på stedet og har valgt at bruge hele weekenden på kvalitetstid med familien. Forud for besøget har vi flere gange været i kontakt med Fuglsøcentret og vi er hver gang blevet mødt med professionalisme og har fået hurtigt svar og god hjælp. Da vi tjekker ind fredag eftermiddag bliver vi mødt af smilende personale, da vi har en dårligt gående med får vi anvist p-plads foran hovedindgangen til aftenens koncert. Vi bliver fulgt ned i salen med elevator og alt kører på skinner. Der er styr over allergier og intet mangler! Tak for en fabelagtig weekend - Vi kommer tilbage.

Tried to contact them about a 50th birthday party for a weekend for 8-10 people on Facebook and was blocked by them. I tried to contact them AGAIN on another account with the same questions and was AGAIN blocked. I wrote several emails and no response. Tried to call and was hung up on.

Vi, var på research tur på Fuglsøcentret til fremtidige arrangementer i samarbejde med FC, hvor vi købte ophold, middag, og koncert med NENA den 11.juni 2021. Altså ingen sponsorat, så denne anmeldelse er min ærlige mening og troværdig.

De fleste værelser er helt ny renoveret, super fine og rigtig god standard. Middagen var helt fantastisk, og koncerten storslået, og meget flot arrangeret af FC på trods af på det tidspunkt stadige svære Corona regler.

Personalet var meget hjælpsomme, venlige og imødekommende. Mit indtryk var, at gæsterne følte sig velkomne og fik en god oplevelse med hjem.

Jeg kan forstå, at I ikke ønsker at overholde bekdtgørelse 812 ift nogle gæster. Er det lovligt? Så når man er undtaget ift on. Så er man ikke velkommen hos jer. Kan det passe?

Forskelsbehandling
af mennesker som er fritaget for tests og mundbind.
Jeg ville have købt billetter til koncert, men da de ikke ønsker at modtage gæster som mig, der er fritaget, finder jeg et andet sted, hvor jeg er velkommen. Meget kedeligt og uetisk at Centret laver deres egne regler frem for at følge lovgivningen.

Forskelsbehandler og diskriminerer! Sæt ikke din fod her - der er dømt ren diskriminering, og flabet opførsel. Deres hjemmestrikkede forskelsbehandlende regler, gør at jeg ikke er velkommen. Det samme gælder mange autister, handicappede, incestofrer, personer med angst af den ene eller anden art osv osv, da fritagede ikke er velkomne. (Lægerne udskriver ikke fritagelses-attester til andet end visse studerende på specifikke uddannelser - ikke ‘fornøjelser’ (kilde: laeger.dk), hvilket er hvad Fuglsøcentret kræver - velvidende at det er umuligt for os at skaffe). Derfor er dette sted ikke værd at besøge. Moralen og tonen er i bund.

Godt nyt! I det nye nummer af Forbrugerrådets blad TÆNK, kan man læse, at "Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme" har givet en klager medhold i, at en flytning af en koncert på over 10 mdr. skal betragtes som en aflysning. Og at Fuglsøcentret derfor skal refundere hvad der er betalt for koncert og ophold.

Afgørelsen nævner ikke noget om, hvor Ankenævnet mener grænsen går, blot at lidt over 10 mdr. er 'for meget'...

Læs hele afgørelsen på hrt-ankenaevnDOTdk under Afgørelser -> Overnatning -> 2020 -> Aflysning og flytning af koncertdato

Dejligt ophold med vores datter og barnebarn, god mad og værelser, søde ansatte især Annette fra aftensmad holdet fortjener ros for hendes farvede "drinks" til barnebarn 🍹👶🏻

Den 2/2-2020 købte min kone og mig biletter til Smokie koncert 22/5-2020.... eget valg... til 860 kr.

Den blev af Fuglsøcentret udsat til 22/5-2021.
Datoen passede os ikke og jeg bad om at få pengene retur.

Svaret i returmailen fra Fuglsøcentret var så grotesk, at det undrede mig, at en forretningsdrivende vil tilskrive en kunde således.
Vi fik det dog tilpasset således, at vi kunne komme.

G.d. fik jeg så besked på, at den købet og betalte koncert igen var udsat .. nu til 5/5-2022 evt. ombyttet til et gavekort???? ............ Jeg vil til koncert, men jeg vil selv bestemme hvornår. Ellers vil jeg ha` mine penge tilbage.. og de bliver ikke brugt i Fuglsøcentret.

Helt urimelige vilkår, at jeg er tvunget til, at modtage et gavekort, når jeg ikke er i landet på er flyttet koncert.
Vil prøve fogedretten for, at få mine penge tilbage.
Flot med 34% røde anmeldelser.

Jeg har købt billetter til Paul Young som skulle være den 2o nov. 2020 men er desværre rykket pga af covid-19 koncerten er rykket til den 9 Jan 2021 og kan desværre ikke denne dag....
fuglsøcenter vil ikke betale pengene tilbage men give mig et gavekort på beløbet, jeg har prøvet at kommunikere med dem men de vil ikke rokke sig så nu har jeg et gavekort som de bedyrer at jeg kan bruge på et ophold eller en anden koncert ... men hvor langt kommer man for 860 kr. Den er regnet godt ud og da jeg kommer fra Sjælland og mange koncerter også spilles her over, kommer jeg jo ikke lige til Jylland dårlig stil og platugler rig...
så Overvej lige to gange inden man køber billet til nogle af deres koncerter

Helt igennem ringe ophold købt igennem Spotdeal. Slet ikke pengene værd. Opholdet leder tankerne tilbage til lejrskoleophoid i 80erne. Gamle nedslidte værelser. Lille bitte TV på værelset som ikke kan skrue op, ekstra opredning på en madres som jeg ikke ville byde min hund at sove på. Edderkopspind flere steder i "cellen", ingen sæbe i sæbebeholderene på toilettet. Buffet serveret i gymnastiksalen, hvor der blev serveret børnevenlige retter såsom kalvetunge til middag.Ellers sløjt udvalg. Det allerværste var at vi fandt et brugt kateter på værelset lige inden vi skulle tjekke ud. (billeder haves) Det lå på en af hylderne i entreen. Da vi nævnte det ved udtjekning, beklagede den unge pige da også mange gange, og sagde det selvfølgelig ikke burde kunne ske. Hun mente det dog ikke mere end hun lige bagefter havde den frækhed at fortælle os at vi pga corona skulle betale et ekstra beløb pr. næse for ekstra grundig rengøring... Hele den situation var så grotesk at den næsten ville have været et afsnit af "Klovn" værdigt. Vi nægtede naturligvis at betale dette gebyr for den ekstra såkaldte rengøring.
Eneste lille plus var morgenbuffet der var flot og pænt udvalg, samt selv ceneret natuligvis ligger i nogle flotte omgivelser.

Jeg tænker at der er plads til forbedring - for nu at sige det på jysk! Desværre kan jeg se her på trustpilot at I ikke bruger nævneværdig tid på brugeroplevelser - eller konstruktiv kritik!

Beklageligt og underligt i en tid, hvor jeg tænker at I også er presset af Covid19 restriktioner!

Næste lørdag ankommer Nena op til jer. Vi har set hende ved Timmendorfer Strand for et år siden og hun er ubetinget en fantastisk oplevelse at se. Glade var vi, da vi så at Nena kommer op til jer.

Vi vil dog rigtig gerne af med billetterne. Desværre kan/vil I IKKE hjælpe os, hvilket jeg er meget forundret over.
Jeres kommunikation omkring Covid19 restriktioner er simpelthen noget rod.
Tilfældigvis hører vi ad omveje at I har foretaget lodtrækning. De som IKKE kan komme afsted næste weekend får en mail om at de desværre ikke må komme. So far so good...
Vi som er "heldige" gerne at må ankomme - hører absolut INGENTING! Hverken om sikkerhedsforanstaltninger i forhold til covid19 eller om at vi er velkomne!
Vi har ringet op til jer - og svaret var, at I ikke kunne kontakte alle os, som er velkomne - hvilket for mig lyder meget underligt. Selvfølgelig kan I det, når I kan kontakte de, som ikke er velkomne... (Så drop den (dårlige) undskyldning.)
Jeg står i den situation at jeg faktisk gerne vil have haft et valg!
Jeg vil rigtig gerne af med mine 5 billetter og give nogle af de uheldige muligheden for at kunne komme afsted - men der er I desværre ikke behjælpelige.
Hvis I skulle ombestemme jer - og vil hjælpe os - og 5 andre, så er I velkomne til at kontakte os. Jeg forventer at I kommer med en bedre forklaring end den I har givet hidtil. Alt andet vil være dårlig reklame for jer!
Må jeg forslå at I næste gang laver en brugerundersøgelse til jeres koncerter, så I faktisk har et overblik over hvem som stadig gerne vil afsted (trods covid19) og hvem som gerne vil have refunderet billetterne.
Det KAN og SKAL I gøre bedre!
Mvh Mette

Lige fra man får tildelt sit værelse går det galt.
Rummet er ikke meget større end de fængslesceller, man ser på fjernsynet, hvilket også har indflydelse på, at de to enkeltsenge kun kan stå i hver sin ende af det lille værelse. Det minder allermest om et lejrskoleophold, hvor man er hensat tilbage i 60’erne.
Hvis man skulle få den formidable ide, at se noget på det lille 14 tommer ophængte fjernsyn, må jeg råde til at tage tante Møghes hørehorn med. Lyden er låst fast, så det ikke er tilrådeligt at spise vingummi samtidigt.

Da vi ankommer til restauranten, bliver vi placeret ved borde som skal deles med andre gæster på “lejrskolen”, hvilket indebærer at vi ved alt om hvad de skal lave i løbet af aftenen, og omvendt.
Da vi beder om et andet bord, bliver vi nærmest verbalt overfaldet af stedets overtjener, der føler sig anstødt af vores ønske om at sidde bare en anelse privat.
Maden var i særklasse, noget for sig selv. Jeg vil antage, at havde det været på en lejrskole, havde børnene ladet det stå, og var gået til den nærmeste pølsevogn.

Her til aften har min kone og jeg nu taget den beslutning, at forlade “lejrskole opholdet“ til morgen, og sige farvel til den sidste dag der vel og mærket er betalt for, med aften og morgenmad.
Jeg kan på ingen måde anbefale et ophold under disse forhold og omstændigheder.
Da man er tvunget til at give en stjerne, vil jeg tildele den omgivelserne, og naturen der findes omkring stedet.

Vi er vilde med konceptet med koncert, mad og overnatning, det er bare så uheldigt at aftensmaden er i meget dårlig kvalitet og smag, også hvis man betaler for “gourmet”, som er langt under almindelig standart, samt er sengene og værelserne dårlige og i ringe stand. Morgenmaden er god. Vi ville ønske maden i det mindste kunne forbedres, så ville vi bruge det meget mere.

Vi har været på miniferie i efterårsferien med vores to børn og det har været en god oplevelse. Maden på hotellet er virkeligt god og jeg blev glædeligt overrasket over at der er laktosefri produkter i morgenbufeten. Personalet er venlige og professionelle.
Det eneste der trækker lidt ned er at der lugtede ret kraftigt af kloak fra bruserristen på værelset men ellers var der virkeligt pænt og rent.

Super koncert med Tim Christensen og fint sted. Eneste minus var at deres/jeres drinks var lidt dyre, (på niveau med Åens priser i Århus).

Har haft 1 overnatning der i forbindelse med en koncert. Jeg havde på forhånd skrevet og bedt om at få et værelse tæt på, da jeg ikke går så godt på alle de bakker der er.
Blev mødt af søde og smilende receptionister som beklagede at jeg skulle gå lidt op af bakke, for at få det tætteste værelse, men det var perfekt for mig.
Værelser var lidt slidt men der var rent og gode senge og et bad /toilet. Så hvad mere skal man bruge 👍
Maden var kanon. Tjenerne havde drøn travlt men var stadig stor smilende og imødekommende.
Koncerten var fantastisk.
Go nattero men kun lidt støjende gæster på gangen.
Morgenmad var lækker og hyggeligt.
Udtjek med super service og blev spurgt om hvordan opholdet havde været.
Alt i alt en skøn weekend og vi kommer igen 👍👍