Jeg fik tilsendt den forkerte størrelse sko. Jeg har købt en del gange hos dem, men desværre også tre gange fået leveret forkert størrelse eller farve. Senest var den sko, jeg skulle bruge blevet udso... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg modtog mine flotte KOEL barefoot støvler lynhurtigt, og jeg er glad for, at et dansk firma fører det mærke, fordi det er uovertruffen kvalitet - portugisisk (de er berømte mht sko og tasker) - og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hurtig levering. Gode sko. Dejligt med størrelsesguide når man er i tvivl om pasformen. Køber gerne her igen.
Yritys on vastannut
Har gennem flere sæsoner bestilt sko hos Freelmo. Der er endnu en gang problemer og elendig svartid. Denne gang er et par sandaler gået op i snuden (ligesom sandalerne købt ved dem sidste og forrig... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Barfodssko til voksne og børn. Barfodssko støtter føddernes naturlige udvikling.
Yhteystiedot
Odense, Tanska
- 93884497
- info@freelmo.dk
- freelmo.dk
3,8
Hyvä
254 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 13 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Tine. Mange tak for at tage dig tid til at give os din mening herinde. Er glad for at du har haft en god oplevelse hos os, og glæder os til at byde dig velkommen igen :)
Mvh. Sanne Pedersen // Freelmo
Er vild med freelmo🤗 de er altså klar…
Er vild med freelmo🤗 de er altid klar til at guide og hjælpe hvis man har spørgsmål. Shopper der helt klart igen
5. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Agata :) Mange tak for de søde ord og den flotte anmeldelse. Vi er kun glade for at kunne hjælpe, og det er så dejligt når vi sammen kan lykkes om at få den rigtige størrelse afsted. Tak for at dele din oplevelse, så det kan være trygt for andre at få vejledning og handle hos os :)
Bedste hilsner fra Sanne // Freelmo
Fik de sko jeg sku bruge på under 24…
Fik de sko jeg sku bruge på under 24 timer og datteren elsker dem 🥰
28. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Belinda, tak for at sende os 5 stjerner, det sætter vi stor pris på. Så dejligt at din datter er vild med de nye, flotte sko! :)
Venlig hilsen Sanne // Freelmo
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Sunna, mange tak for de 5 stjerner, og for at dele din oplevelse med os herinde :)
Venlig hilsen fra Sanne // Freelmo
Vastaus yritykseltä freelmo
Hi Metodi,
I am happy to see that you have been satisfied with us. Thank you for sharing your review, we appreciate it very much. Hope to see you again another time :)
Kind regards Sanne//Freelmo
Godt udvalg og rigtig god service
Godt udvalg og rigtig god service. Der køber vi barfodssko igen. 😄
12. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Fylla,
Hvor er det dejligt at læse :) Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Ser frem til at byde dig velkommen hos Freelmo igen næste gang.
Håber I bliver glade for skoene.
Bedste hilsner fra Sanne//Freelmo
hurtig levering
7. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Anne, vi er glade for, at du har været tilfreds med at handle hos os :) Tak for at anmelde os og dele din erfaring med Freelmo.
Dbh. fra Sanne
Som altid super god service🙂
19. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Nathalie, tak for endnu en gang at handle hos Freelmo :) Og mange tak for at bruge et øjeblik af din tid på at anmelde os herinde igen. Jeg er glad for at kunne tilbyde jer sko, som I er glade brugere af derhjemme.
Bedste hilsner fra Sanne // Freelmo
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Camilla, mange tak for at dele din oplevelse med os herinde. Vi sætter stor pris på din gode anmelselse :)
Stort udvalg og hurtig levering
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Ninette, mange tak for din anmeldelse :)
Ser frem til at se dig hos Freelmo igen næste gang.
God dag.
Mvh. Sanne//Freelmo
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Lise,
Mange tak for at anmelde os. Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse hos Freelmo :)
Mvh. Sanne//Freelmo
Vil bruge webshop igen
Gode mærker, overskuelig webshop og god service da jeg spurte ang foreslået pasform.
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Anna, tak for din gode anmeldelse. Det sætter vi stor pris på, og er glade for at du har været tilfreds med at handle hos os.
Mvh. Sanne//Freelmo
Skoen går i stykker så snart man tager…
Skoen går i stykker så snart man tager fat i den, og det useriøse svar fra Freelmo er at så kan man jo bare slå en knude på snørebåndene i stedet :(
5. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Lærke,
Du oplevede desværre, at der faldt en snørebåndsstopper af støvlerne. Denne er mulig at åbne og sætte på igen, og ellers oplyser producenten os om, som jeg skrev til dig, at snørebåndsstopperen er til pynt, og en mulig løsning er derfor, at binde en knude i stedet.
Vi har efterfølgende tilbudt dig, at kompensere med et nyt par snørebånd, men har ikke hørt tilbage fra dig.
Jeg beklager, at du føler, at have haft en uheldig oplevelse hos os, og håber at høre fra dig igen.
Du ønskes en god dag.
Mvh. Sanne/Freelmo
Hurtig levering og alt var som jeg…
Hurtig levering og alt var som jeg bestilte. God information undervejs
1. helmikuuta 2023
Problemfri og hurtig levering
8. joulukuuta 2022
Hurtig levering og god kvalitet.
24. tammikuuta 2023
Super produkt samt hurtig levering
4. joulukuuta 2022
Købte at par barfoeds vinterstøvler til…
Købte at par barfoeds vinterstøvler til min datter, de gik i stykker i syningen efter 1,5
måneds brug. Efter utallige henvendelser bliver jeg bedt om selv at tage dem til skomager og de tilbyder ingen kompensation for deres virkelig dårlige produkt. Ærgerligt, handler aldrig hos dem igen og kan da ikke anbefale dem med så dårlige produktet og ringe kundeservice
11. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Sara,
Jeg er ked af, at du ikke har været tilfreds med vores service.
Jeg forstår, at det er irriterende at stå med et par støvler efter forholdvis kort tids brug, hvor syningen er gået op.
Vi forsøger altid at tilbyde den bedste og nemmeste løsning for kunden - naturligvis inden for en hvis grænse. Vores første prioritet er at reparere fejlen, hvis det er muligt, for at mindste spild.
At produktet gik i stykker handler ikke om, at det er købt hos os, men tilsyneladende en enkelt fejl hos producenten af skoene.
Du gav udtryk for, at du havde brug for en hurtig løsning, så dit barn kortest muligt skulle undvære støvlerne, hvilket selvfølgelig giver god mening! Derfor blev løsningen at du tog dem til skomager - på vores regning - fremfor at sende dem retur til os, få dem til en skomager her, og så sende retur til dig, da det uden tvivl ville give jer længere tid uden støvlerne.
Du ønskes en god dag.
Mvh. Sanne/Freelmo
Giv lidt ekstra, det betaler sig.
Er skuffet over man ikke får lidt ekstra service når man har et behov for det.
Føler bestemt ikke det urimeligt at kunne få sine penge tilbage efter 30 dage når man har at gøre med et produkt med hurtigt gennemsalg som stort set altid er udsolgt når sæsonen er slut.
Det er de små ting der gør man klarer sig godt i online branchen.
Regler skal imø. altid være fleksible hvis det er indenfor rimelighedens grænser.
Jeg vil derfor gå tilbage til at bestille fra Tyske sider da priserne er lidt billige og til mine store forbløffelse er servicen åbenbart bedre.
2 stjerner for et godt udvalg og pæn hjemmeside.
-3 stjerner for manglende ekstra service, langsom svartid på første mail og manglende information omkring forsinkelser på forudbestilling.
24. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä freelmo
Hej Thomas,
Vi har 14 dages fuld returret, og som skrevet til dig på mail, har vi allerede udvidet bytteret. Jeg har tilbudt dig at bytte skoene til en passende størrelse eller have pengene til gode på hjemmesiden, men det har du ytret, at du ikke kunne bruge en af disse muligheder. Det er den service vi gladeligt tilbyder til alle, der af den ene eller anden grund ikke gør brug af fortrydelsesfristen inden for 14 dage.
Der er, som jeg også har informeret om, blevet sendt mails ud vedr. forsinkelser, men desværre har jeg hørt fra nogle stykker, at de var havnet i spam. Jeg ved ikke, om det også er tilfældet hos dig. Skulle der være sket en fejl, er det naturligvis beklageligt.
God dag.
Mvh. Sanne / Freelmo
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.