Bundgaard Arvostelua 

Hurtig levering. Men at finde den rigtige størrelse.

Beste Kinderschuhe. Immer wieder gerne. Einfach eine tolle Qualität für Lauflernlinge (!) mit etwas breiteren Füßen!

Mir wurde nicht geholfen und es wurde dann auch nicht mehr auf meine Emails geantwortet

The worst purchase I’ve ever made! Something seemed off right from the start. I never received a tracking number or a shipping notification. They said delivery would take 2 to 5 days. They didn't warn me about any delays, and whenever I tried to get in touch, I received automated emails claiming the warehouse was closed for a national holiday. After a few attempts, I finally got an apology email claiming the warehouse was moving to a new location—which was a lie, as I’d already seen reviews mentioning this same issue from dates well before my purchase. They said they’d sort it out during the week, but Friday came and went with no update. When I contacted them again, they said they only managed to ship the sandals two weeks later. They asked if I wanted to cancel, and of course, I said yes! I’m still waiting to get my money back. It’s been a month since the purchase; this has to be a scam! It’s a total lack of respect for the customer—I hated the whole experience. If anyone can advise me on which agency to report this fraud to, I’d appreciate it.

Sikke noget rod, først venter man på sine sko i uger, som har en ubrugelig form, en børnesandal, har aldrig set så smal en sko over vristen.
Nu har jeg så fortsat ventet på at få mine penge retur sendte sandalen retur samme dag som jeg havde hentet den, har også ringet til jer og sikke noget, har fået en mail om at der er trukket 1079 i fredags? Jeg venter stadig på at få mine 550 retur, ja så trækker i jo også for sende dem retur men lige nu har jeg fået nul kroner.
Er meget utilfreds

Helt fantastiske sko til min lille prewalker! Vanvittig bøjelige og bløde såler, søde designs og godt udvalg.

Prisen er høj, men kvaliteten er derefter.

Their website has a serious bug in the ordering process. When you filter by shoe size and add the correct item to your cart from the product detail page, the cart doesn't always save the right size. You only discover this after delivery — and by then you're stuck paying an €8 return fee for their mistake.
This happened to me twice. The site clearly shows you're adding the right size, yet the wrong one arrives. Until they fix this issue, I'd strongly recommend double-checking your cart before placing any order — or shopping elsewhere entirely.

Pieds larges comme décrit sur les produits, parfait pour notre enfant avec des pieds difformes. Peu de modèles mais efficaces comme il faut, couvre la gamme de ce qui est nécessaire.

Skoene er af en fin kvalitet, men selve olplevelsen med at handle på Bundgaards egen hjemmeside med efterfølgende returnering fungerer utrolig dårligt. For det første stemmer ordrenummeret på følgebrevet ikke overens med det ordrenummer som er på den digitale ordrebekræftelse. For det andet, er returneringsportalen på dansk, og følgesedlen på engelsk. Dette gør at man bliver i tvivl om hvad der angives som ordrenummer, hvis man bare kigger på følgesedlen. For det tredie, når man udfyldt returneringsårsag kan man downloade et retur label. Pånær at der bare åbnes et vindue med en qr kode, uden nogen som helst anden information og uden mulighed for at downloade denne. Ja, så kan jeg højreklikke od dl et png billede, som jeg derefter kan printe ud. Men er dette så retur label? Det er for besværligt, hvorfor jeg ikke vil handle på Bundgaard.dk igen.

+ Schöne weiche Schuhe

- Ein Retourenlabel zu bekommen ist schon relativ aufwendig, aber mehr als 8€ für die Retoure zu nehmen welche nur zu einem Lager in DE geht ist schon frech!
Wir haben 1 paar bestellt diese haben eine andere farbe als auf dem Produktbild, in echt ist es ein sand beige und auf der Website ein weiss-creme-beige

Wenn hier nicht gerade mega sale ist und man nicht die genaue Größe weis, würde ich hier nicht nochmal bestellen.

BG42040 meine Bestellnummer

Ich habe während eines Städtetrips in Hamburg Schuhe der Marke Bundgaard für meinen Sohn gekauft. Bereits nach zwei Wochen normalen Tragens zeigte sich ein klarer Materialfehler: Die Fersenlasche ist an der Naht vollständig ausgerissen. Das Gewebe franst stark aus, was eindeutig auf mangelhafte Verarbeitung hinweist.

Ich habe den Vorfall direkt beim Hersteller gemeldet und Fotos des Defekts übermittelt. Trotz der klaren Sachlage erhielt ich nur den Hinweis, die Reklamation müsse über den Händler laufen. Das Problem: Der Händler liegt über 400 km entfernt, und ich habe nicht auf den Namen des Geschäfts geachtet. Der Kundenservice war äußerst knapp angebunden, wenig lösungsorientiert und hat keinerlei Bereitschaft gezeigt, Verantwortung zu übernehmen oder den Prozess kundenfreundlich zu gestalten.

Ein Materialfehler kann immer passieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen mit solchen Fällen umgeht. Hier zeigt Bundgaard leider keine Kundennähe, keine Flexibilität und kein Interesse an einer unkomplizierten Lösung. Für eine Marke in diesem Preissegment ist das enttäuschend.

8 Euro für eine Rücksendung in einem 1 Kg Paket, ist schon eine Frechheit! Nachdem die Retoure ankam, sollte ich statt 8€, aufeinmal 15,04€ zahlen? Dagegen gehen wir vor, das ist Abzocke!!

Nee, also sorry - für die Rücksendung Geld zu verlangen (und zwar über 8 Euro für so einen kleinen Karton), das ist nicht besonders sinnvoll, wenn man einen Shop für Kinderschuhe betreibt. Die Gummistiefel sind sehr schön und hochwertig, aber leider zu groß. Ich wollte sie nun in einer Nummer kleiner bestellen, aber ich zahle doch nicht gegebenfalls 16 Euro nur für die Retouren, falls die Stiefel dann auch nicht passen. Da gehe ich dann doch lieber ins Schuhgeschäft und kaufe vielleicht eine andere Marke und oder andere Farbe, falls genau der Stiefel da nicht vorhanden sein sollte. Finde ich nicht in Ordnung.

Jeg fik rigtig god og hurtig kundeservice. Jeg havde en defekt sål og fik lynhurtigt tilsendt en ny.

Alles hat bestens geklappt. Der Versand lief reibungslos. Die Schuhe haben eine fantastische Qualität. Wir sind sehr zufrieden.

jeg har det sidste år købt adskillige Bundgaard sko til mine 2 børnebørn - en dreng og en pige på 1,5 og 2 år. Jeg har altid bestilt online, og det har fungeret problemløst med hurtig levering. Mine børnebørn har lidt svært ved at fortælle mig, hvad de synes om dem. MEN mine svigerdøtre er svært tilfredse og beder mig nu om altid at få Bundgaard i fødselsdagsgave til deres børn. De vil faktisk slet ikke have andre mærker. hilsen fra farfar

Jeg har efterhånden købt Bundgaard til begge mine børn mange gange, og jeg vender altid tilbage. Kvaliteten er helt i top – skoene holder virkelig til hverdagen, uanset om det er i institution eller på legepladsen. Man kan tydeligt mærke, at det er gennemtænkt design og materialer i premium-kvalitet.

Samtidig elsker jeg det klassiske og tidløse look. De passer til alt og ser altid flotte ud. Det føles godt at vælge sko, der både er sunde for børnenes fødder og ser godt ud.

Kan varmt anbefale Bundgaard til andre forældre, der går op i kvalitet og godt design.

Har købt sko hos Bundgaard i snart 7 år. Pasform og kvalitet er helt i top. Deres vinterstøvler med bred/ekstra bred pasform skal klart fremhæves. De er super behagelige, bøjelige og kan holde til slid lidt ud over det almindelige. De kommer med i min næste bestilling.
Kundeservice fungerer perfekt med hjælp og vejledning.