Nous passons par Free Dom depuis quelques mois pour l’entretien de la maison. Les horaires sont respectés et, quand il y a un changement, l’agence prévient correctement. La personne qui vient chez nou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Mr et Mme Baron nos parents qui ont connu Freedom grâce à nous, sont extrêmement satisfaits des prestations données par Freedom : Compétence, efficacité, esprit d'initiative, dynamisme, gentille... Näytä lisää
Équipes formidables toujours à l’écoute. Depuis la direction jusqu’aux intervenant(e)s, je suis très satisfaite. Travail de de taille d’arbustes dans mon jardin, et maintenant petits travaux ménage... Näytä lisää
Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.
Yhteystiedot
25 RUE DE LA CLEF, 75005, PARIS, Ranska
- communication@groupe-zephyr.fr
- free-dom.fr
4,1
Hyvä
952 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
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Le gérant est très cordiale et réponds…
Le gérant est très cordiale et réponds aux attentes de ses clients avec respect et perspicacité. L'intervenante est également impliquée et respectueuse.
8. joulukuuta 2020
Bonne réactivité et bon contact avec ma…
Bonne réactivité et bon contact avec ma chargée de clientèle.
8. joulukuuta 2020
Échanges et prestations sérieuses
Échanges et prestations sérieuses. Je recommande Freedom
8. joulukuuta 2020
Travail de qualité de la part des…
Travail de qualité de la part des intervenants mais quelques changements d'emploi du temps des interventions.ou bien des intervenants différents ce qui ralentit cette efficacité le temps que ceux -ci prennent leurs marques.
8. joulukuuta 2020
Satisfaction Générale
Prestation de qualité. bonne relation commerciale avec l'équipe.
8. joulukuuta 2020
Nous avons été très satisfait de votre…
Nous avons été très satisfait de votre prestation, l’intervenante était très professionnelle et agréable
8. joulukuuta 2020
Très satisfaits de la prestation…
Très satisfaits de la prestation fournie par Johanna, sérieuse et efficace.
14. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
trés bonne experience pour le moment…
trés bonne experience pour le moment !!!
une intervenante vraiment trés mimutieuse et à l'écoute des attentes du client !!
bonne réactivité de l'équipe;
14. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Avis favorable
Je ne fais appel à free-dom que depuis 3 mois. Pour l'instant je suis tout à fait satisfaite des relations que j'ai eu avec la responsable pour Angouleme et des services de la personne qui intervient à la maison
14. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
satisfaite des service
agréable a l écoute explication très compréhensif très satisfaite
14. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
1) Gestion rigoureuse des rendez-vous…
1) Gestion rigoureuse des rendez-vous 2) Personnel consciencieux et honnête 3) Fourniture irréprochable des justificatifs permettant les déductions fiscales.
9. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Facile d’accès et efficaces
8. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Avis FREE DOM
Très bon rapport avec notre aide ménagère.
Très professionnelle, courtoise, très bon travail.
Content de sa prestation
7. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
ATTENTION au décalage d'horaire…
ATTENTION au décalage d'horaire important.Avertir mes locataires sur un possible sol glissant n'a plus de sens .
Le ménage n'est pas très soigné /porte,interrupteur ...
Très moyennement satisfaite.
1 h 30 de présence me laissait espérer une meilleure prestation.
Cordialement
Suzanne Poirier
10. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Free Dom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence a bien pris en compte vos remarques et compte faire le nécessaire auprès de l'intervenant(e) afin de satisfaire pleinement votre demande pour les prochaines prestations.
Nous rappelons que les agences Free Dom accordent une grande importance à la satisfaction à la fois de ses client(e)s comme de ses intervenant(e)s.
L’agence Free Dom La Roche-sur-Yon reste à votre disposition pour échanger sur ce sujet si besoin.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
J’ai constaté à plusieurs reprises que…
J’ai constaté à plusieurs reprises que mon intervenante attend sans travailler l’heure juste pour pointer son départ. Je pense qu’il y a toujours quelque chose à faire pour combler les quelques minutes qui restent.
D’autre part, le gros du ménage demandé est fait mais il manque plus d’attention pour les coins qui sont oubliés voir négligés.
Plus d’initiatives seraient bienvenues.
3. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Free Dom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence fait tout son possible pour répondre à vos attentes. Nous précisons que l’intervenante a toujours effectué un travail de qualité à votre domicile même si plus de temps semble nécessaire afin de satisfaire totalement vos demandes.
L’agence Free Dom Chambéry va prendre contact avec vous très rapidement afin d’échanger sur ce sujet.
En vous remerciant.
La direction du réseau Free Dom
Amabilité et réactivité
Amabilité et réactivité. Bonne transmission d'informations.
3. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Personnel sérieux
Personnel sérieux. Je recommande l'agence de Cambrai
3. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
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