Francofil Arvostelua 

Commandé le 25/04/2025
Le 02/05/2025 toujours pas expédié
Message du service client « on vous envoie votre commande sans faute le 30/04 »
Engagement non respecté
Mon client ne sera pas livré à temps
Mauvaise première et dernière expérience

Materials and their quality are top.
Idea with bio infill like shells or oysters, coffee is completely unique,

Customs service - top quality

Un très bon suivit client. Bonne communication.

Envoi rapide et fil de qualité merci

Super service client, a l'écoute de ses clients. J'ai posé une question sur la plate-forme et eu une reponse en moins de 24h.

Super produit

Commande reçue sous 24h, colis correct, bobine transparente, sous vide, dans une boite en carton étiquetée et référencée, c'est soigné, c'est beau.
les fils sont à apprivoiser mais donnent de bons résultats. Entreprise soucieuse de son environnement !
Je valide .

Le bobinage est vraiment mauvais, toujours 200 à 300g de perte sur un bobine d'1kg...

Toujours au top envoie rapide et une disponibilité des produits 👍
Merci continuer comme sa

Produit de bonne qualité, livré rapidement.

Je vous ai connu grâce à Heliox sur Youtub , les filaments sous son nom sont également très bons

Le truc qui me gonfle dans l’impression 3D c’est le made in china alors que l’impression 3D permettrait justement de produire des choses plus locales. Donc 1ère chose que je fais, je recherche des filaments fabriqués en France, et je tombe sur Francofil.
2 ans plus tard mes étagères sont remplis de leur filament, car ils sont d’excellente qualité, jamais eu aucun problème d’humidité ou de filament dégueulasse qui font des fils partout comme j’ai pu en avoir sur d’autres sous marques.
A ma connaissance c’est aussi la seule marque à proposer des coproduits, c’est à dire des filaments qui incorporent de la matière qui serait sinon partie à la benne, comme du marc de café ou des coquilles d’huîtres. C’est pas ça qui sauvera la planète mais la démarche est très positive.
Francofil en fait c’est une marque qui rend fier d’être français.
Les prix peuvent sembler élevés mais il y a très souvent des promos (du genre 3 achetés 1 offert) ce qui les rend en fait très bon marché, surtout vu la qualité.
Bref merci d’avoir lu, et achetez français !

Local, de qualité, et avec le retour des bobines/chutes... c'est devenu notre fournisseur principal :)

Un SAV bêton

J'ai commandé du PLA chez Francofil pour réaliser un projet. Deux bobines d'1kg chacune.
J'ai éprouvé énormément de difficultés à imprimer celui-ci, et il m'a fallu plus de la moitié d'une bobine pour en trouver les bons réglages en matière de température, de vitesse, de flow. J'ai contacté Francofil dans un premier temps par mail. J'ai obtenu en quelques heures une réponse qui me proposait de changer quelques paramètres, et de me renvoyer une bobine en dédommagement.
J'ai fini par trouver les bons réglages (j'ai du baisser ma température de 10° par rapport aux précédents prints que j'avais réalisés il y a plusieurs années avec ce PLA)
Le lendemain après avoir rejoint leur Discord, j'ai reçu un appel de leur part pour me demander si j'avais du mieux, j'ai confirmé, et la personne au téléphone m'a spontanément re proposé de me renvoyer une bobine. J'ai dit qu'une bobine de 500grs me suffisait, et j'ai reçu 48h après une bobine de 1Kg.
C'est une entreprise très sérieuse et je suis tout à fait prêt à recommander chez eux pour mes prochains approvisionnements en matière.

Très bonne qualité

Bon rapport qualité prix
Entreprise française

Rapide et efficace, service client à l’écoute. Entreprise sérieuse. Je recommande

Bon packaging, livraison rapide et possibilité de renvoyer et recycler les bobines et chutes de pla

Probleme avec le fil qui n'arrête pas de boucher l'extrudeur sur la qidi Q1 pro