Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Näytä lisää
J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont v... Näytä lisää
I brought 2 UGREEN Nexode Batterie Externe Magnétique 10000mAh 20W - and they work perfectly well. Unfortunately, the person I offered the second one, use a lot of force to put the wrong cable,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä UGREEN FR
Yrityksen kirjoittama
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
|
1 950+
brevets
|
180+
pays
|
50+
prix de design
|
Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Yrityksen kirjoittama
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Yhteystiedot
94300 , VINCENNES, Ranska
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
- fr.ugreen.com
OFFRES DU 14ᵉ ANNIVERSAIRE UGREEN
4,3
Erinomainen
522 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La qualité est au rendez-vous et la…
La qualité est au rendez-vous et la rapidité de livraison également.
7. heinäkuuta 2026
J’ai commandé un bloc multiport 100W et 2 cables usbc 2 m 100W
J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont vraiment généreuses. Les produits sont arrivés très rapidement, et on vraiment l’air d’être qualitatif et durable (mention spéciale pour les câbles qui je pense dureront longtemps). Je serai ravis de recommander chez ugreen, que ce soit pour d’autre bloc de chargeurs (une grande variété, il y en a pour tout le monde), ou bien pour d’autre produit ! Franchement je recommande fortement
12. heinäkuuta 2026
Très bon
La batterie fonctionne très bien elle est petite comparé à ce que je pensais même si la livraison a été un enfer, mais cela n’est pas de votre faute. Merci la Poste
9. heinäkuuta 2026
produit à recommander
Téléphone reconnu de suite, sans coupure de connection, transfert stable.
A recommander.
3. heinäkuuta 2026
Produit de qualité
Produit de qualité, fiable et bien conçu pour mes besoins. De plus l'envoi est rapide.👍🏻
28. kesäkuuta 2026
produit conforme à la description
produit conforme à la description. Super emballage. Livraison sans problème
5. heinäkuuta 2026
Super expérience !
Super expérience !
J'ai commandé une batterie en promotion. Juste après avoir validé ma commande, j'ai reçu un mail m'informant que le produit était malheureusement en rupture de stock. L'équipe m'a tout de suite proposé une alternative qui s'est avérée encore mieux ! J'ai accepté sans hésiter.
La livraison a été super rapide, pile dans les temps. La qualité de la batterie est parfaite, tout fonctionne nickel. Très agréablement surpris par la réactivité et la qualité du service client. Merci beaucoup, je recommande !
10. heinäkuuta 2026
Livraison dans les délais annoncé
Livraison dans les délais annoncé, un produit bien emballé et qui fonctionne.
27. kesäkuuta 2026
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client, comme toujours
Rapidité, fiabilité, suivi de la commande
Des produits d’excellente qualité
1. heinäkuuta 2026
Plus jamais
Demande de renvoi sur l Allemagne alors qu expédie de France = frais de retour x3
Nombreuse clauses d exclusion
Donc on perd les frais et le produit
Malhonnêteté intellectuelle
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration lorsque les frais de retour sont plus élevés que prévu, ce qui peut vous laisser insatisfait(e) de votre expérience globale. Nous regrettons également que notre politique de retour vous ait donné cette impression.
Vos commentaires concernant la procédure de retour ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer continuellement notre service.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.