Laboratoire SVR Arvostelua 

Les produits sont tops mais le service client est une catastrophe.

Je demande à ce que svr contacte la poste pour savoir pourquoi mon colis est bloqué au même statut depuis 1 semaine et on me répond que mon colis est envoyé et voici une réduction de 25%. Complètement à l'ouest de ce que je demande.

Je viens de demander l'annulation de ma commande, je sens que ça va être sport...

Très bons produits mais la marque ne respecte pas ses promesses de délais de livraisons et les prix des produits augmentent chaque mois

Crema solare spray 50, spray non funzionava, la crema ha macchiato magliette e costume da bagno e le macchie rimangono anche dopo vari lavaggi. Pessima esperienza.

Super produits je recommande !!

Mi sono sempre trovata benissimo con tutte le creme SVR e anche con il bagnoschiuma corpo e capelli per tutta la famiglia . Quest’anno per la prima volta ho voluto provare il latte solare spf 50+, ci siamo scottati tutti. Non ho parole , vergognoso

Ordered second batch of products. Arrived quickly and well packaged. Am yet to have a bad experience but so far so good 👍🏻

J ai acheté récemment en pharmacie un stick solaire « sun secure » avec une recharge supplémentaire dans le but de me protéger le visage et surtout les lèvres, ayant l’habitude de développer de l’herpès solaire. Cela semblait être une nouveauté. Une fois chez moi, je teste le produit: une forte odeur de « pétrole » se dégage à l ouverture du stick… bon je décide quand même de l appliquer sur mes lèvres.. et là un goût épouvantable de produit chimique très amer. J ai du l enlever de suite et me rincer la bouche à plusieurs reprises… je suis donc retournée à ma pharmacie avec le produit et l odeur a été également constatée par la préparatrice. Celle ci décide donc de tester d autres sticks et TOUS ont la même odeur nauséabonde… nous testons une recharge seule, qui elle n a pas d odeur. Elle me propose de l appliquer sur mes lèvres… et là même problème avec ce goût épouvantable….sauf que cette fois j avais rien pour me rincer la bouche!!! Heureusement j ai été remboursée et je suis repartie avec un baume à lèvre Bioderma que je connais bien, sans odeur et sans goût. Je déconseille donc très fortement ce produit. Je me demande même quelle est sa composition… est ce un pb sur le lot entier dans ma pharmacie ou un réel pb sur le produit???

Non conoscevo i prodotti Svr, il dermatologo mi ha consigliato il bagnoschiuma per la dermatite atopica di mio figlio ed è praticamente svanita! La profumazione è celestiale! Ho
Successivamente acquistato anche la linea dei solari che proteggono senza ungere e soprattutto sono biodegradabili! Ho trovato il mio migliore alleato per la pelle!

La qualité, c'est moins bien que ce que c'était ! Je ne recommande pas. Les packagings ne sont pas adaptés non plus car j’ai acheté la crème Topialyse en format pompe, mais la crème est tellement épaisse qu’elle ne passe pas dans la pompe. Je vous dis pas la galère ! Et en plus de ça, franchement, je n’ai aucun effet positif avec cette crème qui n’est pas donnée.

Il faut croire que seul cet avis posté a fait son effet car ma réclamation n’a été prise en compte que suite à sa publication….
Avis initial:
En général plutôt satisfaite des produits SVR, je vais changer de marque. Les service client est totalement absent: difficile à joindre, il ne prend absolument pas en compte la situation remontée.
Ainsi, un pot de crème cassé lors du processus de production a ainsi pollué le produit avec de minuscules morceaux de verre. Le reste de l’emballage s’était intact. Ils n’ont rien voulu savoir, c’est lamentable! (Prix de la crème:38€!)
Quel dommage!

Produits inneficaces sur moi après 4 mois d'utilisation . Peau toujours aussi sèche. J'utilise l'eau micellaire le bi sérum et la crème densitium. Je n'achèterai plus cette marque

Première fois que je commande sur le site SVR. Non seulement je n’ai jamais reçu ma commande, mais en plus je ne suis pas remboursée intégralement. Site pas sérieux, je ne commanderai plus chez eux.

These products do nothing .My payment was taken without my seeing the tally.The tally was fine but I like to approve.
Anyway big waste of money.
All hype.

J'ai commandé de la crème pour les pieds et je suis très satisfaite du produit. En plus j'ai reçu ma commande en une semaine, j'avais contacté le service client pour une question et j'ai été très satisfait de leur réactivité,

J'utilise depuis plus de 6 mois différents produits de chez SVR. Je suis satisfaite de la qualité des produits et surtout de leur composition (ceux que j'utilise sont très bien notés sur Yuka).
J'ai eu un problème récemment avec un échantillon que j'ai testé. Le SAV a été très réactif. Merci

Commande passée le 21 novembre et jamais reçu.
Heureusement j'ai payé par Paypal et j'ai crée un litige afin d'être remboursé.J'ai envoyé 3 mails à SVR pour savoir où en était ma commande. Résultat : aucune réponse.
Je ne recommande pas du tout ce site

Problème de contenant
« Densitum contour des yeux » : la pompe du produit ne fonctionne plus ( il reste la moitié du produit). Impossible donc de récupérer la crème et, vu le prix …
Faute de « service après vente » de SVR, celui-ci me renvoie vers le « marchand » !
Sachant qu’il s’agit d’un défaut avéré du contenant et que le produit a été utilisé à moitié (avant que la pompe ne réponde plus.
Je ne recommanderai donc pas de produit SVR

Cela fait 2 semaines que j'utilise l'huile lavante svr topialyse acheté sur la parapharmacie leclerc.
Je suis très déçu de ce produit et de son effet négatif sur ma peau, après la douche ma peau est plus sèche qu'avant c'est très grave comme résultat, alors que j'ai déjà testé la marque sur des crème visage où j'étais très satisfaite (cicavit)
Le prix est très intéressant (1litre pour 10 €) mais pas la qualité, je ne rachèterai plus et je reviens sur la Roche-Posay ou cerave que j'ai trouvé plus efficace après la douche je n'ai même pas besoin de mettre un lait sur mon corps.

le produit crème Topialyse acheté en pharmacie est inutilisable si dense qu il est compacte comme un bloc impossible à fair sortir du contenant !
scandaleux !!!
et en plus personne ne répond au service client !!!

Allergie très grave après une application, sous cortisone 5 jours puis 1 moins des médicaments.Se la première fois.La crème est C 20 biotique.Plus jamais