Entièrement satisfaite dans l’ensemble sauf un point dû à l’étanchéité. Le joint vertical déjà posé par vos soins empêche de mettre le joint bas de porte sur toute sa longueur. Il vient buter contre l... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Au début, les échanges étaient compliqués, mais au final, tout s'est très bien passé. Nous trouvons les gardes-main très bien, par contre, les embouts de raccord des petites barres nous semblent trop... Näytä lisää
Le montant aluminium du premier panneau de verres avaient des traces chocs Heureusement les panneaux de verres n'étaient pas cassé mais le colis carton était très abîmé.
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au fina... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La marque Aica a été fondée en 1998 en Allemagne et compte désormais des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas. Le groupe possède ses propres usines de production et emploie plus de 1000 personnes dans le monde. Après 20 ans de développement, nous avons établi un système intégré de conception, production et livraison, tout en offrant constamment les prix les plus compétitifs sur le marché européen. En contrôlant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, nous réduisons continuellement les coûts d'achat de nos clients. Nous sommes fiers de notre modèle de vente directe de l'usine au client, ayant déjà satisfait plus de 10 millions de clients grâce à l'excellent rapport qualité-prix d'Aica.
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Yhteystiedot
21-27 Quai de l'Industrie, 91200, Athis Mons, Ranska
- 0770 020966
- frshop@eaica.eu
- fr.eaica.eu
4,1
Hyvä
104 arvostelua
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait, merci beaucoup pour votre retour.
Très bon produit seul bémol la partie…
Très bon produit seul bémol la partie haute de la paroi pivotante à l'air de tenir grâce au silicone mais par mesure de sécurité j'ai installé un renforts du mur de la paroi fixe sur le montant en alu et j'ai fixé sur les vis de la partie haute de la paroi mobile.
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait, merci beaucoup pour votre retour, nous continuerons à faire de notre mieux.
Aucun problème. Conforme
Bonjour.
Je commande régulièrement des parois de douches sur ce site. Elles sont qalitatives, jolies et donnent satisfactions à mes clients qui sont de mon avis.
L'expédition est rapide . Ensuite tout dépend du transporteur, avis de passage entre 06h00 et 22h00 par sms. Certains appellent pour donner une heure de livraison avec confirmation 30 minutes avant, comme convenu, d'autres rien. C'est toujours une suprise: aide pour les poser dans l'atelier situé à 15 mètres de la route. Très souvent oui, des fois non, juste au pied du camion.
Très bon produit, jamais de soucis, et si une pièce manque(une fois), livraison très rapide.
je recommande ce site
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait, merci beaucoup pour votre retour, nous continuerons à faire de notre mieux.
Livraison rapide et bon produit
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait, merci beaucoup.
Très bonne expérience
J'ai vu que certains clients se plaignait un peu de cette société : perso, mon expérience a été excellente. Ils m'ont rappelé rapidement, la conseillère était efficace et aimable. Et la livraison s'est faite au moins 8 ou 10 jours avant la date annoncée sur le site. Rien à redire. Merci.
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de notre équipe, de la qualité du service conseil et surtout de la livraison anticipée.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous et pour la communauté. Il nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Aica
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que la livraison s'est parfaitement déroulée, tant en termes de ponctualité que de qualité de service.
Votre compliment pour notre livreur a été transmis : il est toujours très motivant pour nos équipes de recevoir de tels retours.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
La livraison était impeccable
La livraison était impeccable. Le matériel est très bon, mais dommage que les petites vues étaient trop peu lisibles. Il faudrait les agrandir.
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis détaillé.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée de manière impeccable et que la qualité du matériel vous donne satisfaction. Votre retour positif est une véritable récompense pour nos équipes.
Par ailleurs, nous vous remercions tout particulièrement pour votre suggestion concernant la lisibilité des petites vues. Nous avons bien pris note de votre commentaire et le transmettons à notre service technique et développement pour étude. Ces retours concrets nous sont extrêmement précieux pour faire évoluer nos produits.
Dans l'attente de vous revoir très bientôt, nous restons à votre disposition.
RECEVEUR DE DOUCHE
Receveur de douche de bonne qualité à part qu'il n'est pas trop débordant pour la retenue de l'eau.
18. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur notre receveur de douche.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous en appréciez la qualité générale.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la hauteur du rebord et le confinement de l'eau. Nous transmettons systématiquement ce type de retours précis à notre bureau d'études ; ils sont essentiels pour l'évolution de nos produits.
Votre confiance est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau.
La livraison est rapide
La livraison est rapide, les produit sont de bonne qualité, le site est bien fait et clair.
29. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir !
C'est un vrai plaisir de lire que vous êtes satisfait sur tous les points : la livraison rapide, la qualité de nos produits et la clarté de notre site web. Faire de l'expérience client une priorité est au cœur de notre engagement.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à poursuivre nos efforts dans cette direction.
Nous avons hâte de vous revoir très bientôt sur [Nom du site ou de l'entreprise] !
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez à la fois la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Que s'est-il passé ce jour-là, s'il vous plaît ? Merci de me le faire savoir. Je vais en parler à notre responsable de la livraison. Nous en tirerons des leçons et nous nous améliorerons. Nous visons toujours à offrir le meilleur service à nos clients. Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience d'achat. Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ?
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Excellent ! Nous sommes ravis de l'apprendre. Merci beaucoup pour votre retour, nous continuerons à faire de notre mieux.
Trés satisfaite de ma commande sur…
Trés satisfaite de ma commande sur AICA.
Facilement joignable au téléphone et conseils avisés.
Livraison rapide.produits très bien emballés.
Je n’ai pas encore posé ni la cabine de douche ni le receveur commandés.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes.
Globalement très satisfait
Le site internet est facile d'accès et le choix important. la livraison est rapide. le produit semble de bonne qualité (je ne l'ai pas encore installé) Ma seule remarque concerne l'emballage/livraison, le produit est fragile et cet aspect mériterait plus d'attention.
Le service commercial est très réactif. Globalement très satisfait je recommande et je devrais aussi en recommander. A confirmer après l'installation.....
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de l'accessibilité du site, de la livraison rapide et de la qualité du produit. Votre remarque sur l'emballage est très importante pour nous — nous allons étudier comment l'améliorer pour mieux protéger les articles fragiles. Votre recommandation nous touche énormément, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance lors de l'installation. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité du produit. Au plaisir de vous revoir chez nous !
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Parfait. Nous avons notre propre usine et assuroms la livraison nous-mêmes. C'est pourquoi nous proposons un bon rapport qualité-prix.
Très satisfait
17. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de notre service !
Satisfait de la livraison mais pas encore déballé
Nous sommes très satisfait du service. Nous avons commandé sur le site et notre bac de douche est arrivé 3 jours plutard. Le prix est très raisonnable de plus il n' y a pas de frais de livraison. Nous n'avons pas encore déballé et installé le bac de douche et les accessoires et nous espérons que tout se passera bien. Le livreur n'était pas très souriant et pas communicatif mais il a livré en temps et en heure. Il aurait été utile de connaître le nombre de colis a l'avance pour être sûre que rien ne manque.
17. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé et positif.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant le livreur et l'information sur le nombre de colis. Nous allons étudier comment améliorer ces points.
Nous espérons que l'installation se déroulera parfaitement et restons à votre entière disposition si besoin.
Toujours rien reçu et vous me demandez…
Toujours rien reçu et vous me demandez des nouvelles ? ??????????????????
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Je suis désolé pour cela. J'ai vérifié le statut de votre commande : elle a été remboursée le 30 octobre. Cette commande avait été annulée par vous-même. Donc...
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