Entièrement satisfaite dans l’ensemble sauf un point dû à l’étanchéité. Le joint vertical déjà posé par vos soins empêche de mettre le joint bas de porte sur toute sa longueur. Il vient buter contre l... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Au début, les échanges étaient compliqués, mais au final, tout s'est très bien passé. Nous trouvons les gardes-main très bien, par contre, les embouts de raccord des petites barres nous semblent trop... Näytä lisää
Le montant aluminium du premier panneau de verres avaient des traces chocs Heureusement les panneaux de verres n'étaient pas cassé mais le colis carton était très abîmé.
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au fina... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La marque Aica a été fondée en 1998 en Allemagne et compte désormais des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas. Le groupe possède ses propres usines de production et emploie plus de 1000 personnes dans le monde. Après 20 ans de développement, nous avons établi un système intégré de conception, production et livraison, tout en offrant constamment les prix les plus compétitifs sur le marché européen. En contrôlant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, nous réduisons continuellement les coûts d'achat de nos clients. Nous sommes fiers de notre modèle de vente directe de l'usine au client, ayant déjà satisfait plus de 10 millions de clients grâce à l'excellent rapport qualité-prix d'Aica.
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Yhteystiedot
21-27 Quai de l'Industrie, 91200, Athis Mons, Ranska
- 0770 020966
- frshop@eaica.eu
- fr.eaica.eu
4,1
Hyvä
104 arvostelua
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Conforme à la commande. Notice pas très claire pour le montage
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
C'est la deuxième fois que j'achète dans cette boutique, elle est très bien
C'est lafeuxie
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Livrée dans les délais et en parfait…
Livrée dans les délais et en parfait état. Excellente qualité pour le prix, et installation facile et rapide.
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Société très sérieuse.
Je vous recommande cette société pour son sérieux et sa compétence. Le personnel est à votre écoute et attentif à votre demande. Merci à toutes les personnes, de la commande à la livraison.
Bien cordialement.
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Rien à dire,impeccable 👍👍👍
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Miroir LED 120×70 conforme et bon rapport qualité/prix
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au final, le rapport qualité/prix est cohérent. Satisfait de l’achat. Aussi achetez directement sur le site Aica sanitaire, les mêmes articles sont parfois plus cher sur Amazon ou Mano Mano...
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Bonne qualité de la porte de douche
Bonne qualité de la porte de douche, le design est chouette et le verre épais.Apres plusieurs utilisations le verre est très simple d'entretien, une microfibre à portée de main et on essuie après la douche, pas de trace...parfait
10. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité, très joli, plutôt facile à installer. Au niveau du mode d'emploi il serait appréciable d'avoir des vues un peu grossies montrant le sens de pose des roulettes. Après la commande, il n'est pas facile de savoir ou en est le colis. Mais ce ne sont que de petits détails
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Prix intéressant et produit de qualité, livraison à revoir.
Prix intéressant et contact facile, mais livraison à revoir.
La paroi de douche est de qualité, soigneusement emballée et facile à monter.
La difficulté vient de la livraison. Un colis de plus de deux mètres de long et de plus de 60 kg nécessite un peu de logistique, et donc d'être averti à l'avance sur un créneau plutôt précis. Dommage que l'expérience devienne si compliquée pour une question d'organisation.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Désolé, nous allons discuter avec notre équipe de livraison pour nous assurer qu'ils améliorent le service. Merci beaucoup pour votre retour.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
étagère de douche et support serviette
Je voulais une étagère de douche et le modèle acheté me convient très bien. L'achat a été facile à réaliser et la livraison a été rapide et sans encombre.
Je recommande ce fournisseur.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
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À éviter
Livraison incomplète, kit de quincaillerie de mauvaise qualité et délai de livraison très peu fiables.
Remboursement à réclamer 3 fois avant de les recevoir plus d’un mois après.
18. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous allons examiner votre cas et en discuter avec les services concernés pour garantir une amélioration. Nous vous remercions de votre aide.
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Commande non expédiée pas de suivi
J'ai passé ma commande le 4 janvier nous sommes le 12 ma commande ne semble pas encore être expédiée. Personne ne répond au téléphone et au mail une réponse vague comme quoi elle serait expédiée semaine prochaine. On m'envoie vers une appli pour un suivi de commande qui n'est pas mis à jour que ce soit pour aica ou autre chose que j'ai commande sur un autre site. Le colis étant lourd et volumineux il me faut poser une demi journée pour sa réception mais c'est compliqué quand on n'a pas d'informations
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
Quasi aucune information sur le suivi de cette commande
Peu d'information sur la prise en charge de la commande. Il a fallu un mail de relance de ma part après 10 jours pour s'assurer qu'elle était bien traitée (auquel le service commercial a répondu rapidement). Les congés de fin d'années jouent peut-être dans ce temps de traitement rallongé.
La livraison s'est bien passée, mais les informations sont pour le moins peu précises (aucune info sur l'application conseillée pour le suivie de la livraison, un sms annoncant "on passe entre 8h et 22h demain ou après-demain").
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison même si le suivi a été un peu difficile. Le résultat final est là.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service commercial, aide dans le choix de l'équipement.
Par contre la livraison c'est pas top.
Contact SMS le dimanche pour un passage le lundi sans plage horaire, impossible de communiquer, mon SMS de retour est resté sans réponse et appel le lundi à 10h pour dire :"j'arrive dans 5mn"
Pas vraiment cool pour s'organiser.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
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