Entièrement satisfaite dans l’ensemble sauf un point dû à l’étanchéité. Le joint vertical déjà posé par vos soins empêche de mettre le joint bas de porte sur toute sa longueur. Il vient buter contre l... Näytä lisää
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Au début, les échanges étaient compliqués, mais au final, tout s'est très bien passé. Nous trouvons les gardes-main très bien, par contre, les embouts de raccord des petites barres nous semblent trop... Näytä lisää
Le montant aluminium du premier panneau de verres avaient des traces chocs Heureusement les panneaux de verres n'étaient pas cassé mais le colis carton était très abîmé.
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au fina... Näytä lisää
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La marque Aica a été fondée en 1998 en Allemagne et compte désormais des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas. Le groupe possède ses propres usines de production et emploie plus de 1000 personnes dans le monde. Après 20 ans de développement, nous avons établi un système intégré de conception, production et livraison, tout en offrant constamment les prix les plus compétitifs sur le marché européen. En contrôlant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, nous réduisons continuellement les coûts d'achat de nos clients. Nous sommes fiers de notre modèle de vente directe de l'usine au client, ayant déjà satisfait plus de 10 millions de clients grâce à l'excellent rapport qualité-prix d'Aica.
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Yhteystiedot
21-27 Quai de l'Industrie, 91200, Athis Mons, Ranska
- 0770 020966
- frshop@eaica.eu
- fr.eaica.eu
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Conforme à la commande. Notice pas très claire pour le montage

Vastaus yritykseltä Aica Sanitaer

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C'est la deuxième fois que j'achète dans cette boutique, elle est très bien
C'est lafeuxie

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Livrée dans les délais et en parfait…
Livrée dans les délais et en parfait état. Excellente qualité pour le prix, et installation facile et rapide.

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Société très sérieuse.
Je vous recommande cette société pour son sérieux et sa compétence. Le personnel est à votre écoute et attentif à votre demande. Merci à toutes les personnes, de la commande à la livraison.
Bien cordialement.

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Miroir LED 120×70 conforme et bon rapport qualité/prix
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au final, le rapport qualité/prix est cohérent. Satisfait de l’achat. Aussi achetez directement sur le site Aica sanitaire, les mêmes articles sont parfois plus cher sur Amazon ou Mano Mano...

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Bonne qualité de la porte de douche
Bonne qualité de la porte de douche, le design est chouette et le verre épais.Apres plusieurs utilisations le verre est très simple d'entretien, une microfibre à portée de main et on essuie après la douche, pas de trace...parfait

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Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité, très joli, plutôt facile à installer. Au niveau du mode d'emploi il serait appréciable d'avoir des vues un peu grossies montrant le sens de pose des roulettes. Après la commande, il n'est pas facile de savoir ou en est le colis. Mais ce ne sont que de petits détails

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Prix intéressant et produit de qualité, livraison à revoir.
Prix intéressant et contact facile, mais livraison à revoir.
La paroi de douche est de qualité, soigneusement emballée et facile à monter.
La difficulté vient de la livraison. Un colis de plus de deux mètres de long et de plus de 60 kg nécessite un peu de logistique, et donc d'être averti à l'avance sur un créneau plutôt précis. Dommage que l'expérience devienne si compliquée pour une question d'organisation.

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étagère de douche et support serviette
Je voulais une étagère de douche et le modèle acheté me convient très bien. L'achat a été facile à réaliser et la livraison a été rapide et sans encombre.
Je recommande ce fournisseur.

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À éviter
Livraison incomplète, kit de quincaillerie de mauvaise qualité et délai de livraison très peu fiables.
Remboursement à réclamer 3 fois avant de les recevoir plus d’un mois après.

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Commande non expédiée pas de suivi
J'ai passé ma commande le 4 janvier nous sommes le 12 ma commande ne semble pas encore être expédiée. Personne ne répond au téléphone et au mail une réponse vague comme quoi elle serait expédiée semaine prochaine. On m'envoie vers une appli pour un suivi de commande qui n'est pas mis à jour que ce soit pour aica ou autre chose que j'ai commande sur un autre site. Le colis étant lourd et volumineux il me faut poser une demi journée pour sa réception mais c'est compliqué quand on n'a pas d'informations

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Quasi aucune information sur le suivi de cette commande
Peu d'information sur la prise en charge de la commande. Il a fallu un mail de relance de ma part après 10 jours pour s'assurer qu'elle était bien traitée (auquel le service commercial a répondu rapidement). Les congés de fin d'années jouent peut-être dans ce temps de traitement rallongé.
La livraison s'est bien passée, mais les informations sont pour le moins peu précises (aucune info sur l'application conseillée pour le suivie de la livraison, un sms annoncant "on passe entre 8h et 22h demain ou après-demain").

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Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison même si le suivi a été un peu difficile. Le résultat final est là.

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Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service commercial, aide dans le choix de l'équipement.
Par contre la livraison c'est pas top.
Contact SMS le dimanche pour un passage le lundi sans plage horaire, impossible de communiquer, mon SMS de retour est resté sans réponse et appel le lundi à 10h pour dire :"j'arrive dans 5mn"
Pas vraiment cool pour s'organiser.

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