Fonus - Malmö, Slottsstaden Arvostelua 

Vår kontaktperson var kunnig, respektfull, vänlig, tålmodig, tillgänglig. Rekommenderar.

Måste tala om att jag mår dåligt av Fonus medarbetares hantering av min mammas dödsfall och tanken på att min mammas kropp legat i en kall mörk kyl utan att ert ombud gjort sitt jobb på en hel månad där vaken obduktion, begravningsakt eller andra fördröjande aspekter varit med i bilden.
T.om lagen säger att en kropp ska kremeras inom en månad och detta har Fonus Regementsgatan i Malmö överskridit utan en ursäkt eller erbjudande på kompensation.
Tvärt om det så va våra önskemål på vår mammas begravning de enklaste.

Omständigheterna känns kränkande och vi alla känner att så här långt efter vår mammas bortgång har vårt behov att urnsätta och ta farväl på vårt privata sätt som vi planerat tappat sin roll.
De säckpipeblåsare som skulle spela vid urnsättningen är nu bokade på annat håll…..

René Ekholm

Proffsigt, Respektfullt och Vänligt

Personalen lyssnade till mina egna önskemål och kom med mycket goda råd som gjorde att hela planeringen gick mycket smidigt och att resultatet blev över förväntan.

Det blev ett fint avslut till sist efter mycket strul i början

Varmt välkomnande, god service, allt fungerade enl plan

Fantastisk person som tog emot oss. Lugn och mycket tydlig med allt som rörde vår mammas begravning. Stort hjärta till Susanne Ottosson

Personalen på Fonus Malmö Slottsstaden är alltid vänlig och serviceintriktad.
Ordinarie handläggare var på semester när jag behövde anlita Fonus, men
Jenny Ohlquist gav verkligen bra information, stöd och hjälp för mig.

väldigt trevlig och sympatisk person ,gick igenom allt mycket tydligt och bra.Fick förtroende direkt att hon skulle ta hand om alltpå ett bra sätt.

Otroligt oproffsigt bemötande, med lögner och total ovilja att göra annat än vad som är deras standardprocess. Det slutade med att jag fick fixa det mesta själv och allt blev en onödigt långdragen process enbart pga lögner och dålig respons från Fonus Slottstaden i Malmö.

Kan varmt rekommendera Fonus – Malmö Slottsstaden som hjälpte oss på bästa möjliga sätt för att göra det så bra som möjligt för oss vid vår mammas begravning. Tack Susanne och Linda.
Vill även slå ett slag för den borgerliga officianten som vi hade, Daniel Dahlqvist, duktig på personliga minnestal, spela och sjunga och väldigt lyhörd, tack Daniel.

Mycket trevligt och ödmjukt bemötande. Mycket proffsigt information ang olika alternativ att välja på inför begravningen. Haft kontakt under tiden som vi har väntat på jordfästningen. Fått bra information under tiden. Personalen som var närvarande och hjälpte till med begravningen var helt underbara.

Fint och värdigt omhändertagande, i alla avseende, både för den bortgångna och de efterlevande. Det är jag mycket tacksam för.

mycket fint bemötande och begravningsakten var över förväntan

Vi blev bemötta med underbar fin respons i vår svåra stund efter pappas bortgång

Jag blev väl mottagen när jag kom till Fonus Slottsstaden. Fick god tid på mig att förbereda mig innan mötet började. Kaffe och en liten kaka serverades samt ett ljust tändes på bordet och skapade fin och trevlig stämning.
Vi gick sedan i lugn och ro igenom allt med begravning och runt omkring och det kändes mycket bra när vi var färdiga.

Bra och värdigt