Das Angebot für das Hochbett-Zubehör (Anbaubett und Schreibtisch) war direkt bei Flexa günstiger als im großen Möbelhaus und kam auch noch superschnell (ein paar Tage vs. ein paar Wochen Lieferzeit…).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vi købte en tremmeseng, sengehest og madras med 50% og det var en rigtig fin købsoplevelse. Kundeservice svarede hurtigt på mit spørgsmål om sengens størrelse. Den blev leveret til kantsten af en flin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very happy with products and customer service. Furniture is well made- Have had mine for years and its going strong long after the children grew up. I needed a spare part for a custom adaption and the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi har modtaget de smukkeste Moby skriveborde fra Flexa, og vi kunne ikke være mere tilfredse😍 Leveringen gik nemt og hurtigt, og alt var pakket så fint og sikkert. Kvaliteten er virkelig lække... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
FLEXA is Europe leading supplier of furniture, interior, and toys for children. FLEXA believe in sustainable, Scandinavian design and the basic idea that products should grow with the child. FLEXA cooperate with child specialists, educators, and sleep experts to ensure that the child's development always is incorporated in the product development. The unique FLEXA assortment is available in 140 exclusive FLEXA brand stores as well as 450 FLEXA studios with major retailers worldwide.
Yhteystiedot
Kalkværksvej 20, 8000, Aarhus C, Tanska
- +4576688055
- hello@flexaworld.com
- flexaworld.com
4,0
Hyvä
284 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Schlechter Kundenservice
Das Bett ist wunderbar, aber der Service eine Katastrophe und ich kann dort nicht empfehlen, zu bestellen. Ich habe etwas zurückgesandt und seit Wochen keine Rückmeldung bekommen. Jetzt muss ich mich mit Klarna wegen einer Zahlung rumärgern, die ich gar nicht tätigen müsste…
14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Tina,
Thank you for your review. We are truly sorry for the poor experience and for the delay with your refund.
Unfortunately, due to a system error, your refund was not processed as it should have been. We completely understand how frustrating this must have been, especially after waiting for several weeks. The refund has of course now been processed, and we sincerely apologise for the inconvenience this has caused.
We are happy to hear that you like the bed, but we are very sorry that our service did not live up to the same standard. We will look into this internally to help prevent it from happening again.
Kind regards,
FLEXA Customer Service
Hochbett für Enkelin bestellt
Hochbett für Enkelin bestellt. Super Qualität, Aufbau einfach, gute Anleitung.
Allerdings war die Anlieferung nur bis Bordsteinkante. Ungünstig, wenn man als Frau alleine zu Hause ist.
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Belinda,
Thank you so much for your lovely review ⭐
We are very happy to hear that you are pleased with the quality of the high bed, and that the assembly and instructions were easy to follow.
We also understand that curbside delivery can be inconvenient when you are home alone. Thank you for sharing this feedback with us; we will take it into consideration as we continue to improve the customer experience.
We hope your granddaughter will enjoy her new FLEXA bed for many years to come.
Kind regards,
FLEXA Customer Service
Har fået rigtig god og hurtigt hjælp…
Har fået rigtig god og hurtigt hjælp fra kundeservice i forhold til valg af madras til vores to børn. Vi glæder os til at modtage madrasserne.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Marie Louise,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået god og hurtig hjælp fra vores kundeservice i forbindelse med valg af madrasser til jeres børn.
Vi håber, at madrasserne lever helt op til forventningerne, og at jeres børn får mange gode nætters søvn med FLEXA.
Med venlig hilsen
FLEXA Kundeservice
Super gode produkter .... men ...
Super gode produkter, men selve købsoplevelsen var ikke optimal ej heller var samle oplevelsen.
1. Hjemmesiden havde alle mulige fejl der gjorde at det variede meget hvad ting kostede alt efter om du klikkede det ene eller andet sted, virkede meget tilfældigt. Prøvede at skrive til Flexa og få dem til at lave et tilbud, det lykkedes heller ikke at få de ting i tilbudet vi skrev om samt de var 1000kr dyrere end deres egen hjemmeside. Til sidst lykkedes det at få bestilt det korrekte via hjemmesiden men det tog flere dage og megen frustration.
Kan anbefale at Flexa evt fik et telefon nummer man kunne ringe til.
2. Der er 15 forskellige pakker, alle uden nummer - man aner ikke hvor man skal starte. Vi ender med at starte med selve sengen - og det går rigtigt fint, lige indtil vi skal til at samle understellet som kommer i en anden pakke ... hvor vi så finder ud af at vi har samlet sengen forkert fordi der så er en helt anden manual der skulle bruges ... som kun er i pakken længere fremme. Det er altså ikke optimalt. Man bør ligge den manual som passer til det sæt man har købt UDEN på den samlede forsendelse så det er klart og tydeligt hvilken manual og gerne hvilke kasse man skal begynde med. Det kostede en times ekstra arbejde :-(
3. Selve produktet er rigtigt fint og i god kvalitet.
4. Levering gik perfekt.
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Mark,
Tusind tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med selve produktet og leveringen — men vi er selvfølgelig kede af, at købsoplevelsen og samlingen ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager især de tekniske udfordringer på hjemmesiden og den frustration, det har givet i forbindelse med bestillingen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med videre internt, så vi kan forbedre flowet og gøre det mere overskueligt.
Tak også for din tilbagemelding omkring manualerne og pakkerne. Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, når man ikke tydeligt kan se, hvilken kasse man skal starte med. Det er værdifuld feedback, som vi vil tage med videre, så monteringsoplevelsen kan blive mere intuitiv fremover.
Vi sætter stor pris på, at du trods udfordringerne fremhæver produktets kvalitet og den gode levering.
Med venlig hilsen
FLEXA Kundeservice
Hurtig levering og høj kvalitet
Hurtig og nem levering
Solidt og flot produkt
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Lise
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at leveringen var hurtig og nem, og at produktet lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på dine ord om kvaliteten – det betyder meget for os.
Vi håber, at I får glæde af jeres FLEXA-produkt i mange år frem 😊
De bedste hilsner
FLEXA
5 stjerner for usædvanlig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Vi havde bestilt en seng med madras, og få dage efter fik vi et nyhedsbrev fra Flexa med kampagnen “Køb en seng, og få en gratis madras med”. Vi skrev til dem, og de sendte os et gavekort på hele madrassens værdi 😄
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej AK
Tusind tak for de 5 stjerner og de søde ord 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe med kampagnen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med FLEXA.
Vi håber, at sengen og madrassen vil bringe masser af gode nætter og skønne drømme 😊
De bedste hilsner
FLEXA
Glad og tilfreds
Jeg bestilte en seng, men glemte at bruge min rabatkode. Da jeg kontakter Flexa pr. mail for at høre, om jeg kan nå det efterfølgende er svaret kort og godt "ja". Det er da dejligt!
Sengen blev hurtigt leveret og alt er forløbet nemt og fint.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Maria Elisabeth
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp, og at leveringen af din seng forløb nemt og fint.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både service og oplevelse – og vi håber, at sengen bringer masser af glæde i mange år frem. 💛
De bedste hilsner
FLEXA
Finalmente me han ofrecido solución
Después de unos días me han ofrecido soluciones para solventar el problema así que modifico la puntuación.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Eulalia,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and for the frustration caused.
We have sent you an email so we can look into your order and help find a solution as quickly as possible.
Kind regards,
FLEXA Customer Service
Excellent customer service and beautiful quality
Very happy with the high bed I ordered from FLEXA. Fantastic quality and much easier to put together than I expected. Customer service was brilliant! very helpful and always quick to respond. They helped me a lot with the gift card which I really appreciated. Overall a really good experience and I’ve actually just ordered another bed!
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Jenia,
Thank you so much for your wonderful review ⭐ We’re so happy to hear that you love the bed and found the quality beautiful — and that assembly was easier than expected.
It also means a lot to us that our customer service team could help you quickly and smoothly with the gift card. We’ll make sure to pass your kind words on to them.
How lovely to hear that you’ve already ordered another bed from FLEXA — thank you for your trust! 💛
Warm regards,
FLEXA Customer Service
Sengen vi ønskede var udsolgt
Sengen vi ønskede var udsolgt, og de kørte en kampagne med en gratis madras. Jeg skrev til Malene Boulous, og hun svarede kort tid efter og sørgede for, at vi fik en bestillingen på den udsolgte seng med kampagnen på madrassen.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at Malene kunne hjælpe dig hurtigt, selvom sengen var udsolgt, så I stadig kunne få glæde af kampagnen med gratis madras.
Vi sætter stor pris på din feedback og din tillid til FLEXA 💛
De bedste hilsner
FLEXA Kundeservice
Kompetent og venlig kundeservice
Selvom kommunikationen foregik over mail, fik jeg virkelig god service og hjælp til at ombygge vores halvhøje seng til en køjeseng. Tak til teamet hos FLEXA for en super kundeservice — glæder mig til at modtage ordren.
Lille idé: Det kunne være smart med retur af reservedele til secondhand-salg via hjemmesiden.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Kære Anna,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået god hjælp til at ombygge jeres halvhøje seng til en køjeseng. Netop fleksibiliteten i vores senge er en stor del af FLEXA – de skal kunne følge med, når barnets behov ændrer sig.
Tak også for din gode idé omkring retur af reservedele til secondhand-salg via hjemmesiden. Den tager vi med videre internt 💛
Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye løsning.
De bedste hilsner
FLEXA
Great double bunk bed
We bought our daughter’s single bed back in 2021 from a Flexa store in Ireland. We added to this bed in 2024 to create a bunk bed with double on the bottom. Excellent quality and delivery. We subsequently had an issue with the bunk bed ladder and as it’s still under warranty, Flexa in Denmark are directly replacing it. Highly recommend based on product quality and service.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Dear Donna,
Thank you so much for your wonderful review ⭐⭐⭐⭐⭐
We’re delighted to hear that your FLEXA bed has grown with your family and could be rebuilt into a bunk bed with a double bed on the bottom. That flexibility is exactly what FLEXA is all about.
We’re also very happy to hear that our team could help with the ladder replacement. Thank you for highlighting both the quality and service — it means a lot to us.
Wishing your family many more years of sleep, play and cosy moments with FLEXA 💛
Warm regards,
FLEXA
Fint produkt, dårlig kundeservice.
Fint produkt, dårlig kundeservice. Manglede retvisende leveringsinformation, og kundeservice er fyldt med dårlige undskyldninger. De må stramme op i kæderne.
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hej Philip,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet, men vi er selvfølgelig kede af, at leveringsinformationen og oplevelsen med vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger.
Det er vigtigt for os, at du føler dig trygt og tydeligt informeret gennem hele processen, og vi beklager, hvis vores kommunikation ikke har været god nok i denne sag.
Vi tager din feedback med videre internt, så vi kan blive bedre. Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe med, er du meget velkommen til at kontakte mig direkte på clu@flexa.dk med dit referencenummer #20204.
Venlig hilsen
Christian Lund
Table à langer Roomie
J’ai acheté il y a 2 an la table à langer roomie.
Ma fille porte toujours des couches et la table à langer est inutilisable, des que je la pose dessus le plateau du dessus bascule, se décroche et la table à langer se vide alors complètement.
Légèrement dangereux.
J’ai envoyé plusieurs mail, un premier demandant la notice afin de vérifier le montage. Premier réponse : nous ne faisons pas le modèle et nous n’avons pas la notice. En gros débrouillez vous. Pas de retour sur le fait qu’elle se décroche complètement.
J’ai relancé sur un 2nd mail à nouveau afin de trouver une solution car j’avais pensé le servir plus de 2 ans de cette table à langer à un gros montant.
Même réponse : nous ne faisons plus le modèle. On ne peut pas vous aider.
Service client à fuir !!!! Et qualité plus que douteuse au vue du prix c’est scandaleux de n’avoir aucun sévices derrière et une qualité médiocre. Je ne recommanderais pas cette marque
FUYEZ !!
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Dear Mathilde,
Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear about the issue with your ROOMIE changing table and, most importantly, that you feel your concern has not been handled with the care and urgency it deserves.
Safety is always our highest priority at FLEXA, and we take your feedback very seriously. A changing table should, of course, feel secure and safe to use.
I would really like to look into your case personally and find a solution for you. Please contact me directly at clu@flexa.dk with your order details, photos or a video of the issue, and any previous correspondence, so I can review the matter properly and help you further.
We sincerely apologise for the frustration caused and hope to resolve this with you as quickly as possible.
Kind regards,
FLEXA Customer Care
Ganz tolle Möbel für Kinder
Ganz tolle Möbel für Kinder! Hochwertige Verarbeitung und einfacher Aufbau, alles wie beschrieben, dazu noch ein schneller Versand der Waren. Bin mehr als zufrieden.
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Nadine,
Thank you so much for this wonderful review 💛
We’re delighted to hear that you’re more than satisfied with your FLEXA furniture — and that everything lived up to your expectations, from the high-quality finish and easy assembly to the fast delivery.
At FLEXA, we put great care into creating children’s furniture that combines timeless Danish design, safety, functionality, and long-lasting quality. Designed in Denmark since 1972, produced in Europe, and made using FSC®-certified wood, our furniture is created to grow with children and support everyday family life 🛏️✨
It means a lot to us to know that your experience has been so positive, and we hope your new furniture brings many cosy, playful, and imaginative moments to your child’s room for years to come.
Wishing your family many happy days with FLEXA 🌙
Best wishes,
Team FLEXA
Lits évolutifs de bonne qualité et…
Lits évolutifs de bonne qualité et matelas confortable l'ensemble est fait pour durer dans le temps, donc bon investissement, merci
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Thank you so much for your kind words 💛
We’re delighted to hear that you value the quality and long-lasting design of your FLEXA bed. Creating furniture that grows with your child and stands the test of time has been at the heart of our Danish design philosophy since 1972.
With FSC®-certified materials and production in Europe, we aim to deliver comfort, safety, and flexibility for everyday family life—so it’s wonderful to know this resonates with you.
Enjoy many years of sweet dreams and playful moments ✨
If you ever need inspiration for rebuilding or adding new features, we’re always here to help!
Nous sommes ravis du nouveau lit de…
Nous sommes ravis du nouveau lit de notre fille (5 ans) ! La qualité du bois est vraiment remarquable, ce qui donne un meuble à la fois solide et esthétique. Le lit gigogne ainsi que les tiroirs intégrés sont extrêmement pratiques au quotidien, offrant un gain de place et de rangement très appréciable.
La livraison a été impeccable, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Mention spéciale également pour le service client, qui a été réactif, professionnel et à l’écoute.
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci Flexa !
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Thank you for this wonderful and detailed review 💛
We’re so happy to hear that your daughter is enjoying her new FLEXA bed—and that both the design and functionality are making everyday life easier for your family. From smart storage solutions to flexible features like trundle beds, everything is designed to grow with your child and support daily routines 🛏️✨
It also means a lot to hear your kind words about our customer service and delivery experience—your satisfaction is truly what drives us.
Designed in Denmark since 1972 and produced in Europe using FSC®-certified wood, our goal is always to combine safety, quality, and timeless design in every detail.
Wishing your family many cozy nights and playful days ahead 🌙
Feel free to explore more ways to adapt your bed as your child grows—we’re here to help anytime!
Design essenziale
Design essenziale, materiali solidi e un’atmosfera che invita a creare.
La scrivania e la sedia di Flexa sono molto più di semplici arredi.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Thank you for your thoughtful review 💛
We’re delighted to hear that you appreciate the essence of FLEXA design—where functionality meets creativity. Our desks and chairs are created to support not just everyday activities, but also imagination, learning, and play ✏️✨
Designed in Denmark since 1972 and produced in Europe using FSC®-certified materials, every piece is made to combine durability, safety, and timeless aesthetics.
We hope your FLEXA setup continues to inspire many creative moments ahead 🎨
Explore more possibilities to complete the space—we’d love to be part of your journey!
Fantastic support provided by FLEXA
Fantastic support provided by FLEXA, quick , transparent, accomodating and looking for solutions. Thumbs up!!
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Thank you so much for your kind words 💛
We’re thrilled to hear that you had a great experience with our support team! Providing quick, transparent, and solution-oriented service is something we truly strive for every day 🙌
At FLEXA, we believe great design goes hand in hand with great service—so you can feel confident every step of the way. Designed in Denmark since 1972 and produced in Europe, we’re here to support families with both quality products and reliable help whenever needed.
Thanks again for your trust—thumbs up right back at you 👍✨
Las medidas no son las que anuncian
Las medidas no son las que anuncian. Al menos no está claro: compre una cama de 90 y con la estructura 1,05( 15 cm más ) solución montarla... desmontarla... un desastre.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FLEXA
Hi Kika,
Thank you for your review. We’re truly sorry to hear about your experience.
We would like to clarify that the measurements stated on our website primarily refer to the mattress size. In addition, we do provide the external dimensions of the bed frame, as these can differ slightly due to the design and construction of the product. We understand that this may not have been clear enough, and we truly appreciate your feedback.
We would also like to mention that, even though the bed had already been assembled, we did our best to find a solution and assist you with a possible return.
If you’re still open to it, we would be more than happy to continue working with you to find a satisfactory solution. Please feel free to contact us directly.
Kind regards,
FLEXA Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.