Ordered replacement window closure on Wednesday 29th April. Paid extra for next day delivery so should have been delivered by Friday 1st May. Didn't receive it by then so questioned seller who blam... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
It took only six hours between placing the order and Royal Mail confirming that they had the parcel. I've deducted one star because of what happened next. Royal Mail lost the parcel! I had to wa... Näytä lisää
I have placed two separate orders with fixtrade and the service has been exemplary, in fact delivered in approximately 20 hrs from placing both orders. That’s outstanding customer service and the pric... Näytä lisää
Ordered 11 replacement upvc window handles. I messaged the company for information and they replied within a couple of hours. I ordered the handles and they were delivered within 48 hours. The handles... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
DIY Web Store FixTrade.co.uk. For Help & Inquiries - Email: info@fixtrade.co.uk or Tweet: @FixTradeHelp.
Yhteystiedot
Unit 16-17, Surrey Street, SK13 7AJ, Glossop, Yhdistynyt kuningaskunta
- info@fixtrade.co.uk
- fixtrade.co.uk
3,7
Keskitasoinen
105 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä FixTrade.co.uk
Hi Brian,
We are sorry to learn that your order has not arrived yet. Our apologies. If you could kindly email: info@fixtrade.co.uk. We can look into this matter for you.
Apologies for any inconvenience caused.
Customer Service Team
FixTrade.co.uk
The guys done a Fantastic job..quick…
The guys done a Fantastic job..quick delivery . Product as per order. Great price as well
Thanks chaps.
8. huhtikuuta 2024
Products are fine, tardy delivery
Products are fine, however the alleged next day delivery, for which a premium was paid, took from the Thursday to Tuesday (while this was the Easter weekend, delivery was expected on Sat).
2. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä FixTrade.co.uk
Hi there,
We are sorry to learn that your order arrived late. Our apologies.
Having a look into this, it appears your order placed on 29/04 (Good Friday) was fulfilled and despatched from us the following day and delivered within the stated delivery time. Regrettably, as your order was placed on a "Bank Holiday." This could not be despatched same day due to our carriers not collecting on "Bank Holidays."
We appreciate you taking the time to give us feedback. We'll make sure that your comments are passed on to our relevant department for their consideration.
Apologies for any inconvenience caused.
Customer Service Team
FixTrade.co.uk
Good price and fast delivery
Found the exact external door hinge I was looking for to repair a distorted Stewart Milne composite external door. Fast delivery and good price 5*
2. huhtikuuta 2024
Excellent ordering process and service…
Excellent ordering process and service received.
Great prices and very quick delivery.
Thanks to all involved.
14. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
I gave wrong delivery address got in…my fault
I gave wrong delivery address got in touch no problem and got what I ordered on time many thanks for your help
5. maaliskuuta 2024
Very quick turnaround from ordering to…
Very quick turnaround from ordering to delivery...Great prices too...simple and straightforward with no hassle
4. maaliskuuta 2024
Excellent value and free shipping
1. maaliskuuta 2024
Amazing service
27. helmikuuta 2024
Good quality product.
Good quality product, great service and very reasonably priced. Would definitely recommend this company. Also good website.
19. helmikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.