Suite à mes appels avec IKI assurances ,mon interlocutrice Mme Mary AYDA m,a permis de résoudre ,enfin,mon problème de communication que j,avais entre IKI assurances et Sg Santé qui relève de la ge... Näytä lisää
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J'ai beaucoup apprécié l'entretien avec l'agent et je suis très satisfait par le contrat passé avec Filiassur ! Je recommande vivement Filiassur ! François.
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Ramification de MonElione assurance (18/5) dont je me suis désistée le 19/5/26 je n'ai jamais signé quoique ce soit avec eux ARNAQUE qui se permet de ponctionner mon cpte de 20.69, harcelée par télép... Näytä lisää
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Je suis tres satisfait , madame Clara Martinez m a trés bien conseillé, fourni tous les renseignements et l aide nécessaire pour établir mon dossier. Je reùercie cette gentille et aimable personne q... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Courtiers en assurance spécialisés dans la distribution de produit de Prévoyance et Santé depuis 2008. Nous vous accompagnons pour vous protéger au mieux et prendre soin de l'avenir de vos proches.
Yhteystiedot
5 rue de Turbigo, 75001, PARIS, Ranska
- 09 77 40 06 00
- serviceclient@filiassur.com
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4,5
Erinomainen
201 arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
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très bon accueil conseillère ( mme…
très bon accueil conseillère ( mme Hager ) très aimable
6. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseillère se soit parfaitement bien passé. Nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame VILDEIRA,
Bienvenue chez FILIASUR,
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Accueil aimable et renseigné
Accueil aimable , avec des explications claires
5. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame ANSEL,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite des conseils de nos conseillers en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
l'ai téléphoné dans le but d'annuler un…
l'ai téléphoné dans le but d'annuler un ou plusieurs contrats que j'ai souscrit chez Filiassur , j' ai été mise en contacte avec une conseillère très professionnel qui ma bien expliquer tout les avantages de l'ancienneté de mes contrats et ma fait changer d'avis .
5. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame DROUET,
Nous sommes ravis de voir que les conseils et explications de notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Personne compétente donnant les bonnes…
Personne compétente donnant les bonnes explications
5. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur RUBIO,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Honnêteté ??????
J’ai un contrat autonomie mon numéro de client devrait comporter 6 chiffres et j’en ai que 5 sur mon contrat et pas de réponses sur la plate-forme je commence a avoir des doutes quand à l’honnêté de ces gens là
29. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame THAFOURNEL,
C'est avec regret que nous avons pris connaissance de votre avis concernant la joignabilité de nos services.
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées en privé afin qu'un conseiller puisse vous contacter dans les meilleurs délais.
Notre service client est disponible au 09 77 400 600 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30.
Vous pouvez également nous écrire à reclamations@filiassur.fr
Meilleures salutations
L'équipe FILIASSUR
VOUS HARCELE DE MANIERE QUOTIDIENNE ET…
VOUS HARCELE DE MANIERE QUOTIDIENNE ET INTEMPESTIVEMENT et ne sont pas clair dans leurs information et tentative d arnaque
3. joulukuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait d'avoir été sollicité à plusieurs reprises par notre service commercial.
Les éléments communiqués ne nous permettent pas de vous identifier.
Afin de procéder à la suppression de vos coordonnées, nous vous invitons à contacter notre service client disponible au 09 77 400 600 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30.
Vous pouvez également nous écrire à reclamations@filiassur.fr
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Tout étais parfait
Tout étais parfait , personne très reactif
26. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur Tabart,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du contact avec nos conseillers/gestionnaires en assurances.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
rien a dire .je suis satisfait de…
rien a dire .je suis satisfait de filiassur.
16. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur Lesage,
Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de Filiassur.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Rapidité et attention.
16. lokakuuta 2023
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Bonjour Monsieur NGOY,
Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de Filiassur.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
tres bon contat telephonique
tres bon contact telephonique ,tres agreable
16. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller/gestionnaire de contrat ai été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
satisfaite des conseillés
11. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame Dufour,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Très satisfaite de filiassur
Très satisfaite de filiassur, toujours à l’écoute et très réactifs.
10. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du contact avec nos conseillers/gestionnaires en assurances.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Bon entreprise
10. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur Viard,
Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de Filiassur.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Tout l'équipe de fil
Tout l'équipe de filissur son tous a l'écoute avec les clients.
10. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller/gestionnaire de contrat se soit parfaitement bien passé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
TRES BIEN CONSEILLE
TRES BIEN CONSEILLE
SERVICE RAPIDE ET REACTIF
8. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Bon relationnel avec un conseiller.
Bon relationnel avec un conseiller.
Très satisfait de cette assurance.
6. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller/gestionnaire de contrat ai été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 09 77 400 600.
Meilleures salutations,
L'équipe FILIASSUR
Filiassur : attention arnaque
Fin septembre 2022, alors que j'avais lancé une recherche pour une complémentaire santé, j'ai été contactée par le courtier Filiassur. Le conseiller m'a déclaré que je recevrais à l'issue du délai de rétraction un chèque cadeau d'une valeur de 50€, représentant mes frais de dossier et courtage en guise de cadeau de bienvenue.
A ce jour, malgré une réclamation faite en octobre, cette société a refusé de me l'envoyer on m'a répondu qu'il était trop tard pour le faire valoir. Je trouve ce procédé abusif et je déconseille toute transaction avec ce courtier...Par ailleurs, Filiassur avait émis un mandat supplémentaire pour prélever une deuxième fois les 30€ de frais de courtage. Je l'ai annulé grâce à une notification de ma banque.
28. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Paulina, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Votre problème a-t-il été résolu depuis le dépôt de celui-ci ?
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées en privé afin qu'un conseiller puisse vous recontacter dans les meilleurs délais pour en savoir plus sur votre mécontentement.
Nous restons disponibles à tout moment si besoin,
Bonne journée à vous,
L'équipe FILIASSUR
je suis actuellement au Maroc
je suis actuellement au Maroc, j'y suis allé voir vos locaux par la même occasion. bande de voleurs.
4. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Filiassur
Bonjour Monsieur André,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client au 09 73 96 10 10 ou par email à reclamations@iki-assurances.fr afin que nous puissions comprendre précisément votre situation et y apporter une solution.
Cordialement,
La Team FILIASSUR
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