Komen hun afspraken niet na onderhoudsbeurt ebike binnen 10minuten klaar stekker afgeknipt van me voorlicht binnen paar dagen zou dat gemaakt worden nu er. Maand later niks meer vernomen en reageren n... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Afspraak voor twee e-bikes was vlot gemaakt. Twee dagen van tevoren werd de (vanaf) aankomsttijd doorgegeven, die ook keurig werd nagekomen. Tussentijds contact verliep snel, makkelijk en duidelijk.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na het vervangen van de achter binnen- en buitenband was er een probleem met de versnelling ontstaan. Op mijn mail werd gelijk gereageerd en een nieuwe afspraak gepland. Vandaag is het keurig hersteld... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Binnen een kort tijdsbestek (anderhalve week) kon er een afspraak gemaakt worden. Fiets is nagekeken en rijdt weer als een zonnetje. Een onderdeel wat niet voorradig is, wordt binnenkort vervangen. Hi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wij zijn gestart met fietspechpas, omdat wij veel vraag hebben naar een alternatief voor de nu bekende hulpdiensten. Dit houdt dus in dat wij alle merken gelijk onderweg kunnen repareren en u zorgeloos kunt fietsen op uw eigen fiets. Wij zijn gevestigd in dieren, maar onze ervaren fietsenmakers zitten door heel Nederland. Ons streven is dat wij binnen 60 minuten bij u ter plaatse zijn. Heeft u per direct hulp nodig? dan staan wij voor u klaar. Onze monteur komt bij u op locatie waar u staat met pech, en u wordt gelijk geholpen. Ga naar onze pechmelden pagina en meld uw pech en wij zijn onderweg.
Yhteystiedot
Rinaldostraat, 2, 6953 CP, Dieren, Hollanti
- Info@fietspechpas.nl
- fietspechpas.nl
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw reactie, fijn te lezen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
niet tevreden
als eerste heb ik lang moeten wachten.
dan plaatsen ze de rem erop en zijn weer weg kijken niet verder of er nog iets fout is. nu schuurt de fiets ergens onder de bak
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Beste Tilleke,
Vervelend te lezen dat u nog klachten heeft met uw fiets, uiteraard lossen wij dit voor u op.
Wij zullen u vandaag een nieuw afspraakvoorstel sturen hiervoor.
Wanneer u problemen ervaart kunt u ons altijd mailen op service@fietspechpas.nl en dan lossen wij het graag op.
Vriendelijke groet, Team Fietspechpas
Snel en goed geholpen
Snel geholpen, goed geadviseerd en no nonsense. Heel fijn.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en dat het advies duidelijk en praktisch was. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Aardige man alleen m’n probleem is niet…
Aardige man alleen m’n probleem is niet opgelost. Frame is gescheurd hoopte dat deze gemaakt werd nu hebben ze het doorgezet naar vogue zelf
TAV/ ik heb inmiddels een tv programma ingeschakeld ben al eerder met m’n vlogs op tv geweest dus zie geen andere uitweg , m’n bakfiets is m’n enige vervoer ben nu al 2 weken niet bij zwemles van m’n zoon geweest dit mag niet want dan word hij uitgeschreven straks weg 600€.
Ik wacht nu al eventjes op respons van vogue maar helaas.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw review en uw vriendelijke woorden over onze monteur. Jammer om te horen dat het probleem helaas nog niet is opgelost.
Wanneer er sprake is van een gescheurd frame kunnen wij dit in de meeste gevallen niet zelf herstellen, omdat dit onder constructie en garantievoorwaarden van de fabrikant valt. Daarom hebben wij dit doorgezet naar Vogue, zodat zij dit op de juiste manier kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
Heel tevreden!
Een zeer goede ervaring. De man van fietspechpas was heel vriendelijk en behulpzaam! De herstelling werd correct en snel uitgevoerd.
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw reactie, fijn te lezen dat u zo tevreden bent!
Prettige monteur
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Beste Jacob, Dank voor het achterlaten van deze review en de mooie beoordeling met 5 sterren.
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf! Ze verwijderen de slechte reviews waardoor het lijkt alsof ze een goed bedrijf zijn. Ga hier niet mee in zee!
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Beste Barend,
Wat vervelend dat u dit gevoel heeft, dit is absoluut niet onze intentie. Wij proberen op elke review te reageren , goed of slecht zo ook op die van u dit kunt u terug lezen.
Heeft u nog vragen of kunnen wij iets voor u doen laat het ons dan weten op service@fietspechpas.nl
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Afspraak verzet
De afspraak was 4x verzet door het bedrijf en op de dag zelf nog een keer verzet.
Afspraak zou na 13:00 uur zijn toen kregen we een mail dat het vanaf 11:00 uur zou zijn.
Monteur was vriendelijk
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Beste heer Melchior,
Vervelend te lezen dat uw afspraak niet is verlopen zoals u verwacht had, dit is niet hoe wij willen werken en wij neen uw feedback zeker serieus en gaan hier intern mee aan de slag om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.
Mochten wij nog iets voor u betekenen neemt u dan gerust contact op met service@fietspas.nl
Met vriendelijke groet, Team Fietspechpas
Vriendelijke monteur
Vriendelijke monteur, gaf goede info en tips.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw vertrouwen en de positieve beoordeling!
Aanrader
Afspraak volgens plan nagekomen
Rob is kundige monteur met waardevolle tips
En uitleg!
Aanrader
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Dank u wel voor het achterlaten van deze review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Vriendelijk
Vriendelijk. Op tijd. Niet helemaal goed geïnformeerd. Wel voorzien van goede materialen.
Wel was de afspraak een vervolg van de eerste afspraak en daar zaten vier maanden tussen. Dus dat was wel heel lang.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor het achterlaten van deze review, wij nemen uw feedback zeker mee om dit in de toekomst te voorkomen.
Keurige servicemonteur
Keurig op tijd. Snelle en nette afhandeling van de servicebeurt. Met een goede terugkoppeling
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Dank u wel voor de mooie review! We geven het compliment graag door aan onze monteur.
Het was een dienst vriendelijk
Het was een dienst vriendelijk, snel en duidelijk.
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor 🚲
Monteur volledig zelfstandig zonder dat…
Monteur volledig zelfstandig zonder dat wij er waren de fiets netjes gemaakt
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Dank voor het delen van uw ervaring. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Wat fijn om te lezen, bedankt voor uw review! We helpen u graag weer als dat nodig is.
Pechverhelping zoals afgesproken op de…
Pechverhelping zoals afgesproken op de dag en uur.
Vriendelijk persoon zowel aan de telefoon als de persoon die de herstelling kwam doen.
Robert is een super helper
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Dank u wel voor de mooie review! We geven het compliment graag door aan onze monteur.
tevreden klant
correct op tijd
vriendelijk en professionele service
aanrader !!!!!
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor uw vertrouwen en de positieve beoordeling!
Afspraak snel geregeld
Afspraak snel geregeld, monteur deskundig en vriendelijk. Klantenservice vriendelijk en oplossingsgericht en to the point
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor.
Ongelofelijk klotebedrijf
Ik ben al maanden met jullie bezig om de fiets opgehaald te krijgen en nu staat hij al dik een maand bij jullie en ik krijg niemand te pakken hoe het met mijn fiets gaat en wanneer hij eens terug gaat komen. Telefoon niet opnemen en haast niks terug mailen.Communicatie is werkelijk ongelofelijk misselijk makend slecht!
Mijn zoon heeft zijn fiets elke dag nodig maar dat boeit jullie geen reet. Het is nu echt te hopen dat die fiets nu eens snel gemaakt word en terug komt.
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Beste Claudia,
Vervelend te lezen dat u zich zo ongehoord voelt, dat is nooit onze bedoeling!
Ik kan op uw naam niets vinden in onze planning dus waarschijnlijk staat de fiets onder een andere aam bij ons geregistreerd.
Wilt u aub contact met ons opnemen door te mailen naar service@fietspechpas.nl
Met vriendelijke groet,
team Fietspechpas
Monteur was op tijd,vriendelijk en…
Monteur was op tijd,vriendelijk en duidelijk.
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fietspechpas
Wat fijn om te lezen, bedankt voor uw positieve reactie! We wensen u veel veilige kilometers.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.