Fibrenova are the first to offer full fibre to our house in North Birmingham. So far so good. The new telephone poles are being installed on our estate and cabling to customers houses has started. F... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Fibrenova are the first to offer full fibre to our house in North Birmingham. So far so good. The new telephone poles are being installed on our estate and cabling to customers houses has started. F... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Liam Stonehouse gave us clear and concise information in answer to our query. He then followed up with an Email explaining that advice. My thanks also to Alice in Customer Services for her help and p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Your onboarding process really needs improving. As a new customer, I shouldn't have to call multiple times just to find out how to get my internet set up. Clear setup instructions should be sent a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Because of my location this installation was particularly long. From start to finsh almost 12 months. Fibre Nova showed commitment to the project and patience in overcoming just about every obstacle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
An all round positive experience!
I must admit I was a little dubious about someone other than Openreach installing fibre to the property initially but I'm so glad I didn't let that unfounded worry get in the way.
Craig spent all the time I needed to explain how it all works, and absolutely no pressure whatsoever. This is a small company with small company values and the customer service is excellent.
I'd definitely recommend them and I'm chuffed to bits with the new setup - symmetrical connection too so I get 900+ megs up and 900+ megs down - you won't get that with Openreach!

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
Craig has been absolutely incredible , He spent 4 hours talking to my previous supplier sorting out their contact with me . I cannot praise him highly enough. the company is all it says it to be ,I now have full fibre broadband in our house running at incredible speeds where as my previous EE was only able to provide 4-6 MBPS. This has opened a whole new world to us and as we are old pensioners, this means so much to us

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
I reported a fault with my broadband service and it was fully fixed within 24 hours which involved having an engineer come to my house to physically make some alterations. James kept me fully informed the whole time and was knowledgeable and efficient. I had considered switching providers but I won’t now. The customer service was excellent.

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
Craig went above and beyond to make sure our internet was working as smoothly as possible. A credit to the company.

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
I ordered full fibre broadband for my business and couldn't be happier with the service. The installation was seamless, and the team kept me updated throughout the process. James and Neal did a fantastic job with the setup, and now I have 10x the speed I had with my old copper connection. Highly recommend!

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
Very happy with the seamless service received.
Our Fibre Broadband is now up and running and working perfectly.
Quick, efficient and helpful
Thank you

Vastaus yritykseltä Fibre Nova
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.