Jeg købte en air tracker til 274kr de skrev den vil komme inden for 2-3 dage der gik lidt tid den kom ik. Nu er der gået 3 måneder siden jeg købte den jeg har skrevet til dem flere gange og de har ikk... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos dem. Jeg ringede på forhånd, og de oplyste, at cyklen ville være samlet inden for en time. Da jeg ankom, stod den klar som aftalt. Personalet var meg... Näytä lisää
Købte en cykel online men min søn fortrød købet. Vi kunne nemt og helt problemfrit få den returneret i deres fysiske butik i Odense. God og hurtig service, det var en flik og rar medarbejder jeg talt... Näytä lisää
Jeg har haft den bedste oplevelse med FatBike Eksperten! Leveringen var super hurtig og tog kun 5 hverdage, hvilket virkelig overraskede mig positivt. Kundeservicen var også helt i top – de var både v... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Fatbikexperten.dk hjælper vi dig med at finde den elcykel, der passer bedst til dine behov. Vores fokus er på fatbikes med brede dæk, der kan køre på alle underlag – perfekt til både bykørsel og off-road eventyr. Vi sætter dig i centrum og giver personlig rådgivning, så du får mest værdi for pengene. Med hurtig levering og fair priser sørger vi for, at du føler dig tryg både før og efter dit køb. Vi er her for at sikre, at du får den bedste cykeloplevelse.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
85 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super god service
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
God cykel men mangler i webshop
God cykel. Får varen. Svarer fint på e-mail. Virker egentligt ok. Men trækker pengene for tidligt. Og jeg skulle selv bede om faktura. Alt deres e-mail ryger i spam. De bør få mere styr på deres webbutik.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fin information om produktet og klare…
Fin information om produktet og klare svare uden bøvl
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Levering lover 3-6 dage – besked om udsolgt først på dag 7, og de tager ikke telefonen!
Jeg bestilte en EP-2 Pro, fordi hjemmesiden lovede levering på 3-6 dage. På dag 7 – altså efter leveringstiden allerede var overskredet – får jeg en mail om, at cyklen har været udsolgt hele tiden, og at levering først kan ske sidst i august.
Det er helt uacceptabelt at tage imod bestillinger på varer, man ikke har på lager, uden at informere kunden med det samme. Jeg skulle bruge cyklen hurtigt, og nu er mine planer ødelagt.
For at gøre det værre, så tager de ikke engang telefonen, når man forsøger at ringe for at få en løsning. Jeg spurgte, om de kunne skaffe cyklen gennem samarbejdspartnere, men fik ingen konkret hjælp.
En gratis cykeltaske eller mobilholder ændrer ikke på, at kommunikationen er ringe, leveringstiden ikke bliver overholdt, og kundeservice er nærmest umulig at få fat på. Jeg kan ikke anbefale at handle her, hvis man forventer, at aftaler bliver overholdt.
12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FatBike Eksperten
Hej,
Vi kan desværre ikke genkende denne ordre eller oplevelse hos os. Vores hjemmeside viser altid korrekt lagerstatus, og vi tager ikke imod bestillinger på varer, der ikke er på lager. Derudover er anmeldelsen skrevet i et navn, vi ikke kan finde i vores kunderegister – og vi må derfor antage, at der er brugt et falsk navn.
Hvis du reelt har handlet hos os, vil vi meget gerne hjælpe. Kontakt os venligst direkte med dit rigtige navn og dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Fatbike Eksperten
Tilfreds
Kan stærkt anbefale at købe en cykel her ;)
Mega søde og hjælpsomme
25. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dårlig kundeservice tager ikke…
Dårlig kundeservice tager ikke telefonen eller svarer e-mail
19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FatBike Eksperten
Hej,
Vi har desværre ikke kunnet finde nogen mails fra dig i vores system, og derfor tyder det på, at der muligvis er tale om en svindelanmeldelse. Vi svarer altid på mails inden for 24 timer – noget vi ofte får stor ros for fra vores kunder.
Vi gør os umage for at give den bedst mulige service, og det afspejler sig også i den høje kundetilfredshed, vi oplever. Det kan vores fremtidige kunder også forvente.
Hvis du alligevel mener, at der er sket en fejl, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os, så finder vi naturligvis en løsning.
Mvh,
Fatbike Eksperten
SCAMMER BUTIK
Super lorte butik. SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS!
19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FatBike Eksperten
Hej,
Vi kan ikke finde dig som kunde hos os, og din anmeldelse bærer præg af ikke at komme fra en person, der har haft reel kontakt med vores virksomhed.
Vi er en af Danmarks største autoriserede forhandlere af Engwe elcykler og har hjulpet tusindvis af tilfredse kunder med både køb, service og support.
Hvis der mod forventning skulle være tale om en misforståelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – vi står altid klar til at hjælpe.
Mvh,
Fatbike Eksperten
God service og cyklen kom hurtigt.
10. maaliskuuta 2025
Super god service og hurtigt svar
Super god service og hurtigt svar. Også super flinke mennesker. Kan klart anbefales👍
1. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Mega god hjemmeside med de bedste…
Mega god hjemmeside med de bedste priser på markedet med de samme priser som på engwe hjemmesiden meget nemt at komme i kontakt med mega god oplevelse
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Godt
Rigtig godt.
Men træls at leveringen tog længere tid end de påstår..
Men god kundeservice og man får svar hurtigt 🙌🏽
Har lige modtaget min cykel🤩
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FatBike Eksperten
Hej André,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager meget den lange leveringstid på reservedelene. Som du nævner, er der desværre ofte længere leveringstid på reservedele end på selve cyklerne, men vi forstår godt, at det er frustrerende.
Vedrørende den manglende faktura – det vil vi naturligvis gerne få rettet med det samme. Send os venligst en mail med dine oplysninger, så sørger vi for at sende en korrekt faktura hurtigst muligt.
Vi sætter stor pris på din feedback og muligheden for at gøre det bedre.
Med venlig hilsen,
Fatbike Eksperten.
den er perfekt til sommer jeg ville…
den er perfekt til sommer jeg ville virkelig anbefale at købe den her el cykel
28. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kunne det være mere sikkert!🌟🙌
Flink fyr jeg snakkede med🌟
Det er sikkert handle med dem!
Ovenikøbet står Fatbike Eksperten også i engwe’s hjemmeside!
Kvaliteten er perfekt! Kører som den skal!
5 Stjerner herfra
16. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Enorm hurtig svar hvis man kontakter…
Enorm hurtig svar hvis man kontakter efter hjælp👍👍
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Jeg syntes at i lavede en god service
Jeg syntes at i lavede en god service, ved at få tedex til at ringe til mig i andet forsøg
17. joulukuuta 2024
Kan anbefales😉
Mega god service kan klart anbefales jeg har bestilt en cykel og den kom med hurtig levering de svarer dig med det samme når du skriver til dem fantastisk service 👏👏👏👏
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kæmpe ros til FatbikeEksperten.
Kæmpe ros til FatbikeEksperten.
Fra bestilling til levering gik der 4 dage.
Chaufføren der leverede ringede dagen før for at aftale ca tid for levering. Samme dag som levering ringede chaufføren og spurgte om jeg var klar om 5 min, så jeg kunne tage i mod.
Teamet bag svare hurtigt på mail (inden for 24 timer) og det er noget jeg som kunde sætter pris på.
Kan klart anbefales at bruge dem.
30. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.