Tout s'est bien passé pour la commande, quelques difficultés pour le retour de l'article trop petit. Je n'ai pas compris pourquoi la rubrique "retour" est dans "service client" au lieu d' être dans "r... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
L'envoi a été rapide mais je suis très déçu de la qualité de mes crocs, je les mets une fois pour marcher une petite heure, au retour chez moi je vois qu'il y a déjà un défaut sur l'une d'entre elle,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
C'est ma première commande. Le temps de livraison est correcte. Les chaussures Ecco sont reçue bien emballées et protégées. Elles sont, même si encore peu utilisées, d'un excellent rapport qualité pri... Näytä lisää
Excellente expérience, je confirme encore une fois. Je n' ai pas su évaluer la pointure d'une paire de chaussures avec justesse et ai pu retourner mon colis avec beaucoup de facilité et j' ai bénéfi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä FashionChaussures
Yrityksen kirjoittama
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
FashionChaussures.fr est votre boutique en ligne pour votre prochaine paire de chaussures. Explorez notre large collection de chaussures et sneakers pour femmes, hommes et enfants, avec des baskets, bottes, bottines, escarpins, sneakers et plus encore.
Nous collaborons avec des marques renommées telles que Clarks, Teva, Timberland, FitFlop, Birkenstock et bien d'autres encore, afin de vous offir un grand choix de modèles pour vous satisfaire. Profitez de la livraison gratuite dès 50 € et des retours gratuits.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
625 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Très bonne expérience
Prix promotionnel et livraison rapide pour une paire de "superga", je suis ravie !
9. huhtikuuta 2026
Commande avec 20% de réduction
Commande avec 20% de réduction, livraison rapide, beau produit, conforme à la photo, très confortable
Totalement satisfaite
1. huhtikuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Un modèle (NB 574) destiné aux "pieds…
Un modèle (NB 574) destiné aux "pieds larges et épais" La forme n'a rien a voir avec la ref 373 par exple qui concerne les pieds fins.
14. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Bonjour Mardiguian,
Merci beaucoup pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
Le modèle New Balance 574 est effectivement connu pour offrir une coupe un peu plus large et plus robuste que d’autres modèles comme la 373, qui a une forme plus fine. Il s’agit d’un choix de conception de la part de la marque afin d’assurer un bon confort pour différents types de pieds.
Nous comprenons que cette différence de forme puisse ne pas correspondre à vos attentes, surtout si vous êtes habitué(e) à un autre modèle. Votre retour est toutefois très utile pour d’autres clients qui hésitent entre plusieurs modèles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés pour trouver le modèle le mieux adapté à votre type de pied.
Cordialement,
l'équipe Etrias
Très contente elles sont superbes et…
Très contente elles sont superbes et correspondent à mon attente d'ailleurs j'aimerais n commander même paire en une autre couleur et à ce prix abordable merci je recommande vivement
18. maaliskuuta 2026
Site à recommander
Envoi rapide et soigné. Bonne communication. Je recommande vivement. Heureux de cette expérience avec le site
18. maaliskuuta 2026
Merci pour votre livraison.
16. maaliskuuta 2026
Super site
Je ne connaissais pas ce site mais je suis enchantée par la rapidité d’envoi. Et super prix sur par rapport à d’autres sites
17. maaliskuuta 2026
A fuir, SAV malveillant et chaussures mal fabriquées, retour impossible
EDIT: Réponse du SAV après envoi d'un 2eme mail:
"Quel dommage d'apprendre que vous avez une plainte. Nous aimerions recevoir de votre part des photos plus claires. Vous ne pouvez pas créer un retour parce que vous avez une plainte. Elle sera alors considérée comme une plainte. Dès que vous fournirez les photos, nous traiterons votre plainte plus en détail."
Toute société un peu professionnelle se contenterait de m'envoyer une étiquette de retour et récupérer son colis malfait. Et cerise sur le gateau quand je veux procéder a un retour classique, plus de bouton retour sur ce site qui bug en permanence. Vous êtes une belle arnaque oui !!
Expérience très décevante.
La chaussure gauche est déformée et provoque une gêne importante au niveau du talon. De plus, les deux chaussures perdent déjà leur laine mérinos après seulement quelques essais. La qualité ne correspond pas aux attentes ni au prix payé.
Malgré plusieurs tentatives, le lien de retour ne fonctionne pas. J’ai également contacté le service après-vente par e-mail et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
Après comparaison avec le même modèle acheté auprès d’un autre vendeur, la différence de qualité est très nette. Je m’interroge donc sur la conformité des produits reçus.
Je reste dans l’attente d’une solution rapide afin de pouvoir procéder au retour et au remboursement.
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Chère Aline,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre dossier est actuellement en cours d’examen auprès de notre fournisseur afin de vérifier la situation concernant le produit et la qualité mentionnée dans votre message. Nous attendons leur retour et reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour trouver une solution appropriée et nous vous tiendrons informé dès réception de leur réponse.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Etrias
Bonjour et merci
Bonjour et merci, vous avez été tres réactive
Je reviendrai vers vous.
Cordialement
Lydie TARANTO
27. helmikuuta 2026
Boutique moyennement achalandée
Boutique moyennement achalandée.
Fonctionnalités peu simple
21. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Bonjour Jean-Claude,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante.
Pourriez-vous nous donner plus de détails concernant les fonctionnalités que vous avez trouvées peu simples ? Cela nous aiderait à nous améliorer.
Bien cordialement.
Team Etrias.
Très bien!
Parfait ! Je recommande...de la commande à la livraison, tout s'est très bien passé !
17. helmikuuta 2026
Votre produit est solide et de qualité
Votre produit est solide et de qualité, mais chausse trop grand pour moi. Il s'agit vraisemblablement de différence de taille entre pays.
17. helmikuuta 2026
Délai ultra long et pas de communication proactive
Commande passée le 30 janvier, toujours pas arrivée et aucun délai de livraison communiqué.
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Cher Matthieu Gerhard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que vous n'avez pas encore reçu de nouvelles de notre part. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous venons de vous contacter pour vous fournir plus d'informations sur votre commande.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir signalé ce problème.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Livraison rapide
13. helmikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.