Tout s'est bien passé pour la commande, quelques difficultés pour le retour de l'article trop petit. Je n'ai pas compris pourquoi la rubrique "retour" est dans "service client" au lieu d' être dans "r... Näytä lisää
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L'envoi a été rapide mais je suis très déçu de la qualité de mes crocs, je les mets une fois pour marcher une petite heure, au retour chez moi je vois qu'il y a déjà un défaut sur l'une d'entre elle,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
C'est ma première commande. Le temps de livraison est correcte. Les chaussures Ecco sont reçue bien emballées et protégées. Elles sont, même si encore peu utilisées, d'un excellent rapport qualité pri... Näytä lisää
Excellente expérience, je confirme encore une fois. Je n' ai pas su évaluer la pointure d'une paire de chaussures avec justesse et ai pu retourner mon colis avec beaucoup de facilité et j' ai bénéfi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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FashionChaussures.fr est votre boutique en ligne pour votre prochaine paire de chaussures. Explorez notre large collection de chaussures et sneakers pour femmes, hommes et enfants, avec des baskets, bottes, bottines, escarpins, sneakers et plus encore.
Nous collaborons avec des marques renommées telles que Clarks, Teva, Timberland, FitFlop, Birkenstock et bien d'autres encore, afin de vous offir un grand choix de modèles pour vous satisfaire. Profitez de la livraison gratuite dès 50 € et des retours gratuits.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
625 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Les commandes sur le site ainsi que le…
Les commandes sur le site ainsi que le suivi jusqu'à la livraison se déroulent parfaitement ; quant aux articles reçus, la qualité est là !
26. toukokuuta 2026
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé. Il y a eu un léger retard à la livraison mais j'ai été bien informée.
Site facile à utiliser à chacune des étapes: choix, commande règlement, livraison.
20. toukokuuta 2026
Satisfaite malgré une longue attente Ma commande de base n’a pas pu m’être…
Ma commande de base n’a pas pu m’être livrée car le produit était épuisé ..j’ai donc attendu en vain pendant 3 semaines …. Heureusement , dès que j’ai été recontactée tout s’est arrangé très vite . J’ai pu commander un produit ressemblant que j’ai reçu rapidement et le remboursement de la différence de prix a été immédiate . Les chaussures que j’ai reçues sont parfaites
18. toukokuuta 2026
Experience réussie
Experience réussie depuis la commande, jusqu’au retour en passant par la livraison.
14. toukokuuta 2026
Parfait
Parfait , Le colis est arrivé très vite et les chaussures sont super belles d’excellente qualité. Je recommande ce site. De plus, il y avait une excellente promotion sur les baskets que j’ai choisi et la livraison était gratuit.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait
Parfait
La commande, le délai et la livraison se sont extrêmement bien déroulés et rapide!
R.a.s
14. toukokuuta 2026
Produit conforme à mes attentes et
Produit conforme à mes attentes et
livraison rapide.
Pleinement satisfaite.
12. toukokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Colis annoncé dans la boîte aux lettres…
Colis annoncé dans la boîte aux lettres ...mais rien quedal nada....très mécontente car toujours pas de réponse retour du service client.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Chère Estelle Car,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de retrouver votre commande, ce qui nous empêche d'examiner votre cas. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un nouveau courriel, car nous n'avons pas encore reçu le vôtre à ce jour. Nous pourrons alors examiner votre cas et vous proposer une solution. Merci d'avance !
Cordialement,
L'équipe Etrias
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Cher Hanen Lehnid,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'avait pas encore été livrée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous venons de vérifier votre commande et constatons que le colis a désormais été livré. Ouf ! Nous espérons que vous apprécierez votre commande.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Excellent service- site à retenir
Commande traitée immédiatement.Livraison très rapide, juste parfait !
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
C’est ma 1ere commande, j’en suis satisfaite.
C’est ma 1ere commande, tout est parfait et les pantoufles sont à la bonne taille.
La livraison dans les temps.
Je recommanderai.
5. toukokuuta 2026
Respect du délai
Bonne expérience avec envoi rapide et prix intéressant merci pour votre sérieux
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
bonjour
bonjour, l'erreur est humaine et depuis mon message de réclamation FASHION CHAUSSURES a fait le nécessaire pour l'échange standard sans frais. Cordialement
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FashionChaussures
Chère Ramon Marie-France,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit erroné. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous constatons que vous avez entre-temps contacté notre service client et que vous avez reçu une étiquette de retour gratuite. Nous vous avions proposé deux solutions : un nouvel envoi ou un remboursement, et vous avez opté pour un nouvel envoi. Celui-ci vous sera expédié sous peu.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de ce problème.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Colis parfait
Colis parfait, produit conforme, expédition rapide
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes
Livraison en temps et en heure
22. huhtikuuta 2026
QUALITE DU SERVICE
Choix importants de chaussures
Qualité des produits
Tarifs tres correctes
Informations régulières sur l'envoi et son suivi
Respect des informations de livraison
21. huhtikuuta 2026
Super belle qualité tout en cuir…
Super belle qualité tout en cuir vraiment très agréable et en plus très belle
Livraison très rapide
Je recommande
17. huhtikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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