Farmacie Vigorito Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito

24.6.2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti.

Comprendiamo pienamente il suo disappunto: pur prendendo atto che i prodotti siano arrivati correttamente imballati, una consegna avvenuta dopo diversi giorni e una comunicazione non percepita come adeguata non rappresentano il livello di servizio che desideriamo offrire. In periodi di forte afflusso può verificarsi un rallentamento nella gestione delle richieste e delle linee telefoniche, ma siamo consapevoli dell’importanza di garantire risposte più chiare e tempestive.

Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia i tempi di evasione degli ordini sia la qualità dell’assistenza. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida, serena e pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito

24.6.2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di gestione del suo ordine, che non sono stati in linea con le sue aspettative.

Comprendiamo pienamente il suo disappunto. A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio clienti ha preso in carico la richiesta e le è stata proposta la possibilità di procedere con il rimborso, che è stato poi regolarmente effettuato. Siamo consapevoli che una gestione più rapida e una comunicazione più tempestiva siano fondamentali per offrire un servizio soddisfacente.

Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente i tempi di evasione e la chiarezza delle comunicazioni con i clienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito

24.6.2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e per il disagio causato dal cambio del punto di ritiro.

Comprendiamo pienamente il suo disappunto: l’ordine è stato consegnato con tempistiche più lunghe del previsto e, inoltre, il pacco è stato indirizzato a un punto di ritiro diverso da quello selezionato, a seguito di una gestione operativa da parte del corriere GLS. Pur trattandosi di una fase affidata a un partner logistico, siamo consapevoli che l’esperienza complessiva del cliente resti una nostra responsabilità.

Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare il monitoraggio delle spedizioni e il coordinamento con i corrieri. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida, chiara e pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito

24.6.2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato alla ricezione del prodotto danneggiato.

Comprendiamo pienamente il suo disappunto. In questi casi è necessario ricevere la documentazione fotografica per poter verificare correttamente l’accaduto e procedere con la gestione della segnalazione; dalle verifiche effettuate, tuttavia, non ci risultano pervenute le immagini richieste. La invitiamo pertanto a contattare nuovamente il nostro servizio clienti tramite email, allegando le foto del prodotto e dell’imballo, così da poter riesaminare la pratica e fornirle il supporto necessario.

Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare la gestione delle segnalazioni e l’assistenza post-vendita. Restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più serena e pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito

24.6.2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di spedizione e consegna più lunghi rispetto alle sue aspettative.

Comprendiamo pienamente il suo disappunto, soprattutto trattandosi di un prodotto per Lei importante e già acquistato in passato tramite altri canali online con tempistiche più rapide. Ci dispiace inoltre che abbia dovuto sollecitare via email per ricevere informazioni sullo stato dell’ordine: una comunicazione più tempestiva è fondamentale per garantire un’esperienza d’acquisto serena e trasparente.

Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente i tempi di evasione e la gestione degli aggiornamenti verso i clienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito