Quattro stelle solo perchè i tempi di consegna diciamo che potrebbero essere migliorati. Però il momento che ho scritto per sollecitare (dopo una settimana dall'ordine) mi hanno immediatamente rispo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
la consegna è stata più lenta di quanto avrei desiderato ma alla mia richiesta di informazioni il servizio clienti è stato tempestivo e garbato . ha proposto varie opzioni e mi ha offerto un codice sc... Näytä lisää
Prodotto👍 Elaborazione dell'ordine 👎 Consegna 👎 Il prezzo era competitivo in paragone con gli altri. Però la consegna è stata fatta con più di due settimane di ritardo ed è stato consegnato su... Näytä lisää
Ho acquistato alcuni farmaci approfittando di uno sconto, ma purtroppo ho scoperto che la scadenza è già a ottobre. Sarebbe stato corretto indicare chiaramente che lo sconto era probabilmente dovuto... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Farmacie Vigorito è una farmacia online dove potrai trovare, a prezzi scontati, farmaci da banco, prodotti fitoterapici, integratori alimentari, medicazioni e farmaci per i tuoi amici a quattro zampe; i regali ideali per la tua lei, per il tuo lui e profumi da regalare nelle occasioni speciali come Natale e San Valentino. Con un semplice click riceverai comodamente a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, solitamente entro 2/3 giorni lavorativi, e con spedizione gratuita per ordini a partire da 49,90€. Farmacie Vigorito si impegna a promuovere la salute e il benessere dei propri clienti offrendo un'eccellente consulenza da parte di farmacisti e operatori specializzati del settore farmaceutico. Il nostro team sarà in grado di supportarti e consigliarti il rimedio più adatto per soddisfare ogni esigenza specifica della tua pelle, che si tratti di pelle grassa, pelle secca, pelle atopica, mancanza di tonicità dell'ovale del viso, presenza di rughe, presenza di macchie solari e tanto altro. Farmacie Vigorito si distingue per la sua eccellenza nella selezione dei migliori Brand dedicati alla Skincare, offrendo una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle del viso, del corpo e dei capelli, sia nel campo della dermo-cosmesi che della cosmesi farmaceutica. Visita il nostro sito Web e scopri tutti i prodotti sempre in offerta speciale.
Yhteystiedot
3,5
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 48 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Consegna puntuale
Consegna puntuale, ben tracciata e ben segnalata dai messaggi
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grazie alla farmacia Vigorito
L azienda non mi ha dato nessun problema ma il corriere si ,ci sono voluti più giorni del dovuto x consegnarmi il pacco .Consiglio all azienda di cambiare corriere.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tempi di consegna molto lunghi!
Tempi di consegna molto lunghi! Ordinato Giovedi 04.06.2026 alle 00:33 pagato con PayPal. Ho ricevuto i preparati ordinati Giovedi 11.06.2026 alle 14.30. A Voi le conclusioni
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna più lunghi rispetto alle sue aspettative.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: l’ordine è stato regolarmente consegnato, ma con tempistiche complessive che non hanno garantito la rapidità che desideriamo offrire ai nostri clienti. Siamo consapevoli che, soprattutto per prodotti di uso personale, puntualità e chiarezza negli aggiornamenti siano aspetti fondamentali del servizio.
Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente i tempi di evasione e il monitoraggio delle spedizioni. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Esperienza abbastanza positiva
La consegna è avvenuta in tempo, però la partenza del corriere è accaduta tre giorni in ritardo, causandomi apprensione circa la ricezione del materiale entro la scadenza in cui mi serviva. Impossibile il contatto telefonico, corretto il rapporto via email.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Massigen - Magnesio e Potassio Zero Zuccheri
Persone affidabili, ottima comunicazione, imballaggio perfetto, prezzi super. Da tenere in evidenza per i prossimi acquisti. Grazie
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ritardo notevole
Sul sito viene riportato "Spedizioni rapide - Affidamento entro 72h lavorative": pura utopia!
Dopo varie e-mail di sollecitazione, l'ordine è stato spedito dopo una settimana precisa da quando è stato fatto, non rispettando, quindi, le 72h lavorative garantite.
Purtroppo non avevo letto le recensioni e non sapevo che fosse una loro abitudine. Usano la scusa che hanno "imprevisti", ovviamente non specificano quali, e non si rendono conto che così facendo perdono clienti che potrebbero diventare fissi!
Parliamo di farmaci, farmaci che servono per curarsi, un tale ritardo è per me indecente.
Avevo già scorta di quei farmaci, se li avessero spediti entro 72h come garantito non avrei avuto problemi, invece spedendoli dopo una settimana sono dovuta andare in una farmacia fisica e acquistarli lì.
Essendo io una paziente con numerose malattie croniche che ha bisogno di moltissimi farmaci al giorno, avete perso letteralmente una "gallina dalle uova d'oro", avrei potuto farvi ordini continui e consistenti, ma il vostro comportamento e la vostra non puntualità mi costringe a non acquistare mai più da voi.
Quando una persona acquista online si aspetta puntualità, soprattutto se si parla di farmaci, che appunto servono per curarsi, quindi per una cosa decisamente importante!
Poca professionalità e serietà.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell’evasione e nella spedizione del suo ordine.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: quando si acquistano prodotti legati al benessere e alla cura personale, puntualità e chiarezza nelle comunicazioni sono aspetti fondamentali. In questo caso i tempi di affidamento alla spedizione sono risultati superiori a quelli attesi e indicati, generando un disagio che riconosciamo e per il quale ci dispiace sinceramente.
Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente la gestione degli ordini, la comunicazione in caso di rallentamenti e il rispetto delle tempistiche indicate ai clienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida, chiara e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Oggetti in vendita non in magazzino
Mettono in vendita prodotti che sono fuori produzione e se ne rendono conto solo dopo quasi dieci giorni dall'ordine. Tutto ciò dopo mio sollecito perché dopo una settimana non c'era traccia della spedizione.
Propongono un'alternativa con differenza a mio carico, ma visti i tempi incerti di spedizione annullo l'ordine, anche a fronte della urgenza dei prodotti ordinati. Mai più !
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato nella gestione del suo ordine.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: la mancata disponibilità del prodotto e la comunicazione avvenuta solo dopo un Suo sollecito non rappresentano il livello di servizio che desideriamo offrire. In caso di rallentamenti nel riassortimento o di prodotti non più reperibili, proponiamo soluzioni alternative quando possibile, ma comprendiamo che, soprattutto in presenza di urgenza, tempi incerti possano rendere preferibile l’annullamento dell’ordine.
Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare il controllo delle disponibilità a magazzino, l’aggiornamento del catalogo e la tempestività delle comunicazioni. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più chiara, rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Servizio veloce e cortese.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
10 giorni per ricevere un medicinale…
10 giorni per ricevere un medicinale penso siano davvero troppi.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Consegna effettuata 11 giorni dopo…
Consegna effettuata 11 giorni dopo l’ordine! Lo scontrino fiscale non è mai nitido e spesso va allegato al mod 730 per la detrazione (non tutti possono accedere alla fatturazione elettronica)
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Consegna davvero troppo lunga visto che…
Consegna davvero troppo lunga visto che si parla di medicinali .
Per il resto tutto ok
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Non ci siamo
Esperienza decisamente negativa. Ho effettuato un ordine pagando anticipatamente, ma l'azienda è letteralmente sparita nel nulla dopo l'email di presa in carico .Nessuna comunicazione, nessuna email per una settimana intera.
Ho dovuto inviare un'email dai toni molto decisi, minacciando di richiedere il rimborso immediato, per sbloccare magicamente la situazione. Solo a quel punto, guardacaso, il pacco è stato spedito ed è arrivato in meno di 24 ore.
Sebbene la merce fosse fortunatamente integra e corretta, trovo inaccettabile dover arrivare a minacciare richieste di rimborsi per ricevere ciò che ho regolarmente pagato. La gestione del cliente e la comunicazione sono pessime. Due stelle perché per fortuna il farmaco era quello giusto!
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Semplicità chiarezza coerenza
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ricevuto prodotto sbagliato
I tempi di consegna mi sono sembrati troppo lunghi (merce ordinata il 27/5 e ricevuta l’8/6).
Inoltre ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sconsiglio vivamente questa farmacia…Servizio Clienti telefonico inesistente e gestione vergognosa
Sconsiglio vivamente questa farmacia online. Ho effettuato un ordine attratta dalla promessa di una consegna garantita in 72 ore, tempistica per me fondamentale. Ad oggi, non solo la merce non è arrivata, ma monitorando lo stato dell'ordine risulta che non è stato nemmeno preso in carico o preparato.
Trattandosi di farmaci, il rispetto dei tempi non è un dettaglio secondario, ma una questione di salute. A causa della loro inaffidabilità e dei tempi non rispettati, ho dovuto interrompere la mia terapia.
Per ovviare al loro ritardo, ora sarò costretta a recarmi di persona in una farmacia fisica vicino casa per ricomprare tutto, spendendo altri soldi.
Se non siete in grado di garantire le spedizioni nei tempi dichiarati, non dovreste vendere medicinali online. Servizio Clienti telefonico inesistente e gestione vergognosa. Mi hanno proposto uno sconto del 5% per scusarsi del ritardo. Mai più.
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: quando si acquistano prodotti necessari, il rispetto delle tempistiche indicate e una comunicazione chiara sono aspetti fondamentali. In questo caso la preparazione dell’ordine non è avvenuta nei tempi attesi e ci dispiace che ciò le abbia causato disagio, costringendola a trovare una soluzione alternativa. Ci dispiace inoltre che il gesto di attenzione proposto dal nostro servizio clienti non sia stato percepito come adeguato alla situazione.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare la gestione degli ordini, gli aggiornamenti in caso di rallentamenti e la reperibilità dell’assistenza. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo acquisto, un’esperienza più rapida, chiara e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
La peggiore
La peggiore in assoluto, ritardo da 2 settimane!
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il forte ritardo riscontrato nella gestione del suo ordine.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: un’attesa così lunga non è in linea con gli standard di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a intervenire per migliorare ulteriormente la gestione degli ordini e la comunicazione in caso di ritardi.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un aggiornamento puntuale sul suo caso. Restiamo a sua disposizione e ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Ordine spedito con molto ritardo
L'ordine è stato preparato e consegnato al corriere 10 giorni dopo l'acquisto. Non ho ricevuto aggiornamenti in merito se non quando ho contattato la farmacia (dopo una settimana). Mi è stato detto allora che sarebbe stato spedito entro tre giorni, ma che avrei potuto chiedere il rimborso. Ho atteso comunque questi tre giorni, ma non è stato spedito. Al quarto giorno ho chiesto il rimborso, ma mi è stato risposto che non era piu possibile, perche il pacco era gia stato preparato e stava per essere spedito. Il corriere a sua volta ha consegnato l'ordine dopo 4 giorni. In sostanza ho aspettato due settimane intere per farmaci di cui avevo necessità e che nel frattempo ho dovuto acquistare presso altra farmacia.
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di gestione e consegna del suo ordine, che sono stati più lunghi del previsto.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto, soprattutto trattandosi di prodotti di cui aveva necessità. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta e le è stata indicata anche la possibilità di rimborso; successivamente, però, l’ordine risultava già in fase avanzata di preparazione e affidamento al corriere. Ci rendiamo conto che la comunicazione non sia stata sufficientemente chiara e tempestiva, e ce ne scusiamo.
Il suo feedback rappresenta per noi uno spunto importante per migliorare la gestione degli aggiornamenti e rendere più trasparente ogni fase dell’ordine. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione, prezzi inferiori alla media del mercato. Auspicherei vivamente di indicare in fase di offerta, e prima dell'ordine, i termini di consegna che, ho controllato, non appaiono. Su richiesta, le risposte del venditore chiare e puntuali.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
RITARDO ASSOLUTO
RITARDO ASSOLUTO, ho dovuto ordinare i prodotti nuovamente in un’altra farmacia per l’estremo ritardo. Due settimane per spedire
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il grave ritardo nella gestione del suo ordine.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto, soprattutto perché si trattava di prodotti di cui aveva necessità e che, a causa dell’attesa, ha dovuto acquistare presso un’altra farmacia. Un tempo di spedizione così lungo non rispecchia gli standard che desideriamo garantire ai nostri clienti, e ci dispiace per il disagio arrecato.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare la gestione degli ordini, la comunicazione in caso di ritardi e il coordinamento dei nostri processi interni. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.