farmaciedelsorriso Arvostelua 

Pessima esperienza
Mandano articoli errati
Assistenza post vendita inesistente!!!
Pessima esperienza

a differenza delle recensioni negative, effettuato ordine, dopo meno di 24 ore ho ricevuto la notifica dal corriere GLS che aveva ritirato il pacco e fatto partire, purtroppo il corriere GLS NON E' LA PRIMA VOLTA CHE SBAGLIA LA SEDE LOCALE, ...... cercate di cambiare corriere GLS non affidabile
Mece arrivata, tutto perfettamente imballato, tutto come ordinato, con date di scadenza a tre anni, prodotto che verrà utilizzato in tre mesi.
Tutto perfetto

Ho ordinato una confezione di integratori a metà ottobre e oggi 21 Novembre 2023 l'ordine deve ancora arrivare (nonostante le consegne previste entro 72 ore).
Servizio clienti praticamente inesistente e, dato che sembrerebbe da altre recensioni che diversi utenti non hanno ricevuto il loro ordine, sarebbero da denunciare. Cafoni e Incompetenti. EVITATE

NON ACQUISTATE DA LORO ONLINE.
Acquisto effettuato il 19/10/23 con pagamento per spedizione in 24-72 ore per un totale di €44,11. Ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine, non rispondono alle mie mail. Sono riuscita a prendere la linea al call centre solo una volta per chiedere il numero di tracking della spedizione. Mi hanno detto che l'ordine risultava consegnato al corriere ma che effettivamente non vedevano il numero di tracking neanche loro. Mi hanno detto che avrebbero verificato e mi avrebbero richiamato. Ovviamente non sono mai stata ricontattata e non hanno mai più risposto alle mie chiamate.

Ordine di oltre 70euro effettuato il 23 ottobre e nessun ordine ricevuto. Provato a contattarli per e-mail, telefono e whatsapp e nessuna risposta. Non esistono, sono una frode!

Farmacie del sorriso ha 2 loghi diversi e questo già confonde!! Dopo aver fatto l'ordine non avevo la possibilità di tracciare il pacco, non mi hanno risposto alla mail e non rispondevano al telefono, mi sono molto preoccupata anche perché cercando recensioni online ho trovato su questa pagina la disperazione, persone che non hanno ricevuto l'ordine, chi era prossimo alla denuncia ect, ho temuto di aver perso più di €100 spendendo sul primo sito capitato, a buon prezzo ma senza verificare il venditore :( .Mi sono dovuta ricredere, lunedi al telefono mi hanno fatto notare che nei weekend non rispondono alle email, il mio pacco era stato prelevato per la consegna, il giorno dopo è arrivato!!! ordinato il 2, ricevuto il 7, molto molto soddisfatta, ma la paura è stata tanta. Ma questa recensione gli è dovuta.

Buongiorno.
Dopo aver effettuato un ordine di circa 70€,nella scatola mi sono ritrovato una confezione di crema dermatologica usata per metà tubetto ...una cosa inaccettabile!!
Farmacia da evitare assolutamente!!

Buongiorno
Sono 3 gg che ho fatto bonifico con richiesta di conferma avvenuto pagamento.
Ad oggi ho sollecitato ma non ho avuto nessuna conferma, ne tanto meno ricevuto I prodotti.
Se così fosse è una grandissima fregatura
Spero di sbagliarmi ma non nutro grandi speranze
Praticamente non trovo nessun recapito telefonico per poter avere notizie .

Medicine ordinate sei giorni fa e ancora non spedite. Servizio clienti pessimo perché al centralino chiudono il telefono e nn si riesce a parlare con nessuno

Ordinato un articolo e inviata prontamente la conferma dei dati di spedizione come richiesto. Attendo giorni senza risposta, provo a contattare su Whatsapp e niente, chiamo al telefono, mi riattaccano in faccia e poi irreperibili. Per fortuna non ho pagato anticipatamente. Sconsigliati

Non comprate assolutamente da questo sito, perché perderete i vostri soldi e non avrete nessun recapito con cui comunicare, visto che non rispondono né al telefono, né alle mail né su WhatsApp.
Penso che le piattaforme di vendite online dovrebbero controllare i siti farlocchi, se non vogliono che l'intero comparto veda fuggire i clienti.
Mi faccio seri dubbi sull'attendibilità delle pochissime recensioni positive, a fronte della quasi totalità di quelle ultra negative.
MAI PIÙ!
Penso che adirò le vie legali, perché ci ho perso quasi duecento euro, per farmaci necessari alla mia figlioletta disabile.
VERGOGNA!

Al momento dell'ordine poco chiaro il costo della spedizione

Ho fatto un ordine di alcuni prodotti, tra cui 6 fondotinta Bionike. In fase di ordine risultavano tutti e 6 disponibili. Ho chiesto via email e Whatsapp se fosse possibile inviarmi dei fondotinta con una scadenza a lungo termine senza mai avere risposta. Quando ho ricevuto il pacco i fondotinta non c'erano, sul riepilogo dell'ordine inviatomi nel pacco c'era scritto a penna "Rimborso".
Li ho contattati via email, tramite Whatsapp e telefonicamente per avere delucidazioni ma non ho mai ricevuto una risposta.
Ho ricevuto il rimborso dopo ben 8 giorni e solo a seguito di vari solleciti.
Non fidatevi assolutamente delle recensioni positive, la ritengo la peggior farmacia online tra tutte quelle a cui mi sono rivolta.
E' stata un'esperienza pessima che non si ripeterà mai più!

Servizio davvero rapido, sono arrivati tutti gli articoli selezionati. Ottimi sconti.

Queste recensioni negative mi stupiscono molto. La mia esperienza è stata da 5 stelle.
Prezzi ottimi, acquisto veloce e spedizione in un batter d'occhio, in nemmeno 24 ore il mi pacco è arrivato da Napoli alla provincia di Pisa.

Avessi letto prima le recensioni!!!!
Ad ogni recensione negativa magicamente appare una superlativa!!!!
Pure le recensioni hanno bisogno di un’adeguata valutazione!!!

Sconsigliatissimo, comunicazione inesistente, nessuna risposta alle mail nonostante i disguidi fossero stati commessi da loro. Rimborso parziale, non vengono inviati gli articoli richiesti e se non si chiede il rimborso non viene specificato nulla. tutto tace. spedizione lenta. assolutamente non acquistare da qui.

Se avessi dato retta alle recensioni, non avrei acquistato. Per fortuna ho fatto di testa mia e ho provato! Ordine fatto ieri pomeriggio e pacco arrivato stamattina con corriere GLS, direi che più veloci di così sarebbe impossibile! Prodotto ben confezionato, corredato di scontrino fiscale. E' un'azienda dalla quale riacquisterò sicuramente in futuro!

Ho acquistato un integratore e due creme viso. Date di scadenza molto lunghe, i prodotti sono arrivati in tempi brevi completi di scontrino fiscale e campioni omaggio molto graditi. Farmacia seria e affidabile

Non ordinate da questa farmacia!!!Non sono per niente seri. Assistenza della farmacia inesistente;non rispondo a mail, telefono e w up.
Il corriere segnala pacco in giacenza, ma non si sa dove...segnalazioni e reclami senza alcun riscontro