Awesome service and very friendly staff I spoke with on the phone to sort out an issue. The DeLorean build is an exciting project and i cannot wait for each delivery to arrive. The quality and attenti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I've currently 2 models on subscription. Not one problem with parts or delivery service.Im constantly updated. Customer service when I've phoned to check products availability and release dates hav... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The price for each payment option is really hard to find until you get to the payment screen. It would be nice to be able to compare the pricing tiers. Its what has taken myself over a month to finall... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I purchased the Sauron subscription and wanted to cancel it due to a change of heart and the customer service, the agent called Ergi helped me with so much profesionalism and it was very polite. If yo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
WE EXIST TO MAKE FANDOM STORIES YOU LOVE, LAST FOREVER. From our high quality catalogue to our unrivalled range of popular and rare figures, all our products are original in-house designs you won't find anywhere else. Be inspired by our exclusive content.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- +44 20 3991 1199
- support@uk.fanhome.com
- fanhome.com
4,1
Hyvä
12 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
It's great but for me
It's great but for me, I think waiting a whole month to get a package kind of ruins it for me. I don't like to wait. Lol. The rest ot's awesome
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Pedro,
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad you had a positive experience with us, and we truly appreciate your support. Your feedback helps us keep improving.
Best wishes,
The Fanhome Team
Love the selection also used the chat…
Love the selection also used the chat feature and had no wait!!
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Julie Ramirez,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Too expensive.
Too expensive.
The comics are in good quality but they aren’t the best ones. They could have picked better comics. 80 dollars a month is too much
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Ed,
We appreciate your interest in our collection.
We’re sorry that your experience with us has not been satisfactory this time regarding the prices, and we greatly value your feedback
Warm regards,
Fanhome Team
Easy to pay
Easy to pay, tracking of parts, packaged well and communication all good
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Fred Lockey,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Amazing builds excited to receive more
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Rissa,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Cant sign in to make a 2nd order…
Cant sign in to make a 2nd order nothing would work had to use another email
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi John,
Thank you for contacting Fanhome.
Please reach out to us via email at support@uk.fanhome.com so we can assist you with everything you need.
We apologize for the inconvenience.
If you have any other questions, please let us know.
Kind regards,
Fanhome Team
Missing parts bags.
Missing parts bags.
It has been an extremely long time since I have received anything and as I was going through it all, I see that I am missing the magazine issue 10. Parts bag 10, and 16 are missig as well.
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Robert,
We are very sorry about your experience with the subscription.
Our team will contact you to help you immediately.
Warm regards,
Fanhome Team
It's been frustrating since day one
It's been frustrating since day one. I bought into the fact that I read and was told I would get a package every month. I started last summer and just barely got my 4th package and still missing parts from earlier ones that prevent me from continuing. I'm glad the packages are coming again. I'll see if you guys get things going and are consistant.
The worst part of it is that I was so excited to be building this, but you guys, for whatever excuses, have taken the joy from it, because what you are VERY consistant at not packing ALL the issues and I am tired of my friends asking me how the build is going and I haven't got to use a screwdriver since January. You should ask people when they finish their build, not while after waiting months. But you ask, so I'm telling.
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Frank,
We are very sorry for the experience with your subscription.
Our team will contact you as soon as possible to provide further details.
Warm regards,
Fanhome Team
Die Enterprise D Modell war nicht…
Die Enterprise D Modell war nicht einfach zu montieren. Manche Zeile musste ich nachschleifen. Die Lieferungen sind nicht in der Reihenfolge geliefert. Das Letzte Teil der Ständer warte ich auch schon Monate drauf, ich hoffe der kommt jetzt.
Das ganze Modell war schon sehr nördlich hoffe ich kann es bald nach 3 Jahren fertig stellen 👍
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hallo Guido,
es tut uns sehr leid, dass unsere Dienstleistungen diesmal nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, und wir schätzen dein Feedback. Unser Team arbeitet daran, dich bald zu kontaktieren und dir die benötigte Unterstützung bei deinem Anliegen zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Fanhome
Website was easy to access & doesn’t…
Website was easy to access & doesn’t take long to complete purchase. Order was received quickly with no problems.
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Paul,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hallo Maik Hermann,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Fanhome
I am very happy with my choice of…
I am very happy with my choice of FANHOME. Everything went well. The service and communication were excellent.
I recommend it 100%.
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi ADAM,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Wilfredo,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
So far they fixed the delayed 1st…
So far they fixed the delayed 1st delivery and the products to this point are exceptional in quality
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Christopher,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
💖💯😎 so far all around great experience
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi PRINCE,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Sebastian Ja-k,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Very cool hobby to keep I can’t wait to…
Very cool hobby to keep I can’t wait to receive my first package. It was so cheap. I couldn’t resist in the monthly payments are so low that I can’t wait to fully build this car highly recommend.
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Craig Grant,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Zur Enterprise-D.
Zur Enterprise-D.
Nach der Übernahme zwar Lieferschwierigkeiten,
aber Fanhome hat sich bemüht, alles abzuwickeln. Immer Info über E-Mails.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hallo Udo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Beste Wünsche,
Das Team von Fanhome
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Vincenzo,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
The product arrived well and the…
The product arrived well and the quality very good
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fanhome
Hi Ivan Dario,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
The Fanhome Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.