Famous Design Arvostelua 342

Im Juni 2023 habe ich 4 Stühle bestellt und zum Glück Ratenzahlung vereinbart. Bis heute erfolgte keine Lieferung = 18.07.2023!
Im Juni und Juli 2023 erhielt auf meine Nachfragen zweimal jeweils einen neuen Liefertermin mit unterschiedlichen „Ausreden“: Lieferant kann aktuell erst Ende Juli 2023 liefern, dann Verzögerung der Schiffslieferung der Stühle aus Übersee.
Das, obwohl die Stühle als „auf Lager“ angeboten wurden!!!
Ich habe per Mail 3 x einen konkreten verbindlichen Liefertermin angemahnt. Bei der 4. Mahnung von mir drohte ich mit der Stornierung des Vertrages und einer Anzeige wegen Betrug.
Daraufhin keine Antwort mehr von Famous Design.
Ich konnte die ersten zwei Raten der Teil-Abbuchungen zurück buchen lassen. Und erstattete am 31.08.2023 Anzeige bei der Polizei.
Heute bekam ich die abschließende Antwort der Staatsanwaltschaft: Es handelt sich um einen sog. Fake-Shop. Hinsichtlich der angebliche Adresse in Bulgarien ist es nicht möglich, weitere Nachforschungen zu tätigen! Rechtshilfeersuchen bei einem Betrag unter 1.000,00 Euro hätten keine Aussicht auf Erfolg.
Also unbedingt Hände weg!
Die positiven Bewertungen können nur von den „Übeltäter“ selbst stammen!!!
19.09.2024

Stühle im April 2023 bestellt und bezahlt. Lieferung noch nicht erfolgt. Auf der Webseite ist die Telefonnummer vom Kundendienst plötzlich nicht mehr angegeben. Die auf der Rechnung angegebene Telefonnummer ist nicht mehr erreichbar. E-Mails kommen jetzt als unzustellbar zurück.
Scheinbar gibt es die Firma nicht mehr!!

Ermittelt wird nunmehr gleichzeitig durch die Staatsanwaltschaft wegen Geldwäsche gegen die dahinterstehenden Personen Eric AUZOUX und Geraud KLEIBER, die ihren Aufenthalt in Frankreich, bzw. Bulgarien haben.

Finger weg!!!!

Wir haben eine Strafanzeige wegen Betrug bei der Polizei gemacht. 6 Stühle bestellt und vorausbezahlt, 4 nur geliefert, alle kaputt und nie wieder abgeholt.

BITTE NICHTS KAUFEN, KEINE WARE ERHALTEN, GELD NICHT ZURÜCK BEKOMMEN! TAUSEND MAL HINGESCHRIEBEN, KEINER GEHT ANS TELEFON!! DAS GANZE GEHT JETZT SEID MAI 2023!!!

Vorsicht !

Leider keine Ware , kein Telefonkontakt möglich mehr, keine Reaktion auf ein Dutzend emails .
Anwalt ist eingeschaltet.

NICHT KAUFEN
Auch nach 5 Monaten keine Ware, keine Antworten und keine Antwort auf Schreiben unseres Rechtsanwalts. Heute hat unsere Bank das Geld über Visa zurück geholt.
Die Firma sitzt letztlich in Bulgarien und verschleiert sich mit Adressen in Hamburg, Frankreich und Belgien.

Tut euch eine Gefallen und kauft in anderen Shops, dieser hier ist mit Sicherheit unseriös und will nur euer Geld ohne Warenlieferung.

I want to warn you against using Famous Design for furniture purchases. I paid for chairs that I never received, and despite multiple attempts to reach out for a refund, the company remained unresponsive.

My experience with Famous Design has been a disaster, and I want to spare you the same disappointment. Avoid this website at all costs, as they are evidently unreliable and care little about their customers.

Exercise caution in your online shopping choices.

Bestellung trotz mehrfacher Aufforderung nicht geliefert - keine Reaktion - leider habe ich die Bewertung erst gelesen, nachdem es zu spät war…ich habe die Sache daher direkt an meinen Anwalt übergeben.
Da der Sitzt des Unternehmens nicht in Hamburg ist, sondern in Bulgarien, sind die Aussichten nicht gut.
Strafantrag stelle aus Prinzip natürlich trotzdem…

April 23 einen Chaiselongue bestellt, Bezahlt am 22.5.23 (1012 Euro) und nie geliefert. Das Geld ist futsch. Ich erhalte keine Antwort mehr auf meine verschiedenen Emails mit Androhung einer Anzeige wegen Betrugs. Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten.

Ware im August bestellt, bezahlt - seit dem keinerlei Kommunikation.
Antworten nicht auf Mails, telefonsicher Kontakt nicht herstellbar.
Werde nun wohl den Anwalt kontaktieren.

Ich habe im Mai 23 bestellt und musste Vorkasse bezahlen, damit sie überhaupt mit der Bestellung weiter verfahren. Lieferzeit 6-10 Wochen.
Nun ist Ende September und die Bestellung ist nicht gekommen. Meine Anfragen werden nicht beantwortet und mein Geld ist weg. Ich habe nun Anzeige wegen Warenbetrugs erstattet und die Sache an meinen Anwalt gegeben.

Es handelt sich bei dieser „Firma“ um kriminelle Internetbetrüger. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen. Wer doch meint, es probieren zu wollen: Stellen Sie sicher, dass Sie bei Nicht-Lieferung die Fristen für ein Charge-Back-Verfahren Ihrer Kreditkartenbank einhalten (8-12 Wochen, vorher erfragen!).
In meinem Fall ist das Geld einfach weg, ich war leider zu naiv: Bestellung und Bezahlung am 12.02.2023, Lieferung sollte bis 10.03. erfolgen, am 16.03. auf meine Nachfrage hin die Auskunft „Ihr DSW Chair ist innerhalb 11 Tage bei Ihnen zu hause“. Dies passierte leider nie, danach kamen nie wieder Antworten auf meine Mails.
Die 141,75 €, die ich für einen nie gelieferten Stuhl bezahlt habe, sind Lehrgeld in Sachen Internetkriminalität und Charge-Back-Verfahren.
Bitte tun Sie sich das nicht auch an.

Leider handelt es sich hier um Betrüger aus Sofia in Bulgarien

I ordered a Barcelona armchair. Originally stated was a delivery time of 2-3 weeks. I have been waiting for my order for four months now and have not been informed by the company at any time about the delay or the status of the order. I have only been put off several times by customer service that they themselves are still waiting for the delivery, but that it would arrive "soon". I have already paid the purchase price and have now made use of my right of withdrawal according to Article. 4 GTC. I hope that the purchase amount will be refunded, otherwise the company is unfortunately nothing more than a scam.

Ich bin sehr vorsichtig und warte ab, bevor ich eine Bewertung abgebe. Aber ich glaube, dass man potentielle Kunden vor Famous Design warnen sollte.
Ich habe zum zweiten Mal bei Famous Design "gekauft". Das erste Mal hat gut geklappt, beim zweiten Mal habe ich erneut Vorauskasse geleistet und warte seit Monaten auf die Ware. Auf meine Nachfragen per Mail wird nicht mehr geantwortet. Ich glaube, dass mein Geld weg ist. Meine Empfehlung ist, dieses Risiko zu meiden und hier nicht zu kaufen.

Ich würde sehr aufpassen, ich habe im Januar 2 Stühle bestellt. Leider wurden diese auch auf mehrfacher Rückfrage nicht geliefert. Leider bekomm ich auch mein Geld nicht rückerstattet.
Seit neuesten wird auf meine Emails auch nicht geantwortet. Einfach sehr enttäuschend.

Es ist verwunderlich, dass dieser Laden überhaupt noch online existieren darf. Geld erhalten, nicht geliefert, nicht erstattet (mittlerweile 8 Monate her).
Es wird langsam Zeit, dass man diesem Pack das Handwerk legt.

Bestellt auf gar keinen Fall bei dieser Firma. Sie sind Betrüger. Ich habe am 16.06 einen Stuhl bestellt, den ich eine Woche später storniert habe. Ich bat um Rückerstattung des Betrages. Telefonisch sind die nicht erreichbar, per email ebensowenig. Ich warte seit über zwei Monaten auf eine Rückerstattung. Heute habe ich bei der Polizei eine Strafanzeige gemacht. Es ist unglaublich, dass diese Betrüger immer wieder damit durchkommen.