Falkenmode Arvostelua 

Wenn ich könnte: 0 Sterne – meine Erfahrung mit Falkenhof Mode

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung von einer Bestellung bei falkenhof-mode.de (Falkenhof Mode) nur abraten.

Die Lieferung dauerte deutlich länger als erwartet und die Ware kam aus China. Bereits beim Auspacken war ich von der Qualität der beiden bestellten Hosenanzüge enttäuscht. Stoff und Verarbeitung entsprachen für mich überhaupt nicht dem Eindruck, den die Produktbilder vermittelt hatten.

Als ich die Ware zurückgeben wollte, sollte die Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen. Stattdessen wurde mir angeboten, die Ware zu behalten und dafür 25 % des Kaufpreises erstattet zu bekommen. Da eine Rücksendung nach China entsprechend teuer gewesen wäre, habe ich dieses Angebot schließlich angenommen.

Leider zeigte sich anschließend, wie schlecht die Qualität tatsächlich ist: Bereits nach der ersten Wäsche im Wollwaschprogramm zogen die Hosenanzüge so viele Fäden, dass sie für mich nicht mehr tragbar sind.

Daraufhin habe ich den Kundenservice wegen dieses Qualitätsmangels kontaktiert. Eine weitere Erstattung wurde jedoch abgelehnt. Sinngemäß wurde mir mitgeteilt, dass ich bereits die 25-%-Erstattung erhalten hätte.

Das empfinde ich als besonders enttäuschend: Die 25 % hatte ich akzeptiert, weil mir dadurch die teure Rücksendung nach China erspart blieb – nicht als Ausgleich dafür, dass die Kleidung bereits nach der ersten schonenden Wäsche nicht mehr tragbar ist.

Mein Fazit: Sehr enttäuschende Qualität, lange Lieferzeit, problematische und kostspielige Rücksendung nach China und in meinem Fall keine zufriedenstellende Lösung bei einem nachträglich aufgetretenen Qualitätsmangel.

Ich würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann anderen nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über Rücksendebedingungen und Erfahrungen anderer Kunden zu informieren.

Vorsicht bei diesem Shop – meine Erfahrung war äußerst enttäuschend
Der Name „Falkenhof“ erweckte bei mir ganz klar den Eindruck, bei einem seriösen deutschen Unternehmen zu bestellen. Erst später stellte sich für mich heraus, dass hinter dem Shop offenbar ein Unternehmen aus China steckt. Diese Aufmachung empfinde ich als äußerst irreführend.
Die Ware entsprach nicht meinen Erwartungen und ich wollte sie zurückgeben. Auf meine Rücksendungsanfrage wurde zunächst überhaupt nicht reagiert. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte, bekam ich Antworten.
Danach wurden mir immer wieder prozentuale Erstattungen angeboten, wenn ich die Ware behalte. Schließlich einigten wir uns auf 50 % Erstattung. Allerdings sollte ich dafür zuerst den PayPal-Fall schließen und erst anschließend sollte das Geld überwiesen werden.
Genau das wollte ich nicht tun, denn in anderen Rezensionen hatte ich bereits gelesen, dass Kunden offenbar ähnliche Erfahrungen gemacht und nach dem Schließen des Falls ihr Geld nicht erhalten hatten. Ich habe deshalb ausdrücklich darum gebeten, die vereinbarten 50 % zunächst zu überweisen. Das ist nicht passiert.
Inzwischen ist der PayPal-Fall geschlossen und ich bleibe auf knapp 200 Euro sitzen.
Für mich ist besonders bitter, dass sich im Nachhinein vieles von dem bestätigt hat, wovor andere Kunden in ihren Rezensionen bereits gewarnt hatten. Ich kann deshalb nur dringend empfehlen: Lest vor einer Bestellung die negativen Rezensionen und überlegt euch sehr genau, ob ihr dort bestellen möchtet.
Und wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat, sollte sie ebenfalls öffentlich und sachlich schildern. Nur so können andere Kunden vorher erkennen, worauf sie sich möglicherweise einlassen.

Achtung - keine Empfehlung!!! Ein stern ist noch zu viel.
1: ultra lange Lieferzeiten
2: versprochene Liefertermine werden nicht eingehalten
3: Material : Bilder entsprechen nicht dem gelieferten Produkt
4: Preis und Leistung stimmen nicht überein
5: Rücksendung nach China ist irrelevant. Dazu Teuer
6: das gesamte Auftreten soll den Kunden gute Ware und kooperatives Verhalten suggerieren - in Wirklichkeit soll der Kunde nur zahlen Qualität und Leistung sind egal
!!!! Erneut nochmals der Hinweis - kauft woanders!!!!!

Vorsicht!!! Es wird andere Ware in minderer Qualität geliefert. Die bestellte Ware wird nicht geliefert. Darauf ist dieser Shop ausgelegt. Dann beginnen die Auseinandersetzungen. Es werden alle Register gezogen. Letztlich ist der Kunde derjenige, der auf der Minderware sitzen bleibt. Da der Kauf über PayPal abgewickelt wurde, gab es noch einigem Hin und Her eine akzeptabel Lösung und Rückerstattung.

Katastropaler Service! Auf keinen Fall bei diesem Unternehmen etwas bestellen. Man kann die Ware, welche eine sehr schlechte Qualität hat, nicht zurücksenden. Es heißt immer, Bestllung kann nicht gefunden werden. Niemals wieder!!!

Das bestellte Kleid sieht in echt ganz anders aus, als auf den Bildern. Schlechte Qualität und viel zu klein. Passiert mir nie wieder, dass ich Ware aus China bestelle. Komplizierte Rücksendung, dann besser direkt in den Müll.

Absolut enttäuschender Online-Shop. Obwohl ich meine Bestellung unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail storniert habe, wurde die Ware trotzdem verschickt und geliefert.

Die Qualität der Produkte ist sehr schlecht und entspricht keinesfalls dem hohen Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel.

Besonders ärgerlich ist, dass selbst der PayPal-Käuferschutz in meinem Fall keine zufriedenstellende Lösung gebracht hat.

Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen und werde dort garantiert nicht noch einmal bestellen. Wer Ärger und Enttäuschungen vermeiden möchte, sollte lieber bei einem seriösen Händler kaufen.

Это очень не качественный товар ,который не соответствует описанию.Будьте осторожны при покупке веще у них

Unseriöser Shop
Billige China Ware, unter deutschen Namen verkauft
Die Kleider, die ich gekauft habe, haben nichts mit den Bildern zu tun. Rücksendung, keine Antwort.

Ware nach 2 Wochen immer noch nicht da hätte ich das gewusst hätte ich da nie bestellt

Vorsicht! Betrug! Habe erst wegen einer Retoure mit dem Versandhandel hin und her geschrieben und dann hat sich keiner mehr gemeldet. Sollte es auf meine Kosten zurück senden. Habe es auch getan für viel Geld. Habe heute nach einem dreiviertel Jahr die Rücksendung zurück bekommen da Empfänger unbekannt. Geld eingebüßt. Also Finger weg!

BETRUG!!!
Sachen gibt es bei TEMU viel günstiger und das sind gebaute die gleichen.
Retour nur mit hohen Versand Kosten verbunden.
Irgendwann reagiert keiner mehr.

Fake shop. Keep away! Finger weg! Minderwertige Ware. Keine Passgröße. Retoure wird absichtlich nicht angenommen um Erstattung zu vermeiden.

Dieser Shop war ein reines Fake! (Briefkasten-) Adresse in den Niederlanden, reiner China-Shop. Größenangaben waren unrealistisch, mindestens 3 Nummern zu klein. Habe nach langen Reklamationen die Regenjacke an die NL-Adresse geschickt und nie wieder etwas gehört. Habe den Kaufpreis (ausser dem Rücksendeporto) über die Kreditkarte wegen Betrug zurückerhalten. Zwischenzeitlich war falkenmode.de vom Netz verschwunden. Habe jetzt gesehen, dass es jetzt wieder mit einem Firmensitz in Venezuela auftaucht.

Mangelnde Qualität, warte seit 3 Monaten auf den Eingang meiner Rücksendung. Wahrscheinlich werde ich diese nie wieder sehen.
Bestellen Sie auf gar kein Fall dort.

Es sind Verbrecher,deutsche Seite, holländische Firmenanschrift,die Sachen kommen direkt aus China und viel zu klein, zurück schicken muss man nach China und das Geld bekommt man nie zurück.
FINGER WEG !!!!????

Finger weg von diesem Laden!
Von Betrug kann man nicht wirklich reden, da ich die am 26.10.25 bestellte Ware auch tatsächlich bekommen habe – was allerdings deutlich länger dauerte, als es ursprünglich klang. Als ich per Mail nachhörte, kam 1-2 Wochen (!) später die Antwort, daß der Versender Schwierigkeiten mit dem Mailprogramm hätte. Dann erhielt ich die Ware am 17.11. (2 Cordhemden); jedoch fiel die tatsächliche Größe sehr viel kleiner aus – mindestens 2 Nummern – als die bestellte Größe in XL, obwohl die Hemden gleichlautende XL-Labels haben. Darüber hinaus war die Qualität einfach nur grottig und minderwertig. Ich wollte umtauschen und schrieb noch am selben Tag die in den AGB angegebene Mailadresse für solche Rücksendungen an; seitdem habe ich bis heute von einer automatisierten Standardantwort kurz danach abgesehen keinerlei Stellungnahme oder Reaktion von Falkenhof-Stil mehr erhalten.
Also: Finger weg von diesem Händler; 1 Stern gebe ich nur, da es leider keine Minus-Skala gibt!!!

Qualität der Ware miserabel,schlecht geschnitten, schlechte Qualität. Rückabwicklung fast nicht möglich, man soll es nach China zurücksenden. Rücksendekosten höher als der Warenwert.
Dringende Warnung, Finger weg!

Auf keinen Fall bestellen!
Qualität unter aller Sa_! Ware aus China, obwohl die .de-Adresse und die angebliche Adresse aus den Niederlanden was anderes vortäuschen. Reiner Betrug.
Ware wurde von uns ordnungsgemäß nach China zurückgesendet; Firma stellt sich seitdem tot. Keine Reaktion auf Mails, keine Rückzahlung etc