I was made a member after my purchase on February without my knowledge. Last week I discovered that I was charged around 60 euros every month since then! When I got in touch I was told that a refund i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
- Muotiliike
- Juoksukauppa
- Urheiluvälinekauppa
- Urheiluvaateliike
- Urheiluvaatevalmistaja
Yrityksen kirjoittama
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, Saksa
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2,6
Välttävä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pas op oplichting
Ik had kleding gekocht en kwam drie maanden later achter dat ze telkens vip abonnementskosten van €59,- van mijn kredietkaart hebben afgehaald! Ben een half uur kwijt geweest met het zoeken naar een email adres! Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat ik een reactie krijg en opzegging daadwerkelijk lukt!
7. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Quincy,
We are extremely sorry to hear that your VIP experience wasn't satisfying.
We work very hard on daily basis to improve our VIP program, so that you can benefit the most out of it.
Our VIP membership includes exclusive discounts, monthly credits, and early access to new drops. You can pause anytime—no fees, and the cancellation is possible at any moment.
We would like to take a closer look at your account, so that we can give you more information and offer possible solutions.
Unfortunately, since there are no references, we kindly ask you to contact us, via private message - we will be happy to further assist you.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Alles heel makkelijk te vinden!
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Geachte klant,
Het doet ons veel plezier te horen dat het gebruik van onze website u goed is bevallen.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankopen.
Mocht u nog vragen hebben of assistente wensen, aarzelt u dan alstublieft niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Daniela,
Team Fabletics
Oplichters
Oplichters! Ze halen geld van je bankrekening zonder toestemming. Heb er nooit iets gekocht! Als je met de klantenservice in contact probeert te komen krijg je allemaal nietszeggende e-mails. Heb dit nog nooit meegemaakt.
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Maike,
We are truly sorry to hear that your experience wasn't satisfying, as we strive to provide you with exceptional benefits by using our VIP program.
Being a VIP means enjoying more than just great products—it’s about seamless experiences, too! With free shipping on all orders, you can shop your favorites worry-free. From early access to new arrivals to special promotions just for VIPs, there’s so much to explore.
The only thing you need to do, on a monthly basis as a VIP member, is to skip the month at your Fabletics account, between the 1st and the 5th of the month. Skipping is quite simple and by doing that, the program is absolutely free.
We would like to give you more information and to find the best possible solution, unfortunately without any references we can’t find your account.
We kindly ask you to contact us via private message, so we can get a closer look and offer the best possible solution.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Bij het uitchecken met betaling met…
Bij het uitchecken met betaling met american express wordt om een billing adress gevrragd en deze kan ik niet invullen
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello,
Thank you for providing us with this information. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Rest assured that we will find an appropriate solution.
Your order reference will help us locate your user account so that we can gather all the information relating to the issue you have mentioned. Once we have all the necessary information, we will contact you as soon as possible.
If you have any further questions in the meantime, please do not hesitate to contact us via the link below:
https://help.fabletics.com/hc/en-be
Kind regards,
Paul
Your Fabletics Team
Vervelend dat skip the month niet werkt…
Vervelend dat skip the month niet werkt waardoor je als je een maand wilt overslaan je alsnog moet batelen
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello,
Thank you for reporting this issue. We are sorry to hear that you have encountered this type of difficulty and we are confident that we can help you find a suitable solution.
Your order number will allow us to locate your user account. As soon as we have more details regarding your complaint, we will contact you as soon as possible.
Thank you in advance for your patience.
Kind regards,
Paul
Your Fabletics Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Amy,
Thank you so much for your review.
We are thrilled to know that you are satisfied with our website. I hope you are enjoying your products.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
I love this
I love this - building my gym wardrobe hastle free plus it looks amazing
19. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hi Hafsa,
Thanks so much for the amazing review! We're thrilled to hear you're loving our gear and that we've made building your gym wardrobe "hassle-free."
We can't wait to see what you get next!
Best,
The Fabletics Team
Bestel hier niet, oplichters
Ik ben ontzettend ontevreden over dit bedrijf. Ik had een abonnement bij hen en daar stond nog een credit op waar ik gewoon voor had betaald. Tot mijn verbazing hebben ze deze credit zonder enige reden verwijderd. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord en zeker geen oplossing.
In feite ben ik gewoon mijn geld kwijtgeraakt, terwijl ik netjes betaald heb. Ze weigeren mijn betaalde bedrag terug te geven en schuiven de verantwoordelijkheid steeds van zich af. Dit voelt heel onbetrouwbaar en absoluut niet klantvriendelijk.
Ik raad iedereen af om een abonnement bij dit bedrijf af te sluiten, want ze gaan erg slecht om met betalingen en klanten.
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Sharon,
Thank you for your review.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the loss of your VIP credit and the negative experience with our customer service. We understand how frustrating it must be when your concerns were not adequately addressed and deeply regret that your experience with our customer service fell short of your expectations. We strive to provide a fair and transparent experience to all our customers. We are very sorry if we were unable to do so this time.
We have forwarded your request so we can investigate the matter and assist you. Please provide us with the necessary reference information so our support team can contact you. Once we have all the necessary information, someone will contact you within the next 24 hours.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards,
Peter - Fabletics Team
Ben al jaren lid van Fabletics.nl…
Ben al jaren lid van Fabletics.nl bestellingen worden altijd netjes geleverd. Kleding is van goede qualiteit en gaan lang mee.
11. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Esther,
Thank you for your kind message. We are so happy to hear that you've been a loyal Fabletics.nl member for years and that you are satisfied with the quality of our clothes and the prompt delivery of your orders.
We really appreciate you taking the time to share your positive feedback.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Klant,
We are very happy and grateful for your loyalty to our brand over the years, and we are confident that we will continue to meet your expectations in the future!
Best regards,
Paul
Your Fabletics Team
ik probeer al weken van mijn vip…
ik probeer al weken van mijn vip abbonement af te komen. koop hier niet. meermaals gemaild krijg je mail terug dat het e-mailadres niet werkt terwijl paypal zegt dat je daar moet zijn. wordt naar de socials gestuurd geen reactie. ik wil van mijn membership af met terug werkende kracht ik heb 1 maand teveel betaald terwijl ik duidelijk heb gemaild en contact
22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hi,
Thank you for sharing your experience with Fabletics. If you still need help with your VIP membership, the quickest way to get personal assistance is through our live chat or phone support. Our team is available and ready to walk you through everything, take a look at your account, and help with any inquiries.
We truly appreciate you bringing this to our attention and look forward to helping you directly.
Steve
Fabletics Team
Maandelijkse afschrijving die heel moeilijk op te zeggen is
Je hebt opeens een maandelijks abbonement die heel moeilijk op te zeggen is.
29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello:
Thank you for the review. We are so sorry for the inconvenience that might have had with us.
We want to inform you that VIP membership is completely option. Our clients can decide if they want to subscribe or not. Likewise, they can decide when to cancel the membership since it is not permanent and it can be canceled any time. However, if the member want to take advantage of all of the benefits that we offer, we inform you that the months can be skipped and the membership becomes free this way. Our fitness app is also free for all out VIP members. You can check more details about our membership here - https://www.fabletics.nl/how-membership-works.
Our customer service works every day and we will be happy to assist you and clarify any concern. We are here for you and we will sort everything out in a minute. Our aim is to have all of our clients satisfied and to resolve everything as soon as possible.
Best regards,
Alex, Fabletics Team
Great Product, But Terrible Billing & Support Experience
The product itself is great. I was initially very happy with my purchase. However, I experienced serious issues with the billing process.
After my first purchase, an unauthorized amount was deducted from my account. I emailed customer support, and they responded saying the amount would be credited. That refund never came.
To make matters worse, the same thing happened the following month – another unexpected charge, even though I never agreed to any subscription or recurring payment.
I’ve been trying to email again, but no one is able to assist. When I try to use the online chat, it says “channel no longer available”, so I have no way to get help.
All I want is:
1. My money refunded
2. My account closed to prevent further unauthorized charges
This experience has been incredibly frustrating. Please sort this out immediately.
18. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear,
Thank you for your honest feedback, we’re truly sorry for the frustration you've experienced.
We’re glad to hear you were happy with the product, but we understand how billing issues can overshadow that.
Please know that our team is here to help. For any unresolved concerns, including refunds or account closure, we kindly ask that you contact us directly via email or live chat so we can assist you promptly and securely.
We appreciate your patience and hope to make things right.
Kind regards,
Kristina
Fabletics NL
Goeie site
Goeie site, goeie producten en veel korting. Meestal ook snel geleverd ook al is het via het buitenland.
11. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Esmay,
We sincerely thank you for writing such a kind review.
We are very happy to know that you had a good experience with us.
Sincerely,
Daniela, Fabletics Team
Ik vind het hele prettige leggings
Ik vind het hele prettige leggings. Heb een aantal jaar geleden een paar gehaald die ik nog kan dragen. Het enige jammere vind ik dat je niet met iDeal kan betalen, en 50eu per maand kan veel zijn voor het abonnement (gelukkig kan je een maand overslaan wat ik soms vergeet haha). Verder alles echt prima!!
8. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Cheyenne,
Thank you for your review!
We are very pleased that your leggings are so comfortable and that you still enjoy wearing them after all these years. We love to hear that!
We're sorry that your preferred payment method is not currently offered, but we'll be happy to pass this on. So you don't forget to skip. We have a tip for you: In addition to the reminder email, you can also set an alarm. This can be very helpful. If you have received a VIP credit, you can redeem it for any outfit or item worth up to €80.00 and there are exclusive styles available that you can only shop with a VIP credit.
If you need help, feel free to contact us via our social media channels like Facebook or Instagram. Our customer service team will be happy to help!
Best regards,
Peter - Fabletics Team
Clothing is very good, Customer journey very bad
UPDATE UPDATE
Perfectly solved at the end via Social Media contact. one star extra for the solution of the team.
UPDATE UPDATE
Clothing is very good, administration and information of returning items is not very customer friendly.
1: When asking for a return, I never get an e-mail with the RMA-label.
2: For a return I have asked several time via e-mail for a return address. Never a response.
3: I have tried to call, always busy, and they don't have a holding line.
4: I tried to sent it back to the address of their own label, doesn't exit, or the postalcode doesn't match the address
5: When I finally find somewhere on the website (not in the obvious place) an address.
6: Looking at the Track & Trace, they are received by Fabletics.
7: I have e-mailed several times to get my credit back. No response.
I think I have done more then enough as customer to help the company, but I do think, it should be the otherway around.
The customer journey goes very well untill I have received my packaged. After that ....... the customer is gone
19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear,
Thank you for your review.
We’re truly sorry for the challenges you’ve faced, and we deeply appreciate your patience and honesty. We’re absolutely committed to improving and making things right.
Please remember you can always reach us via social media or email, we’re here and ready to assist you anytime.
Best regards,
Cristina FL NL
Goede kwaliteit en soms hele goede…
Goede kwaliteit en soms hele goede deals. Daarom ben ik al jaren lid.
Wel altijd goed opletten omdat ze een soort abonnement hanteren en als je niet iedere maand laat weten dat je geen aankoop wil doen die maand er bijna 60 euro wordt afgeschreven.
25. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Monique,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to hear that you are satisfied with our products.
Your satisfaction is our priority and we strive to provide the best possible service for you.
As a VIP member you have a lot of benefits, such as: exclusive access to promotions, returns and exchanges for free as well.
The VIP program is absolutely free as long as you skip the month at your Fabletics account, between the 1st and the 5th of the month.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Onmogelijk om je lidmaatschap en maandelijkse credit card afschrijvingen te stoppen!
Ik ben al weken aan het proberen mijn lidmaatschap en de daaraan gekoppelde creditcard afschrijvingen stop te zetten. Ik ben het lidmaatschap tijdens een reis in Amerika (San Diego) aangegaan. Mogelijk heb ik een fout in mijn emailadres gemaakt bij het aangaan van het lidmaatschap want niemand in het bedrijf kan mijn account terug vinden, zowel niet met mijn emailadres als met mijn telefoonnummer (0612662801) als met mijn creditcard. Ik heb ook geen ordernummer gekregen, waar ze telkens naar vragen. En ze zeggen dat ze omdat ze geen account kunnen vinden daarom ook niet mijn afschrijvingen kunnen stoppen. Iedere keer als ik contact met ze opneem wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand helpt mij en je eindigt met een robot. Ontzettend vervelend allemaal. Ik heb een nederlands telefoonnummer doorgekregen om contact mee op te nemen maar ook dat lijkt niet te werken. Alles voelt als een grote scam. Als Fabletics dit leest neem aub contact met mij op via mijn bovengenoemde telefoonnummer want ik wil van mijn lidmaatschap af en wil dat jullie niet meer maandelijks geld van mijn credit card afschrijven.
21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Frannie,
Thank you for your review and from bringing up the issues you´ve been having. To be able to fully address all of your concerns , I kindly ask you to contact us via email or social media. I´m attaching the link, please scroll down to see the contact options: https://help.fabletics.com/hc/en-be
I hope we are able to help you very soon.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
The website is very good and seems…
The website is very good and seems great quality of clothing
20. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Tiffany,
Thank you for your review. We are glad to know that the quality met the expectations. If there is something that might be improved, feel free to give us any suggestion.
Best regards,
Daniela, Fabletics ES
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hi Ilse,
It makes us so happy to hear that you're pleased with your products!
Please don't hesitate to reach out if you have any questions or need anything at all in the future. We're always glad to help.
Best regards,
Daniela,
Fabletics ES Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.