Fab.com GmbH Arvostelua 83

OK, ich habe bei FAB Mitte Juni etwas bestellt, so einen interesssanten Wecker. Bei den Lieferzeiten war voraussichtlich die aktuelle Woche angegeben.
OK, bin ich gewohnt, das viele Firmen sicherheitshalber etwas längere Lieferzeiten angeben. In der Regel ist aber die Ware in 2-5 Tagen da, wenn lieferbar (was ich meist im jeweiligen Shop schon erfahre). Insofern habe ich mir da nichts draus gemacht und dann Anfang dieser Woche per E- Mail nachgefragt, ob denn die Lieferung noch erfolgen würde. Das Resultat- Schweigen im Walde.
Ich werde mich noch etwas in Geduld üben, aber kaufen werde ich da wohl nie wieder was und ich kann es auch niemanden mit guten Gewissen raten.

Habe vor 10 Wochen bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Wochen was eh schon äusserst lang ist. Bisher weder die Ware noch da ich inzwischen den Rand voll habe mein Geld zurück bekommen. Auf Emails wird überhaupt nicht reagiert und am Telefon wird immer alles gleich in die Wege geleitet, komischerweise immer wieder das selbe. Werde nun meine Kreditkartenfirma in Kenntnis setzen und hoffe so wenigstens mein Geld zurück zubekommen! Stehe übrigens nicht alleine da als ich die Firma gegoogelt habe mußt ich feststellen das es gewaltig vielen so geht!

Tolle und außergewöhnliche Sachen nur der Versand hat etwas länger gedauert.

1. Ware bestellt und sofort via PayPal bezahlt.
2. Nach 6 Wochen keine Ware erhalten, auch wurden Anfragen via E-Mail über den Verbleib nicht beantwortet
3. Vorgang bei PayPal gemeldet und Plötzlich erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über den bereits geleisteten Betrag.
4. Shop informiert mit der bitte innerhalb von 10 Arbeitstagen die Ware zuzusenden oder vom Kauf zurücktreten zu können.
5. Bereits geleistete Zahlung zurückerstattet bekommen
6. Erneute Zahlungsaufforderung erhalten, die ich getrost ignorieren werde
7. Im Onlineshop gibt es keine Möglichkeit die Bestellung wieder zu stornieren und der Shopbetreiber ist meiner Bitte um Stornierung auch noch nicht nachgekommen.

Fazit: Wer sich Ärger ersparen möchte, sollte von einer Bestellung Abstand nehmen.

PS. @ Fab.de: Diese Angaben von mir sind alle nachprüfbar, da ich entsprechenden Mailverkehr gesichert habe.

Es kam, wie es sollte. Eine Gutschrift, die ich eingelöst habe durch (dann eben doch) eine weitere Bestellung. Ein Paar schöne Ohrringe, die der Empfängerin super gefallen. Dieses Mal hat es nur knappe 7 Wochen gedauert! Toll!.... :)

Fab hat eine riesiges Portfolio, die Seite ist zu überladen und teilweise dadurch auch unübersichtlich. Der Kunde ist schnell überfordet mit dem Überangebot. Ich habe eine Designer Jeans bestellt, sie ist eins zu eins wie beschrieben und passt super, einwandfreie Qualität, trotzdem gebe ich ``nur`` 3 Sterne da die Lieferung einfach zu lange gedauert hat und der Kunde kein Feedback erhält wann die Ware nun angeliefert wird.
Am Webdesign müsste gefeilt werden.
B.Engel

design und so weiter ist alles super aber der service!

ich hab eine uhr gekauft angelegt und nach 3 oder 4 studen waren die batterien leer.

ich hab den service angeschrieben > nach 5tage keine antwort.
noch eine mail geschrieben > 3tage später also heute noch keine antwort!

ist es normal des ein service solagen braucht um zu antworten?
ich kenn das nicht so! also warte top aber service 0

Also ich hab vor 3 Wochen Messer bestellt-Geld wurde abgebucht, aber bis jetzt habe ich nichts erhalten.
Der Onlineshop ist kein Preisbrecher, aber ansprechend aufgemacht...bin gespannt, ob ich hier erfahre, wie lang sich der Versandt noch zieht...bzw ob es einen gibt...

gestern Ware erhalten-gute Qualität, bin mit allem zufriedern, ausser der langen Wartezeit!

Ich bestellte eine blau/türkise Tasche Maxibombata am 06.03.2012.
Das der Auslieferungstermin im April sein wird wusste ich und es war auch kein Problem für mich, obwohl die Zahlung gleich von meiner Kredikarte abgebucht wurde.
Ich erhielt dann am 19.04.2012 (schon mit Verspätung durch Lieferschwierigkeiten) eine Maxibombata allerdings in schwarz. Daraufhin schrieb ich gleich an das Serviceteam, ich erhielt trotz mehrmaligem senden der Mail bis 30.04.2012 keine Rückantwort vom Serviceteam, daraufhin telefonierte ich dann und erhielt die Auskunft die Ware kostenfrei zu retournieren und sobald die Tasche eingetroffen ist, wird man mir die richtige Tasche senden .
Leider konnte ich die falsch gelieferte Tasche nicht kostenfrei retournieren, da die österreichische Post nicht auf Kosten des Empfängers Päckchen verschickt.
Ich bezahlte die 14,-- und schrieb wieder eine Mail mit einer Kopie des Zahlungsbeleges an Fab. Man versicherte mir, dass man sich darum kümmert.
Nach einem weiteren Erinnerungsmail erhielt ich dann am 11.05.2012 eine Rückmeldung: ich habe mit einer Lieferungszeit von 2 - 4 Wochen zu rechnen, bis ich dann eventuell meine von mir am 06.03.2012 bestellte Tasche erhalten !!!!!!
Von dem 14,-- habe ich bis heute nichts gehört oder sie zurück erhalten.
Ein toller onlineshop mit interessanten Artikeln, doch leider einem SEHR, SEHR SCHLECHTEN PROBLEMMANAGEMENT.
Ich kann nur jedem davon abraten, meine Freunde und Bekannten bestellen da sicher nichts nach den Problemen die ich hatte.
Nach wie vor hoffe ich doch noch die richtige Tasche zu bekommen und das nicht nach so langer Wartezeit. Vielleicht kann ich dann nochmals bei Fab einkaufen, aber wie gesagt NUR wenn man das Service VERBESSERT.
Grüße aus Wien
Romana

Seit einiger Zeit bin ich bei den Newsletter angemeldet und bin ganz begeistert von Fab. Die Auswahl von Design und coole Produkte ist ja jeden Tag riesig!

Zusätzlich habe ich heute einen sehr nette Mail vom Kundenservice bei fab.de erhalten. Im Vorfeld konnte mir die Post die Päckchen leider nicht zustellen, da kam fab.de auf mich mit mehreren Optionen zu. Ohne Zusatzkosten, ich bin begeistert.

Bitte mehr davon!!!

Gute Auswahl und tolle Produkte. Ich bin ein fan von fab.com. Schön, das der Laden endlich auch in Deutschland zu finden ist.

Tolle und ausgefallene Produkte. Meine erste Bestellung und alles hat super funktioniert! Schnelle Lieferung, nette Verpackung! Die zweite Bestellung wird nicht auf sich warten lassen. :-)

FAB ist eines der interessantesten neuen Startups mit einer vielzahl an nützlichen Designprodukten für jedermann und das zu angenehmen Preisen. Ich kann es persönlich nur weiterempfehlen das Angebot vom FAB Onlineshop durchzustöbern, um ein spektakuläres Shoppingerlebnis zu erleben.

Ich empfehle die Seite wenn man ein kleines Präsent oder diverse Einrichtungsgegenstände für seine Wohnung sucht. Oder noch keine richtige Idee hat, in welche Richtung es dabei gehen soll.
Da habe ich fab.de für mich persönlich entdeckt, denn die Auswahl spricht jede Altersklasse an, die Freude an temporärem Design haben. Egal ob ich was für mich, meine Eltern oder meine bessere Hälfte suche.
Egal ob Shirts, Artikel für die Küche oder Tasche, die Auswahl überzeugt sowohl vom Design wie vom Preis her. So habe ich meine Laptoptasche um 30€ günstiger gefunden, aus meinem absolutem Lieblingsshop, da konnte ich noch eine Hülle für den Smartphone gleich mitshoppen.
Bezahlung mit Kreditkarte und EC möglich, keine Probleme mit der Abbuchung. Die Lieferzeiten halten sich im Grenzen, nach knapp 2 Wochen war die Bestellung wunderschön verpackt da.
Mein Tipp: wenn man nach einer Inspiration sucht, ist man bei fab.de richtig.

Da ich ein Fan von tollen Designprodukten bin, entdeckte ich vor zwei Monaten Fab. Von Mode bis Möbel kann man hier alles finden. Es gibt jeden Tag 8 neue Sales zu wirklich reduzierten Preisen. Hab mir jetzt auch angewöhnt jeden Morgen bei Fab vorbeizuschauen... es ist wie eine bunte Wundertüte für Design. Letztens habe ich einen Hoodie von meinem Lieblingsmodelabel Ucon aus Berlin gekauft. Eine echtes Top-Produkt zu einem sehr günstigen Preis. Zum Glück war ich schnell genug, denn die guten Stücke waren limitiert. Die Lieferung hätte schneller sein können, aber dafür war die Freude umso größer als ich das Fab-Päckchen in den Händen hielt. :-)

Bei Fab freue ich mich jeden Tag über eine neue tolle Auswahl. Es gibt einfach immer den perfekten Mix. Von Fashion, über kleine schöne Möbel, bis hin zu Accessoires für mein iPhone. Da ist immer was dabei...Die Produktauswahl ist sehr spannend und an sich qualitativ hochwertig. Hier finde ich auch die kleineren Designer, die ich von z.B. von Berliner Kleinboutiquen kenne, auf der Plattform eben auch deutlich günstiger. Ich habe mir eine Tasche von „Gretchen“ bestellt, und schon nach 3 Wochen kam sie bei mir an und ist einfach wunderschön. Zu dem Preis kann ich überhaupt nicht meckern. Ich bin begeistert!!!

Tolles Arbeitsklima, tolles Team, tolle Chefs!

Ich schaue immer wieder gern bei Fab vorbei und lasse mich von den Designprodukten auf der Seite inspirieren. Jeden Tag gibts hier wieder interessante Stücke für die Wohnung oder den Alltag von neuen oder oft auch bekannten Designern. Und manchmal muss ich dann auch zuschlagen :)
Neulich habe ich mir eine tolle Vintage Uhr von Seletti bestellt. Klar hat es von der Lieferzeit etwas länger gedauert, aber das ist ja bei anderen Shopping Clubs auch nicht anders. Der Preis war dafür super und das gute Stück ist sorgfältig verpackt heil bei mir angekommen. Die Vielfalt bei Fab gefällt mir außerdem sehr gut, letzte Woche habe ich mir dort z.B. auch Lautsprecher für unterwegs bestellt und freue mich schon auf mein Paket.

Heute möchte ich einen sehr ausgefallenen Online-Shop vorstellen

Fab.de

Die Firma Fab.de (AktionsOnlineShop) steht für außergewöhnliche, anspruchsvolle Qualität, Designerwahre, und ansprechende Optik.

Produktübersicht:

Seltene Designs, Lifestyle, Fashion, Wohnaccessoires und vieles mehr.

Fab hat kein festes Standartsortiment, da es durch Tägliche Aktionen wechselt.

Aktionen:
Täglich neue Aktionen bis zu 70% Preisvorteil auf ausgesuchte Designerwahre.

Zukünftige Aktionen:
Hier noch eine kleine Auswahl an derzeitigen Artikel die mir besonders gut gefallen.

Hier noch eine kleine Auswahl an derzeitigen Artikel die mir besonders gut gefallen.

Fazit: Ein sehr übersichtlicher und gelungener Onlineshop, mit einfacher Handhabung.

Zwar stammt diese Faustformel aus der Epoche der Aufklärung, die paar Jahre her ist, doch es trifft genau auf dieses Online-Portal zu

Für fab.de spricht:

- super einfaches Bezahlen
- täglich neue Design Artikel mit dicken Rabatten
- regelmäßig erscheinen Gutscheine mit kleinen, netten Beträgen von
10 € (ist jetzt nicht wahnsinnig viel, doch andere vergleichbare
Portale bieten weniger bis nichts)
- simple Anmeldung über Facebook möglich
- selbst das Hintergrundbild der Startseite ändert sich mit jedem
neuen Besuch
- ect. ect. ect. (selbst die Vorteile entdecken & freuen)


Zwar scheint anfangs die Dauer für Versand (20-25 Tage) abzuschrecken, doch ich finde es gut, dass explizit darauf hingewiesen wird. Ich persönlich fands am Ende sogar gut, denn man denkt schon garnicht mehr an die Bestellung & dann steht auf einmal der Mann von der Post an der Schwelle und man hat einen dicken Grinser im Gesicht :)

Von daher bewerte ich die Website mit vollen 5 Sternen und empfehle sie weiter!!!