Extraoptical Arvostelua 49

Det här måste vara den sämsta optikern online! Skickar fel produkter, och svarar sporadiskt och sällan på mina frågor! Undvik som pesten.

Dålig kvalitet på bågar

Jag är mycket nöjd med de glasögon jag beställt! Både service och produkter är " top of the line"

Har beställt flera ggr och generellt varit nöjd. Men den här gången beställde jag ett par sport glasögon med gul lins i polykarbonat. De var dåligt infärgade och fläckiga, tog bild och skickade till dem som visade TYDLIGT problemet. Jag t.o.m. beskrev hur de skulle undersökas för att hitta felet. Men efter de tittat på glasögonen så så hittar de inte några fel så de hantera inte det som en reklamation och jag fick betala frakten. Kundtjänsten tar lång tid innan de svarar och man kommer aldrig fram när man ringer (kanske otur?)
Det är tråkigt att de inte har kompetensen på något så enkelt som kunden ser tydligt. När allt funkar är de bra, synd att de inte kan hantera när problem dyker upp.

The website says it takes 6-12 days ordered 25 jan now 20 feb haven't recieved yet. Email customer service said they are working on it. I should have stuck with Zeni.

Update got the glasses and they wern't correct prescription they were made wrong. It cost me 22 to send them back. I did send them back and got a credit minus the shipping. I will avoid using them again.

Väldigt långa leveranstider. Även om jag bara hade beställt bågar och inget glas

Med byte av Progressiva nya glas. Dessutom till kanonbra priser. 👍👍👍 Jag kommer att återkomma. Lena Strömstedt

Köpte ett par glasögon efter recept.
När jag fick de så var de fel-slipade, såg bara skarpt med ett öga.
De accepterade returen, men nu efter 33 dagar så har de inte ens tagit emot paketet. Då fick jag ändå retur adresslappen från dem.
Ingen information med än att det tar 1-3 veckor i behandlingstid.

Beställde glasögon efter recept. Dessa gick inte att se med fullständigt dimmiga.
Beställde på annat håll, efter samma recept, dessa var helt perfekta.
Frakter får du betala trots en produkt som inte lever upp till vad dom lovar.
Reklamen låter bra men är inte det.

Idag fick jag hem mina Oakley
HSTN RX
Otroligt nöjd🤩 Dessa var fantastiska, lätta, snygga och bästa kvalite av bågar och glas.
Tusen tack
Pierre

Kom Exakt när de skulle, utöver det så fick jag otroligt bra kvalitet för priset! Super nöjd

Otroligt bra kundbemötande!
SUPERLÅGA priser på SUPERBRA produkter!
Rekommenderas varmt!

Köpte glasögonen den 25 Jan, fick dem den 7 feb. Laddade upp receptet och allt gick smidigt. Fick ett mejl som bekräftelse i början och sen ett till ett par dagar senare.
Den negativa aspekten är att du behöver justera skalmarna själv men det är väntat eftersom man köper dem online.

I have bought 3 pairs of glasses (1 for sun and 2 for every day use) and I could not be more happy...I sent them the perscription as I was confused on what I needed and made me the glasses in no time. Works great, great product, great service, great price!

So easy to be sceptical when it comes to buying important things online - such as glasses or other prescriptions.
I ordered 4 pairs to my home and liked one of the pairs.
All the options when finally buying scared me - such as thickness of the pane etc, but I got good help instantly.
I ended up buying a pair of sunglasses with strength, too. Without even trying them.
In the evening I couldn't use the glasses without being naseous and blamed myself for thinking I bought cheap stuff. 24 hours later the glasses are a permanent piece of me. I LOVE them - not because of their appearances but the excellent vision they provide. I never saw myself as a glasses wearer, but these changed me.
Easy to try out some samples at home, then easy ordering, quick shipping and at an amazing price!
I have to say Extra Optical EXCEEDED my expectations in ALL ways. The 170e I spent on two good glasses wouldn't have gotten me half a pair at the optician.
I will definitely order from this site again.
A serious business with quality products.

Snabb service o var riktigt bra, till en billig peng! Rekommenderas!
Är supernöjd med både mina o makens solglasögon m styrka!

Kanske inte största utbudet men går att finna guldkorn till låga priser. Upplevde dock dålig kvalité på bågarna jag valde, de sprack av sig själva men extraoptical har tagit emot dem för reklamation utan något krångel.

Lätt bästa sidan att köpa glasögon på!
Lika nöjd varje gång!

Lånade hem några glasögon först och trots att jag är extremt kräsen så passade ett av paren jättebra. Jag har gjort hemlån hos flera andra onlineföretag men aldrig hittat några som passar och suttit bra.
Att beställa gick fort och lätt och utan problem och efter 9 dagar landade de i brevlådan. Jag beställde Astor grå med progressiva glas. 1360:- kostade det plus synundersökning hos Synsam 299:-
Jag är jättenöjd! Nu har jag använt dem i tre dagar och jag har vant mig vid dem. De klämde lite bakom öronen först men med hjälp av hårfönen kunde jag böja dem så de sitter bra. Glasen är som de ska och jag ser bra både på långt håll och när jag ska läsa på nära håll.
Jag kan verkligen rekommendera detta företag, jag är SÅ positivt överraskad :)

Utmärkt.
Köpt ett antal glasögon med min styrka.
Trots väldigt lågt pris så upplever jag kvalitén som god.

Snabb leverans och bra kundsupport.