Expresso Fashion Arvostelua 

Goede kwaliteit denim(broeken), die wat ruimer vallen dan normaal en altijd fijne pasvorm hebben. Ik pas met mijn 38-40 prima in een broek maat 38.

Minder goede ervaring heb ik met knitwear. Zodra er wol in zit lijkt het net schuurpapier. En coulance met de retourregeling, ho maar. Je mag dan ook nog zelf de 3,95 retourkosten betalen.

Bestelling retour gedaan en wordt niet verwerkt! Ik heb het afgifte bewijs doorgestuurd. Nu krijg ik te horen dat het zoek is bij PostNL! En ze dat eerst moeten oplossen! Belachelijk dit ik krijg aanmaning terwijl ik een retour bewijs heb! Lijkt mij belachelijk dat ik moet wachten terwijl het tussen PostNL en Expresso gaat

Ik bestel vaker bij Expresso. Je wordt altijd goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Bestelling altijd erg snel binnen. Bij een retourzending doen ze nooit moeilijk, snel geld terug. Kleding is mooi, zit goed, mooie stoffen. Tevreden klant!!

Ik heb altijd met veel plezier kleding van Expresso gedragen. Sinds de overname zijn veel winkels gesloten en wordt geen kleding van Expresso bij mij in de buurt verkocht. Omdat ik graag kleding van Expresso draag heb ik de moeite genomen om hiervoor speciaal naar Nijmegen te rijden (60 km). Wat een deceptie. De verkoopster had geen enkel belang om kleding te verkopen. Ze vond het leuker om de nieuwe collectie uit de verpakking te halen. Voor mij geen Expresso meer. Ik heb gelukkig een leuke kledingzaak gevonden waar men nog wel aandacht aan de klanten geeft en goed advies geeft.

Om kort en duidelijk te zijn:
- op de website staat dat artikel zowel online als in de winkel binnen 30 dagen geruild of retour mag. In de winkel blijkt dat toch 14 dagen te zijn en online wel 30dgn. Dat is een foutje, werd mij verteld.
- jurk voor 150,- gekocht en blijkt niet strijkvrij te zijn. Ook vervaagd de zwarte print na de eerste keer wassen. Zwart wordt dan bijna grijs. Jurk is op de hand gewassen met handwasmiddel.
- als nieuwe klant kan je bij de eerste inkoop vanaf minimaal 150,- op 30,- korting in aanmerking komen. Dat is mij bij het afrekenen niet verteld en moest de artikel opnieuw online bestellen en heb die van de winkel binnen 14 dagen retour gebracht. Zo heb ik toch 30,- bespaart.
- bij het passen van één van de jurken in de winkel bleek ik achteraf ontdekt, de jurk verkeerd om gedragen te hebben en ben daar door de winkelpersoneel niet op gewezen. Ik ben daarachter gekomen toen ik de jurk online wou bestellen.

Kortom, zo hoort de klant niet van service te worden voorzien. Ik vind dit wel heel jammer en ben zeer teleurgesteld.

Ik doe mijn inkopen voor het grootste deel bij expresso in Groningen.
Ze zijn daar erg klantvriendelijk en klantgericht.
Ze zijn behulpzaam en niets is ze teveel.
Als mijn man zit te wachten wordt hem vaak een kopje koffie aangeboden.
Alle lof voor de bedrijfleidster en haar team.

online broek besteld, was geen goed model wilde omruilen in het winkel maar dat gaat niet, teruggestuurd maar duurt 14 dagen voordat ik mijn geld terug hebt, beetje belachelijk omdat je betaalt direct als je online wat besteld maar geld teruggeven Ho maar

Broek besteld. Verzendbevestiging gekregen maar na 14 dagen staat er bij post nl dat het nog steeds niet is ontvangen. Expresso geeft aan dat het probleem bij post nl ligt.
Mijn vertrouwen is weg in het bedrijf wat voordat het werd overgenomen prima was.

Broek besteld en voldaan. Begin augustus ontvangen en retour gedaan met track en trace. Eind augustus nog geen geld retour. Klantenservice niet bereikbaar of een ander bedrijf neemt op. Uiteindelijk bij Claimsagent terecht gekomen om een claim in te dienen. Weg geld dus en consument weer de dupe.

Broek besteld betaald niet binnen gekregen gemeld maanden geleden maar krijg niks geen respons meer.
Waardeloos bestel nooit meer iets online bij hun.

Ja, retour gedaan en nix nada centen terug ...heb nog telefonisch contact gehad , heel vreemd iemand andere naam , geprobeerd te bellen niets

5 weken geleden retour gedaan , geen geld gezien! Winkels nog open en mijn retour hangt daar waarschijnlijk weer.
#consument de dupe

ik heb een blouse gekocht in de uitverkoop die na afprijzing €40, kostte. Na 1 keer wassen was er een naad helemaal gekerfd. Ik ben hier mee terug gegaan naar de expressoshop in eindhoven en kreeg maar de helft van het geld terug omdat ik het via de webshop had gekocht. Ik koop 75% van mijn kleding bij Expresso dus ik vind dit een hele slechte service!!

Wat een slechte service! Nooit wat bestellen hier! Mooie set voor een feestje besteld, het zou binnen een dag verstuurd worden. Bevestiging binnen, maar geen track en trace. Niks binnen gekregen... Klantenservice weet van niks en kan niks zeggen over levertijd... ik moet wachten tot mijn bestelling binnen is...

Leuke kleding maar ik koop NIETS meer bij expresso. De retourprocedure trekt nergens op. Ondanks het bewijs dat mijn retourpakje weer bij expresso werd afgeleverd geen terugbetaling omdat het niet ontvangen zou zijn...allesbehalve correct en klantvriendelijk. Voor mij dus nooit meer...

3 jaar geleden bestelde ik bij Expresso online kleding en kreeg tot twee keer toe gedragen stukken toegestuurd, dat was goed te ruiken. Na excuses had ik toch geen bestellingen meer geplaatst. Tot verleden week, en wat schetst mijn verbazing? Ik ontving weer GEDRAGEN kleding kon dat ruiken, en een gekreukelde blouse! Deze keer wel in nieuwe plastics en papiertjes, dat was namelijk de eerste keer ook niet het geval. Nu misleidt Expresso zijn klanten: gedragen kleding sturen en doen alsof het ongedragen is. Nu nooit meer een bestelling plaatsen bij Expresso Online.

Ik heb inmiddels al flink wat aankopen gedaan bij Expresso.nl en ik vind hun service geweldig. ze hebben goede en leuke, betaalbare kleding met een goede hollandse pasvorm. in de verzending en financiele afhandeling zijn ze super snel en kwalitatief zeer goed.
ik raad deze webwinkel absoluut aan.