Me encanta esta imprenta. Cada vez que hago un pedido, lo hago tranquila, porque la calidad es muy buena, los pedidos nunca se retrasan y si tengo cualquier duda, puedo llamarles por teléfono. Tanto... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Muy buena experiencia. Las tarjetas han quedado con una calidad excelente: impresión nítida, buenos colores, acabado profesional y cartulina consistente. El código QR insertado se escanea perfectame... Näytä lisää
No recomiendo esta imprenta. No cumple plazos, se desentiende completamente del retraso y aunque hayas pagado más por entrega rápida y te lo entreguen 3 días tardes no te abonan lo cobrado de má... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tulostuspalvelu
- ja myös
- Digitaalipainotuotepalvelu
- Graafikko
- Kutsujen tulostuspalvelu
- Räätälöityjen etikettien tulostuspalvelu
Yrityksen kirjoittama
¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?
Yhteystiedot
C/Riera de Vallvidrera 17, Pol. Ind. Riera del Molí, 08750, Molins de Rei, Espanja
- 911 860 190
- comercial@exaprint.es
- exaprint.es
4,0
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Calidad de impresión
1. syyskuuta 2026
Teníamos una urgencia
Teníamos una urgencia, y nos ayudaron en todo, y consiguieron mandarnos la cartelería a tiempo, la verdad, atención de 10
7. syyskuuta 2026
Empresa poco transparente
Empresa poco transparente. No te dejan aplicar el descuento. Ni anular pedidos que se ponen en producción instantáneamente. Que curioso todo. Nada recomendable, mejor busca otra imprenta más transparente y cercana, porque al final pagas lo mismo y no te sientes engañada.
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exaprint Iberia
Hola Olga,
Sentimos que hayas tenido esta percepción.
Queremos aclarar que sí ofrecemos descuentos y promociones. El código promocional se puede aplicar directamente desde la página del producto, antes de realizar el pedido. Te dejamos aquí nuestra guía con las instrucciones: Cómo añadir un código promocional (https://exaprint-es.zendesk.com/hc/es/articles/15564991877012--C%C3%B3mo-uso-un-c%C3%B3digo-promocional)
En cuanto a la anulación de pedidos, si todavía no han entrado en producción, podemos solicitar su anulación sin ningún coste. Una vez iniciada la producción, la anulación puede generar gastos, ya que el trabajo ya está en marcha.
Y si en algún pedido se te ha olvidado aplicar un descuento, puedes utilizarlo en el siguiente.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y esperamos poder demostrarte en próximos pedidos que puedes confiar en nosotros.
Un saludo,
El equipo de Exaprint
Situación compleja
Estuvimos muchos días tratando de cuadrar la imagen y no había manera. Pero con paciencia lo conseguimos, y me dieron una opción la cual adaptaron.
4. elokuuta 2026
El trabajo impecable
El trabajo impecable, pero lástima de cierto retraso e incertidumbre en la entrega.
10. elokuuta 2026
La verdad es que no se como explicar la…
La verdad es que no se como explicar la atención telefónica, intentan ayudar diciendo que luego me llamarán, pero tengo ya 24 horas intentando subir un fichero incluso con la plantilla que se descarga en la web. Si ocurre algún error al menos deberían intentar saber que pasa y no decir Luego te llaman.
11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exaprint Iberia
Hola,
Sentimos mucho la experiencia que nos describes. Entendemos perfectamente tu frustración: después de 24 horas intentando subir un archivo, incluso utilizando la plantilla disponible en nuestra web, esperas poder obtener una respuesta concreta y saber qué está bloqueando el proceso.
Nuestro equipo debería poder acompañarte en la identificación del problema y no dejarte únicamente a la espera de una llamada posterior. Lamentamos que en este caso no hayas recibido la ayuda que necesitabas.
Nos gustaría poder revisar tu situación y entender qué está ocurriendo con tu archivo. No dudes en volver a contactarnos facilitándonos los datos de tu pedido para que podamos analizarlo con más detalle.
El equipo Exaprint
Rápido y eficaz
Envié los archivos y el servicio fue rápido y con muy buena calidad de impresión. No somos profesionales pero cuando hemos necesitado ayuda nos han atendido amablemente
30. heinäkuuta 2026
sois rapidos y si hay algún problema lo…
sois rapidos y si hay algún problema lo solucionais, la unica pega es el transporte pero claro eso ya no podeis hacer nada, pues aveces no estamos en la empresa y se lo llevan y ponen como entregado y tardan dos días en pasar a entregar
3. elokuuta 2026
TODO PERFECTO
23. heinäkuuta 2026
todo correcto
22. heinäkuuta 2026
Muy buen trabajo y la calidad perfecta
Muy buen trabajo y la calidad perfecta. Exaprint es perfecta. Ya tengo mi imprenta de confianza.
15. heinäkuuta 2026
Servicio rápido bueno y colaborativo
15. heinäkuuta 2026
Muy buena comunicación con los…
Muy buena comunicación con los compañeros. Lo malo es que habían pegatinas que las letras estaban borrosas y no se podían llegar a leer bien.
23. kesäkuuta 2026
Entregas, verificador de archivos, reembolsos MAL
Pues igual que he dicho que suelen trabajar bien, llevan un verano...entregas fuera de plazo, verificador de archivos para que no les funciona bien, impresiones mal. Como consejo, evitar esa letra pequeña del tema de los envíos, si se tiene la opción de envío express y se paga un extra por eso y luego no se cumple y se envío normal, queda muy decir que está en letra pequeña que tiene hasta 72 horas para entregarlo, por lo tanto NO cometáis el error de pedir envío express. Si un trabajo sale malo porque el verificador de archivos no ha detectado una mala composición del archivo, no es culpa del cliente. Y los reembolsos, por favor, nada de ponerlos en cuenta exaprint, se deben devolver del mismo modo que se ha pagado, sobre todo cuando es un error de exaprint.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exaprint Iberia
Hola Pol,
Sentimos sinceramente que este verano hayamos estado por debajo del nivel de servicio que esperabas de nosotros, especialmente después de las buenas experiencias anteriores.
Los problemas con los plazos de entrega, la validación de archivos y algunas impresiones no son el servicio que queremos ofrecer. Entendemos perfectamente tu frustración y asumimos nuestra responsabilidad.
Por eso mismo, te hemos ofrecido una compensación y estamos revisando estos puntos para evitar que vuelva a suceder.
Esperamos que nos des una nueva oportunidad para recuperar tu confianza y demostrarte que esta experiencia no representa el servicio que queremos darte.
Disculpa las molestias ocasionadas y gracias por tu feedback.
Incumplen con mentiras sus obligaciones
Han incumplido durante 6 días sus obligaciones a base de mentiras, servicio telefónico nefasto sin responsables que solucionen los problemas. Antes era una buena empresa.
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Exaprint Iberia
Hola Jaime,
Lamentamos también los retrasos que ha sufrido el pedido EXA-EXA-HF3-059065. Durante esas fechas llevamos a cabo una actualización de parte de nuestra maquinaria de producción, una actuación necesaria para mejorar nuestro servicio a largo plazo, pero que afectó puntualmente a la fabricación de algunos pedidos, entre ellos el suyo.
Somos conscientes de los inconvenientes que esta situación les ha podido ocasionar y entendemos el impacto que un retraso puede tener en la relación con sus propios clientes. Por este motivo, vamos a abrir una reclamación con nuestro departamento de Calidad para estudiar el caso y ofrecerles una compensación comercial por el retraso sufrido.
Muchas gracias,
Un saludo
ENVÍO DESDE FRANCIA, TARDE Y NADA TRANSPARENTE.
Nuevamente fatal. Hice un pedido de un catálogo grapado horizontal con envío express, con entrega estimada el día 1 y al final se entregó el día 3/07. Ellos advierten en la letra pequeña que "TEN EN CUENTA: El tiempo de transporte es de 24 a 72h según destino en España península y Baleares."
Pero si al final yo pago un express (casi 100€ + caro en este caso) y total me lo entregan como si hubiera hecho un pedido estándar, al final se quedan la pasta y entregan cuando les da la gana. NO DICEN QUE TE LO MANDAN DESDE FRANCIA Y ANTES DE HACER UN PEDIDO TE TENDRÍAN QUE DECIR DE DÓNDE SALE Y DÓNDE SE PRODUCE, ESTO ES TRANSPARENCIA Y NO LA TIENEN.
Luego contactas con ellos para saber porqué la web de Correos Express se actualiza cuando le da la gana y la información no es real para saber si el paquete llega este día o el otro, la persona de envíos no te coge y te devuelven la llamada desde un +33 de Francia. Entonces el teléfono rechaza la llamada, uno porque es extranjero y 2 porque puede identificarlo como spam. SI TENÉIS QUE CUMPLIR LOS PLAZOS CON EL CLIENTE Y NO QUERÉIS PERDERLO, NO CONTRATÉIS CON ELLOS, LO BARATO SALE CARO.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exaprint Iberia
Hola Eva,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos tu malestar.
Nos gustaría aclarar que tu pedido fue entregado el 03/07, dentro del plazo de entrega estimado que se indicaba al realizar la compra. En nuestra web mostramos siempre una fecha estimada de entrega, ya que los plazos pueden variar en función de la producción y del transporte.
Respecto al lugar de fabricación, contamos con dos centros de producción, uno en España y otro en Francia. No es posible indicar de antemano desde cuál se fabricará cada pedido, ya que la asignación depende de la planificación de producción y de la carga de trabajo de cada planta en ese momento, con el objetivo de ofrecer el mejor plazo posible.
En relación con las llamadas, lamentamos la confusión. Las devoluciones de llamada de nuestro servicio de atención al cliente se realizan desde el número 911 860 190, no desde un número extranjero.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestro servicio como la comunicación con nuestros clientes.
Un saludo,
Calidad de impresión y rápido y fácil…
Calidad de impresión y rápido y fácil servicio de entrega
2. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.