Excellent customer service - I have used their Usenet product for a number of years and wished to upgrade to a different product but missed the renewal date for a smooth transition. However a quick em... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich wollte mein 30-Tage Rückgaberecht nutzen, weil ich den Dienst nicht nutzen werde. Nun behauptet der Kundenservice, es gäbe keinen Account mit meiner Emailadresse. Ich weiß, dass meine Emailadress... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Allereerst werkt de service zoals beloofd, retentie is goed, snelheid is altijd max van mijn internetsnelheid 1 Gbps. Daarnaast levert mijn ook snelle en goede serviceverlening bij vragen. Kwalit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I’ve been using Eweka for quite some time and the experience has been consistently excellent. Speeds are always fast and stable, and the retention lives up to what’s advertised—I rarely run into m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Founded in 2001, Eweka continues to be Europe’s most trusted and well-respected Usenet providers. By providing a full feed with absolutely zero throttling, only with Eweka can you get the most successful searches, every single time. Eweka is recommended by distinguished technology insiders including Techradar and ITproportal.
Yhteystiedot
Hollanti
- usenet@eweka.nl
- eweka.nl
Tiedoksesi
4,2
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Top bei Problemen
Habe schnell Hilfe zu meiner Zufriedenheit bekommen
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Wir freuen uns, Sie als Kunden zu haben. Danke!
Service impeccable
Service impeccable, bon prix, réponse rapide
Je recommande Eweka
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Merci d'avoir laissé un avis sur Trustpilot — votre avis compte beaucoup pour notre équipe !
Very kind and forthcoming
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Thanks for supporting us by leaving a Trustpilot review, Max! We appreciate it.
Fast reply and helpful text
19. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Your Trustpilot review helps us grow — thank you!
Truly great
Not only are they an excellent UseNet provider with competitive rates, but their customer service is phenomenally plesant to deal with too. Keep this up and you have a lifetime customer in me!
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Thanks for your review! Your feedback means a lot to our team.
Ze reageren super snel
Ze reageren super snel. Leveren zeer betrouwbaar pakket, veruit de beste in hun business.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Je Trustpilot-review heeft onze dag goedgemaakt - bedankt voor je steun!
Snelle afhandeling van klachten maar de…
Snelle afhandeling van klachten maar de verbinding is zeer slecht te noemen.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hallo Marco, bedankt voor je feedback. Reageer alsjeblieft op ons contactverzoek, dan kunnen we je verbindingsprobleem eens bekijken
Al vele jaren tevreden klant en laatst…
Al vele jaren tevreden klant en laatst bij een klacht snel en professioneel geholpen!
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
nooit problemen
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Perfect service and support since 2011 !
I'm using Eweka since 2011, no bugs no service outage.
Support team is amazing !
Thanks for you professional service !
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Ik was er samen uitgekomen
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Vastaus yritykseltä Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Consistently Great Service and Support
I’ve been using Eweka for quite some time and the experience has been consistently excellent. Speeds are always fast and stable, and the retention lives up to what’s advertised—I rarely run into missing or incomplete files.
What impressed me most is their support. When I had a billing question, they responded quickly with a clear and helpful answer, not just a generic reply. It shows they actually care about their users.
Overall, it’s a reliable, high-performance provider and definitely worth it if you want a hassle-free experience.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Uitstekende service
De super snelle beantwoording en oplossing van mijn vraag. Absolute top service.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Fast help when needed
Fast help when needed. I had a problem with error codes in Newsbin Pro. Support was on the ball in advising a solution. Issue resolved.. A+++
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
Snelle reactie en nette service.
Snelle reactie en nette service.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent — we staan altijd graag voor u klaar.
Deceptive company, just a scam
Got an email saying "we are required to raise prices by €2 per month"
This is bull. At least be honest and tell us its €24 and not try to hide it by breaking it down into monthly. Just deceptive.
Nobody else is "required" to raise prices and other services are just as good or better than yours. Its clear its a scam.
10. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hello Helen,
We understand how important pricing is, and decisions around it are never taken lightly. They’re carefully considered with fairness and service quality in mind.
Reach out to us directly at https://www.eweka.nl/en/support/form or respond to our contact request in Trustpilot, and we can go over your current rate, provide clarity on available options, and discuss earlier pricing where it may apply.
Best regards,
Eweka
Not trustworthy, raising rates, banning accounts
Not trustworthy. They are raising rates on members without asking. They try to hide it by saying its only $3 but its actually $3 per month good for $36 per year. meanwhile they are trying to get new users for less than that. Just scummy business practices. Then I saw another post where they are now banning accounts if they use too much data. Avoid these guys!
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hello Jerry,
Thank you for sharing your feedback—it raises some very important points, and we truly appreciate you taking the time to let us know.
Could you please respond to our information request at your convenience? Once we receive the details, our team will be able to take a closer look at your current rate, review your experience more thoroughly, and explore any options that may be available to better support you. We would also be happy to walk through everything with you in detail.
We look forward to your response.
Best regards,
Eweka
Unfair Price Increases Within First Year
I signed up with Eweka. Within the first year they increased the monthly subscription price twice - a total increase of around 40%. What makes this even more frustrating is that the advertised price for new customers is still the same, while existing customers are paying significantly more.
That kind of pricing strategy feels very misleading and unprofessional. Customers sign up expecting some price stability, not repeated price hikes in such a short time.
In my opinion, this reflects poor business practices and a lack of respect for long-term customers. I would not recommend them based on my experience.
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hi André, we understand how frustrating it can feel to see subscription rates increase. Price adjustments are never taken lightly. Like many companies, we periodically review pricing to reflect rising infrastructure, energy, and operational costs required to maintain high retention, network performance, and security standards.
We truly value long-term customers and never intend to create the impression that loyalty is penalized. If you’re open to it, we’d encourage you to contact our support team so we can review your account and see whether there are any available options or plans that better fit your needs. Please respond to our contact request and we will see what we can do to remedy the situation.
Probleem opgelost door Eweka
Probleem is door Eweka goed opgelost. Alles werkt. Bedankt
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eweka
Hallo, bedankt voor de feedback. Neem voor assistentie contact op met ons 24/7-ondersteuningsteam via https://www.eweka.nl/nl/support/form
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.