eurowings-discover.com Arvostelua 530

Flug wurde 2std vor Abflug gecancelt. Keine Betreuung vor Ort. Peinlich für Lufthansa. Darüber hatten wir gebucht…

Null Sterne, Die gebuchten Fensterplätze wurden einfach umgebucht in die 4er Reihe vor die WC Anlagen.
Geht gar nicht! Pfui.
Personal an Bord kann ja nix dafür.
MF

Wäre nicht mal 1 Stern.
Ganz schlecht! Fensterplätze gebucht und dann umplatziert worden in die Mitte vor die Toiletten!! Gleicher Preis, keine Rückerstattung. Nichts. Gar nicht empfehlenswert.

Hallo......wir sind am 19.06.2024 von Frankfurt am Main nach KOS Griechenland geflogen und am 03.07.2024 wieder zurück ....Beides mal mit Discover........es hat ALLES aber wirklich ALLES perfekt geklappt......Danke an das tolle Team auf dem Hin und Rückflug.......und auch an den Kapitän des Hinfluges.......durften vor dem Flug sogar ins Cockpit.......und auch die Abfertigungen haben bestens geklappt.......haben uns immer sicher und zuvorkommend behandelt gefühlt.....DISCOVER ......immer wieder

Ich bin jetzt insgesamt 8x mit Discover von Frankfurt nach Philadelphia geflogen (d.h.4x hin und 4x zurück). Im Großen und Ganzen hat sich die Airline nicht vom Mutterkonzern Lufthansa unterschieden. Es gibt nur 2 Sachen, die mir spontan negativ einfallen:
1.)Ich buche meist den Fensterplatz in der letzten Reihe, weil ich es nicht mag, wenn mir ständig jemand seine Knie in die Rückenlehne presst oder gegen den Sitz tritt. Außerdem sind die Plätze ganz hinten eher unbeliebt, so dass die Wahrscheinlichkeit gering ist, einen Sitznachbarn zu haben. Dummerweise hatte ich es schon mehrfach, dass die Airline einfach die Sitze umbucht und ich dann zwar weiter am Fenster, aber woanders im Flugzeug sitze. Warum buche ich wohl einen bestimmten Sitzplatz ?

Manko 2: Es gibt in Fliegern 2 unterschiedliche "Tischmodelle": Bei Airbus ist der Klapptisch meist direkt an der Rückenlehne des Vordermanns befestigt, so dass man keinen Platz verschwendet und den Tisch auch als 100kg-Mann noch komplett runterklappen kann. Nicht so bei Boeing. Dort ist der Tisch mit 2 Armen seitlich am Vordersitz befestigt und kommt beim Runterklappen noch 10m auf einen zu. Die Tischfläche ist zusätzlich klappbar, was bei nur 79cm Sitzabstand dafür sorgt, dass der Tisch nicht wirklich benutzbar ist, weil sich Tisch und Bauch in den Weg kommen. Selbst die spindeldürren Damen unter den Passagieren haben da gerne mal so ihre Probleme. Das kann der Airline nicht unbekannt sein. Wieso kommt man also dort auf die Idee, selbst in ihre Airbus-Fliegern diese grässlichen Boeing-Tische einbauen zu lassen ?

Noch ein kleiner Nachschlag: wie es scheint, ist das Bodenpersonal der Airline qualitativ sehr unterschiedlich ausgebildet. Speziell was den Transport von akkubetriebenen Kleingerätengeräten wie elektrische Zahnbürsten oder Rasierapparate angeht. Auf manchen Flügen darf man solche Geräte im Aufgabegepäck lassen, in anderen MUSS man sie nach Meinung des Bodenpersonals am Checkin im Handgepäck verstauen, obwohl sie deutlich weniger Leistung als die im Aufgabegepäck erlaubten 100Wh. Zudem sind Geräte, die für die Körperpflege gedacht sind (z.B. eben Rasierapparate und elektrische Zahnbürsten) in den Regularien prinzipiell im Koffer erlaubt. Dumm halt,wenn die Mitarbeiter das offenbar nicht wissen.

Wir sind mit Discover Airlines am 27.06. von NUE nach Philadelphia geflogen, um dort festzustellen, dass unser ganzes Gepäck nicht da war. Wir haben es dann nach Mitternacht vom 29. auf den 30.06. endlich erhalten. Heute, 07./08.07., hatten wir unseren Rückflug. Für einen Upgrade auf Business wollte DA 970$ pro Person. Auf diesem Flug haben wir wohl das schlechteste Essen ever erhalten! Alles war komplett geschmacklos. Nur das Begleitpersonal nett.

Finger weg von dieser Airline. Flüge werden verschoben und verspäten sich dann auch noch. Unsere Füge nach und von Ibiza wurden von Mittag auf Nachmittags verschoben und hatten dann auch noch bis zu 2,5h Verspätung.

Das Personal ist zwar freundlich aber der Rest ist nur schlecht. Die Flugzeiten werden andauernd verschoben, ich hab diesen Flug nur ausgewählt da die Flugzeiten passend waren. Durch diese tolle Airline habe ich einen ganzen Tag Urlaub verloren…

Am 26.6 24 von München nach Djerba ein sehr guter Flug Kabinenpersonal sehr NETT UND FREUNDLICH ebenso wie der Rückflug. Mit dieser Fluggesellschaft immer wieder gerne

Fest gebuchte und bezahlte Flüge: Münster, Frankfurt, Mombasa und zurück. Heute (3 Wochen vor Abflug) wurde uns mitgeteilt, dass auf dem Rückflug der letzte Flug: Frankfurt nach Münster gestrichen wurde. Sehr merkwürdig, dass ich losgelöst von allem, heute diesen „gestrichenen“ Flug buchen könnte. Also, gestrichen ist er nicht, man will ihn nur viel teurer verkaufen. Unfassbar und NIE wieder!!

Flieger in Frankfurt defekt, keine Information für Passagiere, kein Hotel, keine Schlafmöglichkeit, keine Erklärung, nicht mal eine Flasche Wasser. Im Airport nachts alles geschlossen. Ist der Airline völlig egal. Nie wieder

Einen Tag vor abreise Koffer aufgegeben, bei Ankunft meine Komplette Wäsche nass, nicht feucht NASS. Ich musste die Wäsche waschen und konnte 2 Tage mit meiner Flugkleidung rumlaufen und Kopfhörer waren dann auch defekt. Auf dem Rückflug keine Koffer bekommen. Keine Information das die Koffer nicht mehr ausgeladen wurden. 3 Tage später wurde diese Nachts abgeliefert. Seit 2 Wochen fehlt noch der Kinderwagen meiner Enkeltochter, aber es interessiert niemanden, das sich keiner diese annimmt, es hilft jetzt nur noch der Anwalt. Das war mein letzter Flug mit dieser Airline.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.
Der Abflug wird immer verschoben. Schon Stunden vor dem Abflug wird alles mögliche verschoben Gate 5-6 mal nach dem Boarding wird dann nochmal 5 mal verschoben so das alle Menschen stundenlang im Flugzeug sitzen und durchdrehen.
Mit Discover. Nie wieder in meinem Leben.
Das Personal ist frech wenn man mal eine Frage hat.
Einfach das letzte die Airline

Waren vom 16.6.24 bis 30.6.24 in Korfu mit Discover Airlines.
Flug,Plätze,Beinfreiheit usw.alles in Ordnung.
Auf dem Rückflug nach München dann standen die kompletten Passagiere am Kofferlaufband und nix passierte.Nach ca einer halben Stunde die Anzeige Korfu verzögert.Nachfrage am Kundenservice von Discover mit einem Grinsen,läuft schon seit Tagen so weil die Lufthansa die Loader abzieht für andere Maschinen…mit dem Hinweis Schreiben Sie an die Airline einen Antrag auf Kompensation.
Nach mehreren Emails heute die Antwort man habe aus Kulanz 25€ überwiesen für 3 Personen a knapp 3 Stunden warten auf den Koffer.
Absolute Frechheit,
Das war definitiv das erste und letzte mal mit Lufthansa und Tochter.
Ziemlich Unprofessionell

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben!!!!!
Wir sind am 22. Juni aus Ibiza zurück nach München geflogen, Flug hatte sowieso schon Verspätung. In München hieß es dann per Durchsage, dass sich die Ausgabe der Koffer verspätet. Stunden später immer noch nichts! Keine Ansprechpartner, keine Durchsagen, kein Personal vor Ort. Plötzlich gegen 2 Uhr nachts hieß es dann, es arbeitet keiner mehr (Gepäckabfertigung) und die nächste Schicht beginnt erst gegen halb 4 nachts. Es hieß wir sollen alle nach Hause gehen und am nächsten Tag zur Abholung vorbeikommen.
Seither (wir haben jetzt den 2.7.) immer noch kein Koffer!!!! Unendlich viele emails mit unterschiedlichen Angaben, wo sich angeblich der Koffer befindet! Nachdem man ewig in der Hotline-Warteschleife ist, wird einfach aufgelegt- FRECHHEIT!!! Personal ist unfreundlich, obwohl es ja offensichtlich die Schuld der Airline ist!
NIE WIEDER DISCOVER!!!!

Was war da nur los ? Cran Canaria nach Frankfurt! Eine Stunde im Flieger gesesen null beinfreihet ! Ein Gast der 4 Stunden gebrochen hat ,widerlich , abstoßend, dafür müsste es ein Separee geben ! Eine Zumutung! Kein Bezahlen mit Bargeld möglich! Nicht mal ein Getränk! So ein Abstieg der Airline ! Discover taugt auch nix mehr ,dachte das ist mal was neues ! Ausser blöde Kopfhörer und Malblocke gibt es auch nix. Ein Wein und Aperol 15, 60 ungefähr Unverschämt geht es noch ? Und dann Ankunft Frankfurt bis zum Koffer band ewig gelaufen ,ewig gewartet,so das der Airliner um 12,5 Uhr weg wahr und der nächste um 4,47 kamm ! 100 Euro Taxi für diese Unfähigkeit! Schämen sie sich !

Gepäck kam nicht an, wurde erst nach 3 Tagen geliefert. Der geplante Wanderurlaub konnte erst am 4. Urlaubstag stattfinden. Ich musste Unterwäsche und Kleidung für 3 Tage kaufen, erstattet wurde nur die Hälfte. Einen Ausgleich für die "verlorene" Zeit gab es keinen. Kundenservice? Welcher denn bitte?

Zuerst wurde der Flugplan um eine Stunde geändert, danach das Gate zwei Mal gewechselt und zuallerletzt wurde der Abflug drei Mal verschoben, so dass wir über eine Stunde zu spät landeten und somit unsere Fähre verpassten!! Im Flugzeug allgemein schlimmer als Ryanair (da weiß man zumindest mit wem man die Ehre hat), nicht mal ein Glas Wasser bei einem Flug von 4:45!!

schmutz mussten unser handgepäck abgeben auf grund von platzmangel dabei wären genügend platz da gewesen. einsteigen in den flieger konnten wir erst 15 minuten nach der offiziellen abflug zeit. Die größte Frechheit an der ganze sache ist das ich teuer lufthansa bezahlt habe und die es einfach auf discover umbuchen. das flugzeug war das schlimmste was ich je gesehen habe. -10/10

Ich würde diese Airline keinesfalls weiterempfehlen.
Wir sind heute von Las Vegas nach Frankfurt geflogen.
Leider kam der Flug (welcher ein Direktflug war) ohne das Gepäck von allen Insassen an.
Dies wurde auch bis zur Landung nicht kommuniziert.
Bei der Landung haben wir als Passagiere erfahren, dass das gesamte Gepäck in Las Vegas geblieben ist weil man sonst Probleme mit dem Abheben gehabt hätte.
Grund dafür wäre das Wetter in Las Vegas (welches sich ja auch ganz sicher nicht vorhersehbar ist *Achtung Sarkasmus*)
Zu allem übel bekamen wir die Meldung, wir müssen uns nun selber um das Gepäck kümmern und eine Verlustmeldung machen.
Wenn man bei einem 10 Stündigen Flug schon beim Start weiß das das Gepäck nicht mitgeliefert wird, kann man die Leute doch wenigstens in irgendeiner Form etwas unterstützen oder sich darum kümmern das die Gepäckstücke ohne extra zutun den Leuten geliefert werden.
Gerade da jedes Gepäckstück ja auch den Personen zugeordnet ist.
Das ist für mich einfach nur unterirdischer Service.
Zudem kommt eine miserable Beinfreiheit, dreckige Decken, dreckige Kissen und eine schlechte Verpflegung für einen solch langen Flug

Davon abgesehen ist der Flug mit knapp einer Stunde Verspätung in Las Vegas gestartet....

Ich würde empfehlen einen großen Bogen um diese Airline zu machen.
Es gab hier keinerlei Punkte die auch nur Ansatzweise gut liefen.
Unprofessionell und nicht Kundenorientiert.