Eurosko Arvostelua 

Virkelig god service👍🏻
Havde købt et par italienske sko som jeg ellers var glad for, bortset fra de var begyndt at ruste i metalringene til snørebånd asymetrisk på begge sko.
Jeg havde da et problem med den fysiske kvittering som var blevet væk.,, men jeg havde heldigvis meldt mig i kundeklubben
“trode jeg” men havde ikke fået svaret på en sms som var blevet sendt til mig, så ikke medlem, som jeg havde forventet.
Det eneste jeg kunne fremvise var udskrifterne fra min bank.
Så stor TAK for din smidighed Charlotte i Maibom Randers storcenter
De bedste hilsner
Michael Hall

Helt fantastisk kundtjänst. Handlade skor online, blev fel i leverans/retur men en väldigt trevlig tjej ringde upp mig och hjälpte mig med det som gått fel. Återkoppling efter några minuter efter jag skickade mail.
Även fast min beställning blev lite fel, så är jag otroligt nöjd med tanke på den fina servicen jag fick.

Rekommenderar Eurosko Online och deras trevliga kundservice.

Jeg prøver at slette min konto, men det vil den ikke. Jeg kan ikke finde noget sted at kontakte dem, der kommer sådan en af de der trælse sider hvor man selv kan klikke frem til svaret på ens spørgsmål. Kan i evt få det til at fungerer når man vil slette sin konto?

Later som om de tilbyr netthandel, men skoene sendes fra de enkeltstående butikkene som tydeligvis ikke har oppdatert lagerstatus. Bestilte 2 par, fikk sendingsbekreftelse på et av dem etter mer enn 2 kalenderuker, det andre paret er tydeligvis bare kansellert uten noen som helst beskjed.

Da jeg kjøpte sko for noen dager siden, ble jeg oppmerksom på et produkt "Magic Upper Cleaner". Jeg spurte hva det var, og ble fortalt at det var et middel som bare skulle sprayes på, gnis inn med svamp, og tørke av med en ren mikrofiberklut, og vips er skoene rene.

Det hørtes litt for magisk ut, så spurte om det faktisk funker. Å ja, hun i butikken brukte det selv. Enkelt og genialt var ordene hun brukte.

Den 200 lappen produktet kostet hadde gjort mer nytte for seg om jeg hadde brukt den til å få fyr på et bål.

Å ikke kunne stole på å få et ærlig svar på spesifikke enkle produktspørsmål i en faghandel, så mister jeg all tillit. Hva lyver de om ellers?

Kjøpte ett par vintersko til gutten min på 3 år.(ecco Goretex)hatt de i ca 2 måneder
Så begynte desse å lukte så felt at de var egentlig ikke brukenes lenger. Fikk tips av noen andre med desse skoene at det var produksjonsfeil. Ringte inn til butikken fikk beskjed sv en hyggelig ansatt at de var fått mye klager angående dette, men st han ikke var hørt noe i det siste så trodde problemet var løst seg. Han sa vi bare måtte komme inn igjen med de så sku de se på skoene. Så kom jeg inn og det sto ei dame der og Hun såg sint ut med engang hun så meg med skoene. Stilte meg ørten spørsmål og mente det var guttungen som tydeligvis svetta så felt at det var derfor det var lukt.. Selvom han har hatt ørten par sko uten lukt.
Hun mente også at skoene ikke luktet, de luktet men ikke like sterkt som da han var brukt de pga jeg har hatt de i frysen lenge og han ikke har brukt de på 5 dager.
Dårlig kundeservice. Fikk ikke reklamere på skoene
Kommer ikke til å handle der igjen eller anbefale plassen til andre..

Hadde fått noen votter fra merket Stocholm i julegave nå 2024, har brukt de i ca 2 uker også røk sømmen på tommelen. Varen var kjøpt på Eurosko Sørlandssenteret, jeg ønsket å bytte varen på Eurosko Herkules i Skien. Det skulle bli et problem som tok oppmot 45 min å løse da Skien Eurosko ikke tilhører Eurosko fordi de er privat eide og mente da at jeg måtte kjøre helt til Sørlandssenteret for å få bytte varen min. Forslaget de hadde var at jeg kunne gå til skomakeren å betale dem for å fikse votten min, som de også bekrefter har en feil som er reklamasjonsrett på. Dette gav jeg klar beskjed om at ikke skjer da dette er reklamasjon og jeg skal ikke betale et øre ekstra for å fikse en hanske som det er produksjonsfeil på. Jeg ringte til Sørlandssenteret som sa Skien kunne ta imot varen, reklamere på feilen og få tilsendt en ny vare til meg da det ikke skulle være et problem. Dette nektet Skien. Jeg forsøkte å gi forslag for hvordan man eventuelt kunne løse det, med om de kunne få sendt et nytt par fra Sørlandssenteret eller slikt, sånn at jeg fikk et nytt par. Dette kunne de ikke, da de tapte penger på det? De repeterte seg bare om og om igjen om at de ikke tilhørte Eurosko, og da stiller jeg meg spørsmål om hvordan de kan egentlig kalle seg selv Eurosko? Da bør de ha et annet navn på butikken sin, når det skal være så vanskelig å returnere noe innenfor samme butikk kjede/merke. Det var også i starten svært vanskelig å bare skulle få reklamere på varen fordi den var kjøpt på Sørlandssenteret. Etter mye om og men og nesten 45 min, ringte en butikksjef (?) til Porsgrunn Downtown for å høre om de hadde en hanske og fikk endelig en ny hanske etter jeg måtte kjøre fra Skien til Porsgrunn. Jeg skjønner ikke hvorfor det skal ta så lang tid, hvorfor de skal være så vanskelig, og når de tilhører Eurosko skal gjøre det så vanskelig med returnering/reklamasjon av vare. Noe jeg kommer til å huske neste gang jeg skal kjøpe noe på Eurosko, og tviler jeg kommer til å gjøre det kun fordi da vet jeg det blir et evig styr med reklamasjon om jeg skulle være så uheldig å være et annet sted enn hvor varen var kjøpt.

Eurosko Allum köpcentrum, aldrig vart med om ett sämre kundbemötande. Kommer aldrig handla hos er något mer.

Ingen aktivitet ute i butiken, det står två stycken bakom kassorna, fastän ingen kö finns.
När man frågar om hjälp av en äldre tant med glasögon med att få testa ett helt par man är nära på att köpa, får man inte ens prata till punkt utan tanten avbryter en omgående utan ögonkontakt att hon är upptagen.

Tanten borde leta efter ett nytt arbete ifall hon inte är service inriktad och trivs med sitt yrke, utbilda er personal för fasiken!

Super rask levering. I tillegg til rask og super service fra kundeservice I dag.

Denne ene stjerne kan kun være for den unge pige der gav min datter en ballon i butikken.
Frygtelig oplevelse med det sureste personale i Randers Storcenter. Ekspedienten var som en tør gammel leverpostej som ik engang agurker kunne redde.

Hele oplevelsen her:
Jeg købte den anden dag et par støvler til min datter i butikken i Randers storcenter. Sød ung pige jeg købte dem af. Skal dog siges, at jeg ingen hjælp fik udover da jeg skulle betale dem. Jeg ser så at jeg kan få dem til næsten halv pris på nettet, og tager retur igen til butikken.

Kasseekspedienten tager pænt imod mig, jeg starter med at spørge om de prismatcher, og hun siger “NEJ”. Så svarer jeg, at så vil jeg gerne returnere dem og have pengene retur.

Hun vil så se bevis for at jeg har fundet dem billigere. Det viser jeg da gladeligt. Jeg får så mine penge retur. Og hun afslutter så meget flabet med at sige “at så var det jo godt jeg kunne ta deres tid til at finde rette størrelse, når jeg alligevel ikke vil handle der.” Hun siger hverken farvel eller lign. Da jeg går…
Da jeg har forladt butikken, kan jeg mærke, at det var virkelig en ubehagelig betjening.
Jeg vælger at gå tilbage og siger så ordret til hende “jeg vil gerne lige knytte en kommentar til din service, hvis du gerne vil have at kunder skal handle her fremfor online, så skal du nok overveje at yde en anden service”. Hun svarer så at vi har spildt deres tid ved at finde rette størrelse. Jeg forklarer hende, at det klarede jeg helt uden hjælp, men om det ændrede på hendes jobbeskrivelse, at være der for kunderne?
Jeg har selv været i butik i MANGE år i Salling og har nu egen forretning/webshop. Og ja, det er da så ærgeligt at refundere penge, men som ansat er det bare at bide i det sure æble og yde samme gode service som hvis kunden købte 10 par sko. Det er nemlig med til at afgøre om kunden har lyst til at vende retur. Hvilket her ikke er tilfældet!
Jeg siger til hende, at jeg synes hun skal overveje en undskyldning og det er hun ikke enig i, hun siger istedet at jeg skal forlade butikken.

Jeg fik desværre ikke den pågældende medarbejders navn, men det er sket omkring kl 18 d 3/10 og hun var på job med butikschefen som desværre havde kunder.

En helt anden ting er, at hun ved ikke hvem hun taler sådan til. Så rigtig dumt, hun kunne ramme nogle sådbare typer. Jeg har selv kæmpet meget med social angst og er i behandling og har lært at sige fra. Men for et år siden, havde det der kunne knække mig.

Jeg ønsker at I tager denne videre, da jeg synes hverken jeres navn eller kunder kan være tjent med dette.

Skulle bruke en tilgodelapp som var blitt slitt av uke i lommeboka. Greit nok at det ikke kan fikses, men de ansatte var kjipe hele tiden, lite løsningsorienterte. Hadde bilde av kvitteringen uten slitasje som de nektet å se på for å kryssjekke info. Den jeg anntar er leder sa og til de andre forran meg "det er din feil om noe skjer og jeg dekker deg ikke". Det var ubehagelig som kunde å se hvor dårlig de ansatte behandlet hverandre. De var kjipe med meg og som kunde. Kommer ikke til å handle der igjen.

Eurosko TOPS Blåvand

Fantastisk oplevelse med god betjening af kompetent personale. Ikke nok med det, så kan man også få lidt godt til ganen i butikken, så det er en butik hvor der er noget for alle og en hver smag.

ALDRIG har jeg oplevet dårligere betjening en i Maibom i Randers storcenter. To sure, trætte damer, der på ingen måde burde være i et service fag.
Det var med suk, himmelen med øjnene og overdrevet anstrengelses lyde, de to slebet sig rundt. Og skulle en sko hentes fra depotrum bagved, var det nærmest som om man havde bedt og noget helt umuligt. Sure en-stavelses svar; nå! Og! Nej!!!! Kommer der aldrig igen, både min datter og jeg var målløse.

Var i kontakt med kundeservice i forbindelse med en nettordre. Fantastisk god service og kort svartid. Kommer til å handle hos dere igjen.

Eurosko Maibom Randers Storcenter.
Dårlig oplevelse, da jeg var på udkig efter et par Rieker bestemt model, fik at vide de var udsolgt over alt og ikke kunne skaffes.
Går herefter på deres egen hjemmeside Eurosko og finden model uden besvær.
Dårlig service og betjening

På black week annonserar man en sko med sänkt pris från 1899 kr till 1599 kr. När jag kommer hem ser jag att där sitter flertal prislappar på varandra, där utgångspriset var 1699kr. Man har alltså först höjt priset för att sedan kunna sänka det mer - Aldrig mer Eurosko!!

Støtter ECCO og deres støtte til Ruslands krigsforbrydelser!

Da vi skulle købe vinterstøvler i min familie ville vi gerne ud og prøve sko i de lokale butikker.

Det var min fejl, at vi endte med at lægge pengene hos Euroskos butik, da jeg jo bare kunne have tjekket nettet inden. Fik i butikken at vide, at der kun var ECCO sko fordi de allerede havde lagt ordren INDEN krigen.

Kommer aldrig til igen at lægge mine penge hos Maibom, Eurosko. De har taget en klar stilling til at de accepterer ECCOs engagement i Rusland :-(

jeg har hatt en veldig dårlig opplevelse idag , nå på Eurosko på Jærhagen kjøpesenter. jeg har aldri opplevd dette før i heile Norge.
så vondt og så trist at det finnes noen mennesker som kan behandle andre så dårlig og så forkjellig bare for at vi ser ikke norske ut. hun lot meg være heilt til slutt, stått å ventet selv om det var min tur. Når jeg spurte om hjelp igjen så sa hun ( du må bare stå å vente for jeg sjonglere mellom kunde ) Ungene mine sa det sånn ( la oss gå mamma , hun e litt frekk ) dette glemme jeg aldri , meg eller mine skal aldri inn i eurosko butikk.

Bestilte sko
Vi var i butikken og fant noen flotte sko, de hadde de selvfølgelig ikke i butikken. Butikken bestilte de til butikken og allerede etter to dager var de kommet! Super fornøyd med servicen deres!

Top service.
Købte i november støvler til datteren på nettet. De er så gået op i limningen. Sendte billeder og modtog få dage efter et par nye støvler. Super service.