Grand coffret reçu pour mon anniversaire, en pensant découvrir une large selection de fins chocolats et au final plusieurs fois les mêmes chocolats (donc très peu de choix bien que la description joi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nous avons découvert la maison Marcolini à l'occasion d'un séjour à Bruxelles, et avons été conquis. Depuis, nous passons commande quand l'envie de chocolats et macarons de qualité se fait trop forte,... Näytä lisää
Op 23 mei o.a. heerlijke pralines “mijn reis door Japan” gekocht in de Schrijnwerkersstraat in Antwerpen. Het was toen heel warm en we gingen nog eten in de buurt. De pralines en mijn andere aankopen... Näytä lisää
Ma toute première commande chez Pierre Marcolini fut un succès. J’habite à l’étranger et souhaitais faire un beau et délicieux cadeau à ma mère et son compagnon de longue date pour célébrer leur « pac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La Maison Pierre Marcolini was founded in Brussels in 1995 by Pierre Marcolini, a renowned chocolatier with exceptional craftsmanship. Today Pierre Marcolini is the creative director of La Maison, which enjoys an excellent reputation for buying its raw materials directly and ethically from independent cocoa producers in Cuba, Indonesia, India, Sao Tome and Principe, Peru, Venezuela, Madagascar and China. The prestigious cocoa beans are complemented by rare, carefully selected exotic ingredients, such as pink pepper from Morocco, Iranian pistachios, Szechuan pepper, vanilla from Madagascar, Sicilian lemons, Ceylon cinnamon or hazelnuts from Piedmont. Pierre Marcolini offers exceptional chocolates and sweet treats, without forgetting of course the famous macarons. Today, La Maison has more than 40 boutiques in Belgium, France, the United Kingdom, Monaco, Japan, China and Dubai. His craftsmanship and unlimited creativity make him a master in creating unforgettable flavours and intense emotions. In 2020, La Maison Pierre Marcolini was designated as the brand that reflects the Belgian spirit, according to the 'Truth about the New Europe' study carried out by the McCann Communications Service. Pierre Marcolini was elected 'Best Pastry Chef in the World' at the 'World Pastry Stars'.
Yhteystiedot
1459 Chaussee de Haecht , 1130, Bruxelles, Belgia
- https://eu.marcolini.com/fr/c/contact/contact/formulaire-de-contact-365.html
- eu.marcolini.com
4,0
Hyvä
133 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 18 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Stay away from the e-shop!
Fantastic chocolates, but stay away from the e-shop!
Ordered on Friday with a guaranteed delivery within 48 hours at a cost of 30€!
4 days later, nothing received and no word from either Marcolini or de the carrier.And that for mere 300km.
The delevery cost feels like a rip-off.
22. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Marcolini does not care about customers
If the chocolates are wonderful, the packaging of most products is anything but ecological. And as importantly, customer care is just a function in their company. I had been a regular customer of their online shop and always had problems: not getting the right product or not getting anything but the bill, and the delivery service. Note that I always had to ask for a refund as Marcolini does not keep track of what is or is not sent. No quality control. The last time (literally) I had ordered online the delivery person never showed up, did not contact me (even if they have my phone) and did not leave a notice saying at what time they had been at my place, nor when they would come back. A total disaster. I was offered a voucher (not the full amount of my order, mind you!) to make a new order. This was refused - for obvious reasons. Bon débarras!
5. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
A fuir
Bonjour
J'achète un coffret découverte à 35€ et je trouve que les chocolats ne sont pas qualitatifs et pas goûteux.. Le service clients de Marcolini n'a eu pour toute réponse que de le dire qu'ils étaient frais ! Encore heureux !!
A fuir
Je retourne chez Ducasse qui lui fait de vrais bons chocolats pour le même prix..
19. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Très très déçue
Très très déçue. Livraison demandée expressément avant 17 heures à la date promise et non reçue. Dans l'impossibilité de récupérer le colis (départ à l'étranger, donc besoin du colis), j'écris au Service Client de Marcolini qui se dédouane de toute responsabilité (faute du transporteur) et refuse un remboursement, me renvoie vers leurs conditions de vente.... plus jamais et je ne ferai pas leur publicité.
5. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Great chocolates - poor service
Pierre Marcolini chocolates are delicious but the client service leaves very much to be desired. read the small print as they promise a delivery date - but then in small print say they are not responsable for delays & give no refunds for postage or late deliveries so go to their shop rather than using the postal services
their response to my enquiries; "As stipulated in our terms & conditions of sale, signed at the time of your order, no compensation or refund will be accepted due to delays beyond our control.
Please note that your order has left our workshop on time.Our carrier unfortunately suffered delays due to control "
15. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous attendons toujours le colis qui…
Nous attendons toujours le colis qui devais arrivé le 23 et nous sommes le 28 décembre 2021
Colis 5344095
28. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Chocolat délicieux & qualité…
Chocolat délicieux & qualité incroyable...
31. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Marcolini : j'adore la Belgique
Commande de chocolats pour un cadeau sur le site.
Livraison gratuite rapide et efficace par Chronofresh et satisfaction de la destinataire qui compare les chocolats à des bijoux à l'ouverture de la boite.
Je recommande vivement.
10. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.