Eu Billabong Arvostelua 

Een bikini besteld en eerst alleen broekje ontvangen en later werd de top geannuleerd (terwijl deze nog wel te bestellen was op de webshop).

Later de top in andere maar besteld, maar helaas te klein. Gehele bikini retour gestuurd, maar nu van maar 1 item refund ontvangen. Ben nu al sinds 1,5 contact aan het zoeken om dit op te lossen.

Wat een bagger customer service. Echt drama.

Maar zoals ik het terug kan herleiden is deze webshop en dus denk ik ook de customer service uitbesteed aan een Frans distributie centrum. Echt een dikke duim omlaag 👎🏻 pffff

Paket wurde aufgerissen und die Hälfte fehlt, kein Kontakt zum Kundenservice...

Ich habe meine Bestellung retour geschickt und nichts mehr gehört. Keine Eingangsbestätigung, obwohl das Paket zugestellt wurde, keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche mit dem Kundenservice. Für die Zahlung mit Paypal kann kein Fall eröffnet werden. Zur Zeit ist mein Geld (300€) weg. Ich habe die Hoffnung, dass ich das Geld noch irgendwie wieder bekomme. Nie wieder werde ich etwas von dieser Marke kaufen! Ich rate euch vom Kauf und einer Bestellung ab!

Net als velen voor mij probeerde ik Billabong te contacteren, voorlopig tevergeefs. Is er iemand die intussen een telefoonnummer heeft gevonden van dit bedrijf?

Hier helaas het zelfde ik heb mijn bestelling geretourneerd maar ontvang Indd mijn geld niet terug, en hoor ook Indd niks van Billabong zelf terug!
Krijg geen contact met ze.
Zou heel graag mijn geld terug ontvangen!!!
Bestelling 150211857

Retouretiketten funktionieren nie. Ich war mehrmals vergeblich bei Paketdienstleistern. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Die Ware, die ich nicht haben möchte, liegt vergeblich bei mir herum, und ich werde diese nicht los. Mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen. Absolute Betrügerfirma!!! Werde dort nie wieder etwas bestellen.

Bikini besteld niet geleverd en volgens track en tracé retour gestuurd. Contact formulier ingevuld en na 3 weken nog geen reactie. Ik mag hopen dat het geld terug gestort wordt

J'ai commandé plusieurs articles (shorts et t-shirts), dans un premier temps, les t-shirts sont arrivés (l'un est tâché)... sans les shorts. J'ai contacté le service client pour qu'ils m'envoient la suite de ma commande. Ils m'ont facturé une expédition supplémentaire alors qu'ils n'ont clairement pas fait leur correctement boulot la première fois et que je n'ai pas à payer pour leurs bêtises. J'ai finalement reçu les shorts mais, avec une erreur dans la commande. 3 shorts de la même couleur au lieu de deux. Heureusement, ils sont à la bonne taille... A lire les commentaires précédents, je n'ose même pas renvoyer l'article en défaut de peur de finir par payer 100€ un short qui en valait 30 à la base.

Wie andere auch schon gemeldet warte über 3 Wochen auf Rückerstattung. Die Retoure ist bei Billabong angekommen, keine Antworten auf Mails.
Nie wieder. Schlechteste Customer Service ever!!!

Ik probeer al 4 weken om contact te krijgen met Billabong. Krijg alleen maar automatische mails terug en geen enkele reactie via social media.
Product nooit ontvangen, wil restitutie!
Hele slechte service KOOP HIER NIET!
Billabong wordt het niet eens tijd dat je contact met ons zoekt!!!!

Schlechtesten Kundenservice ever! Retoure ist eine Zumutung. Es muss auf deine Kosten nach Frankreich retourniert werden. Keine Hilfe, kein Kontakt. Nie wieder

Ich habe bei Billabong ein T-Shirt und eine Hose bestellt. Die Hose wurde storniert und nur das T-Shirt Versand. Für ein T-Shirt hätte ich nicht bestellt und vor allem keine 4,95€ Versand gezahlt.

Habe über das Kontaktformular meine Unzufriedenheit über dieses Verfahren gemeldet und bis heute keine Antwort erhalten.

Ik heb 26 juni een bestelling geplaatst van een broek een jurk en een t shirt. Het shirt is binnen gekomen via DPD. De jurk en broek zouden komen via DHL. Ik heb tot nu toe deze nog niet ontvangen ?? Heb zeker 5 mailtjes gestuurd en ik krijg alleen maar automatische berichten terug! Een beetje service is hier ver te zoeken, ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Heb normaal nooit last met hun maar ben ik er wel klaar mee ! Ga hier nooit meer bestellen.

3 weken na bestelling en betaling niets ontvangen. Klantenservice reageert slecht op mail. Telefonisch niet bereikbaar.

Bestelling nooit ontvangen en krijg geen contact met de klantenservice. Heel vervelend!

Very bad customer service, made a return that got stuck with the post and Billabong is doing nothing about it, it’s been over a month now and they even stopped answering my emails, now i’m filing an official complaint through my bank

Ich hatte genau die gleiche schlechte Erfahrung wie die Nachrichten zuvor. Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich die Finger weg gelassen von dem Shop. Leider habe ich mit meiner Kreditkarte bezahlt, ich kann das Rücksendeetikett nicht erstellen und in meinem Kundenkonto steht alles als storniert. Keine Ahnung wie ich das regeln soll. Hat einer einen Tipp ob ich da auch einen Käuferschutz etc. habe. Ich möchte das Zeug loswerden und mein Geld wieder haben. danke!!

Le pire SAV que j'ai contacté. Une honte...La personne se moque ouvertement de moi au téléphone et rigole avec ses collègues en parlant de moi avec eux... Je suis tellement déçu.. Après n'avoir acheté que du Billabong ces dernières années pour mes boardshorts, c'est terminé. Je ne recommande pas de commander sur le site.
C'était ma dernière commande billabong

GEEN SHIRT GELEVERD GELD WEG KLANTENSERVICE NIET BEREIKBAAR. Ik baal als een stekker. Is. een fiks bedrag wat ik kwijt ben. Er wordt geen gehoor gegeven als ik de klantenservice mail.

Ich schließe mich der vorherigen Bewertung an. 1 zu 1 gleicher Ablauf. Habe heute Gott sei Dank die Bestätigung von Paypal bekommen, dass ich mein Geld zurückbekomme. Bodenlose Frechheit. Nie nie wieder!